智泰咨詢(xún)機構(5S管理公司)在企業(yè)推進(jìn)5S管理或者精益生產(chǎn)的過(guò)程中都會(huì )聽(tīng)到可視化管理或者定置管理之類(lèi)的詞匯,做好可視化讓現場(chǎng)一目了然,而定置管理是讓物品定位,易于存放,聽(tīng)起來(lái)兩者差異不大,更有甚者會(huì )把它們當做同一回事來(lái)對待,下面著(zhù)重講解一下差別。
一、概念的區別
1可視化管理的概念
可視化管理是指將需管理的事項用一目了然的方式來(lái)體現,讓管理者、被管理者及其它人都能一眼識別的管理方法??梢暬芾砣笠?,要素一:視覺(jué)化:須管理的對象要徹底標示、標識并進(jìn)行色彩管理;要素二:透明化:將需要管理的、看到的被遮隱的地方都顯露出來(lái),崗位操作、情報也如此,安全隱患也如此;要素三:界限化:即標示管理界限,標示正常與異常的定量界限,使之一目了然,讓專(zhuān)業(yè)的人或不專(zhuān)業(yè)的都能知道對與錯,正常與異常等事項。可視化管理能讓企業(yè)的流程更加直觀(guān),使企業(yè)內部的信息實(shí)現可視化,并能得到更有效的傳達,從而實(shí)現管理的透明化。
2定置管理概念
定置(化)管理起源于日本,由日本青木能率(工業(yè)工程)研究所的艾明生產(chǎn)創(chuàng )導者青木龜男先生始創(chuàng )。他從20世紀50年代開(kāi)始,根據日本企業(yè)生產(chǎn)現場(chǎng)管理實(shí)踐,經(jīng)過(guò)潛心鉆研,提出了定置管理這一新的概念。定置管理是對生產(chǎn)現場(chǎng)中的人、物、場(chǎng)所三者之間的關(guān)系進(jìn)行科學(xué)地分析研究,使之達到最佳結合狀態(tài)的一門(mén)科學(xué)管理方法。它以物在場(chǎng)所的科學(xué)定置為前提,以完整的信息系統為媒介,以實(shí)現人和物的有效結合為目的,通過(guò)對生產(chǎn)現場(chǎng)的整理、整頓,把生產(chǎn)中不需要的物品清除掉,把需要的物品放在規定位置上,使其隨手可得,促進(jìn)生產(chǎn)現場(chǎng)管理文明化、科學(xué)化,達到高效生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)生產(chǎn)、安全生產(chǎn)的作用。
二、解決問(wèn)題方法的區別
定置化管理中經(jīng)常會(huì )用到的一個(gè)概念是信息媒介(也是可視化管理的表現形式或實(shí)現方法),智泰咨詢(xún)公司認為所謂的信息媒介就是在人與物、物與場(chǎng)所的結合過(guò)程中起著(zhù)指導、控制、確認等作用的信息載體。在生產(chǎn)中使用的物品品種繁多,規格復雜,它們不可能都放置在操作者的手邊,如何找到,需要一定的信息來(lái)指引;許多物品在流動(dòng)中是不回歸的,它們的流向和數量也需要信息來(lái)指導和控制;為了便于尋找和避免混放,也需要有信息來(lái)確認。因此,在定置管理中,完善、準確而醒目的信息媒介十分重要,它影響到人、物、場(chǎng)所的有效結合程度,這也體現了定置化管理與可視化管理應用時(shí)的密不可分。
根據信息媒介在定置管理中所起的作用,信息媒介可分為兩類(lèi):
1)引導信息有的引導信息告訴人們“該物在何處”,便于人與物的結合。例如車(chē)間各種物品的臺賬就是一種引導信息。在臺賬中,每類(lèi)物品都有自己的編號,這種編號是按“四號定位”原則來(lái)編碼的,“四號”即指庫、區、架、位。有了臺賬就可知道某種物品放在何處。臺賬的計算機管理,可發(fā)揮計算機自動(dòng)檢索的功能,使信息的引導更快捷。又如,定置的平面布置圖,也是一種重要的引導信息,它形象地指示存放物的處所或區域的位置,人們憑借平面圖標記的信息,被引導到所需物品的場(chǎng)所。
2)確認信息這是為了避免物品混亂和場(chǎng)所誤置所需的信息。例如,各種區域的標志線(xiàn),標志牌和色彩標志,要告訴人們“這兒就是該場(chǎng)所”。廢品存放區和合格品存放區的不同標志,可以避免混號及材料、成品、半成品的質(zhì)量事故。各種物品的卡片和懸掛卡片的架、框,也是一種重要的確認信息。在卡片上說(shuō)明這種物品的名稱(chēng)、規格、數量、質(zhì)量等等,智泰咨詢(xún)公司要告訴人們:“這里就是該物品”,這些卡片相當于物品的核實(shí)信息。5S咨詢(xún)公司認為在定置管理中各種信息媒介物是很重要的,實(shí)行定置管理,必須重視和健全各種信息媒介物(應用好可視化管理手段)。不要把信息媒介物的投入看成是一種浪費或表面文章。
