5S咨詢(xún)公司中的5S管理最初起源于日本,而后因其效果極佳而得到廣泛推廣,日本從生產(chǎn)環(huán)境改造開(kāi)始,打造舒適的作業(yè)空間,培養員工的素養,提高積極性。5S培訓后現場(chǎng)管理內容包括SEIRI(整理)、SEITON(整頓)、SEISO(清掃)、EIKETSU(清潔)、SHITSUKE(修養)五方面,它不僅能夠改善生產(chǎn)環(huán)境,還能提高生產(chǎn)效率、產(chǎn)品品質(zhì)、員工士氣,是其他管理活動(dòng)有效展開(kāi)的基石之一。
5S現場(chǎng)管理內容
1.整理
整理就是將必要物品與非必要物品區分開(kāi),必要品擺在指定位置掛牌明示,實(shí)行目標管理,不要的東西則堅決處理掉,在崗位上不要放置必要以外的物品。智泰咨詢(xún)公司認為這些被處理掉的東西可能包括原輔材料、半成品和成品、設備儀器、工模夾具、管理文件、表冊單據等。其要點(diǎn)如下:
?、賹γ考锲范家纯词潜匾膯?非這樣放置不可嗎?
?、谝獏^分對待馬上要用的、暫時(shí)不用的、長(cháng)期不用的;
?、奂幢闶潜匾?,也要適量;將必要品的數量要降低到最低程度;
?、茉谀膬憾伎捎锌蔁o(wú)的物品,不管是誰(shuí)買(mǎi)的,有多昂貴,也應堅決處理掉,決不手軟!
?、莘潜匾肥侵冈谶@個(gè)地方不需要的東西在別的地方或許有用,并不是"完全無(wú)用"的意思,應尋找它合適的位置。
?、蕻攬?chǎng)地不夠時(shí),不要先考慮增加場(chǎng)所,要整理現有的場(chǎng)地,你會(huì )發(fā)現竟然還很寬綽。
2.整頓
必要物品放在能夠立即取到的位置。這種整頓對每個(gè)部門(mén)都同樣重要,它其實(shí)也是研究提高效率方面的科學(xué),它研究怎樣才可以立即取得物品,以及如何能立即放回原位。任意存放物品并不會(huì )讓你的工作速度加快,反而使你的尋找時(shí)間加倍,你必須思考分析怎樣拿取物品更快,并讓大家都能理解這套系統,遵照執行。這樣:
?、賹ふ业臅r(shí)間減少為零;
?、谟挟惓?如丟失、損壞)能馬上發(fā)現;
?、燮渌藛T也能明白要求和做法,即其它人員也能迅速找到物品并能放回原處;
?、懿煌娜巳プ?,結果是一樣的(已經(jīng)標準化)。
3.清掃
就是將工作場(chǎng)所、環(huán)境、儀器設備、材料、工具等上的灰塵、污垢、碎屑、泥砂等臟東西清掃擦拭干凈,創(chuàng )造一個(gè)一塵不染的環(huán)境,智泰咨詢(xún)公司認為所有人員(含總經(jīng)理)都應一起來(lái)執行這個(gè)工作。
?、僮詈媚芊峙涿總€(gè)人應負責清潔的區域。分配區域時(shí)必須絕對清楚地劃清界限,不能留下沒(méi)有人負責妁區城(即死角)。
?、趯ψ约旱呢熑螀^域都不肯去認真完成的員工,不要讓他擔當更重要的工作。
?、鄣教幎几蓛粽麧?,客戶(hù)感動(dòng),員工心情舒暢。
?、茉谡麧嵜髁恋沫h(huán)境里,任何異常,包括一顆螺絲掉在地上都可馬上發(fā)現。
?、菰O備異常在保養中就能發(fā)現和得到解決,不會(huì )在使用中"罷工"。
4.清潔
清潔就是在"整理"、"整頓"、"清掃"之后的日常維持活動(dòng),即形成制度和習慣。每位員工隨時(shí)檢討和確認自己的工作區域內有無(wú)不良現象,如有,則立即改正。在每天下班前幾分鐘(視情況而定)實(shí)行全員參加的清潔作業(yè),使整個(gè)環(huán)境隨時(shí)都維持良好狀態(tài)。實(shí)施了就不能半途而廢,否則又回到原來(lái)的混亂狀態(tài)。
?、兕I(lǐng)導的言傳身教、制度監督非常重要;
?、谝粫r(shí)養成的壞習慣,要花十倍的時(shí)間去改正。
5.素養
素養就是培養全體員工良好的工作習慣、組織紀律和敬業(yè)精神。每一位員工都應該自覺(jué)養成遵守規章制度、工作紀律的習慣,努力創(chuàng )造一個(gè)具有良好氛圍的工作場(chǎng)所。如果絕大多數員工能夠將以上要求付諸實(shí)踐的話(huà),個(gè)別員工就會(huì )拋棄壞的習慣,轉向好的方面發(fā)展。
?、賹W(xué)習、理解并努力遵守規章制度,使它成為每個(gè)人應具備了一種修養;
?、陬I(lǐng)導者的熱情幫助與被領(lǐng)導者的努力自律是非常重要的;
?、坌枰藗冇懈叩暮献鞣瞰I精神和職業(yè)道德;
?、芑ハ嘈湃?,管理公開(kāi)化、透明化;
?、萦掠谧晕覚z討反省,為他人著(zhù)想,為他人服務(wù)。
5S現場(chǎng)管理內容對日企產(chǎn)生的重要作用如下:
(1)工作場(chǎng)所干凈而整潔。員工的工作熱情提高了,忠實(shí)的顧客也越來(lái)越多了,企業(yè)的知名度不斷很高,很多人慕名而來(lái)參觀(guān)學(xué)習,結果擴大了企業(yè)的聲譽(yù)和銷(xiāo)路;
(2)員工能夠具有很強的品質(zhì)意識。按要求生產(chǎn),按規定使用,盡早發(fā)現質(zhì)量隱患,生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。
(3)能減少庫存量。降低設備的故障發(fā)生率,減少工件的尋找時(shí)間和等待時(shí)間,結果降低了成本,提高了效率,縮短了加工周期。
(4)人們正確地執行已經(jīng)規定了的事項。在任何崗位都能立即上崗作業(yè),有力地推動(dòng)了標準化工作的開(kāi)展。
(5)"人造環(huán)境,環(huán)境育人"。員工通過(guò)對整理、整頓、清掃、清潔、修養的學(xué)習遵守,使自己成為一個(gè)有道德修養的人,整個(gè)公司的環(huán)境面貌也隨之改觀(guān)。