信息媒介物的引導作用和確認作用可以大大減少人與物的結合成本,提高工作效率,避免和減少質(zhì)量事故,它的有限投入可以在生產(chǎn)中加倍收回,是得大于失的投入。良好的定置管理,要求信息媒介物達到五個(gè)方面的要求,即五種理想狀態(tài):
1、場(chǎng)所標志清楚;
2、區域定置有圖;
3、位置臺賬齊全;
4、物品編號有序;
5、全部信息規范。
這和可視化管理的目的也是高度一致的。
三、解決問(wèn)題的效果的區別
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),可視化管理的目的是打造簡(jiǎn)單、透明、一目了然的工作現場(chǎng),用強化視覺(jué)識別的方式把管理的對象和管理重點(diǎn)進(jìn)行展示與強調。也就是說(shuō),是對物料、工具、設備、區域等需要加強管理或需要向大家明確的事物,以顯而易見(jiàn)的方式標識出來(lái),使得現場(chǎng)的每個(gè)人都清楚“那里有什么”“什么在哪里”“數量有多少”“什么狀態(tài)”“如何控制”。
定置化管理是為了突出效率,即通過(guò)調整現場(chǎng)物品放置的位置來(lái)解決:人與物品、人與場(chǎng)所和物品與場(chǎng)所的關(guān)系,強化彼此之間的聯(lián)系,以實(shí)現生產(chǎn)現場(chǎng)的作業(yè)標準化、管理文明化,達到高效生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)生產(chǎn)、安全生產(chǎn)的目的。
從管理的角度講,兩者并不能等同,但在實(shí)際企業(yè)應用過(guò)程中,兩者往往又相互聯(lián)系,比如有時(shí)定置的對象會(huì )應用可視化的方式進(jìn)行說(shuō)明,也有時(shí)管理對象在進(jìn)行可視化管理前首先要固定位置或狀態(tài)等,因此常??梢詫烧呓Y合在一起,編制同一份管理手冊來(lái)加強現場(chǎng)管理。
四、解決問(wèn)題的案例
以物品的定置管理為例介紹應用案例,定置方法有兩種基本形式:固定位置和自由位置。
1、固定位置即場(chǎng)所固定、物品存放位置固定、物品的信息媒介固定,即“三固定”。這種“三固定”方法適用于那些在物流系統中周期性的回歸原地,在下一生產(chǎn)活動(dòng)中重復使用的物品。主要為那些用作加工手段的物品,如工檢、量具、工藝裝備、工位器具、運輸、搬運工具、設備附件等物品。
這些物品一般可多次參加生產(chǎn)過(guò)程,周期往復運動(dòng)。對這類(lèi)物品實(shí)施的“三固定”方法,主要是固定存放位置,使用后要回復到原來(lái)的固定存放點(diǎn),以便于下次尋找。這種“固定”,可以使人的行為習慣固定,從而提高人的工作效率。
2、自由位置即相對地固定一個(gè)存放物品的區域,相對不固定的存放位置。具體存放位置,是根據當時(shí)生產(chǎn)情況及一定規則決定。與上一種方式相比,物品存放有一定自由度,故稱(chēng)自由位置。
這種方法適用物流系統中那些不回歸、不重復使用的物品。例如,原材料、毛坯、零部件、半成品。這些物品的特點(diǎn)是按照工藝流程不停地從上一工序向下一工序流動(dòng),一直到最后出廠(chǎng)。
所以,對每個(gè)物品來(lái)說(shuō),在某一工序加工后,一般不再回歸到原來(lái)的場(chǎng)所。隨著(zhù)產(chǎn)品柔性的發(fā)展,今后企業(yè)的生產(chǎn)品種越來(lái)越多,變化也越來(lái)越大,總有大量的產(chǎn)品處于流動(dòng)狀態(tài)。對這樣的物品就采用規定一個(gè)較大范圍區域的辦法來(lái)定置。
由于這類(lèi)物品的種類(lèi)、規格多,每個(gè)品種的數量有時(shí)多,有時(shí)少,很難就每個(gè)品種物品規定具體位置。如在制品停放區、零部件檢驗區等等。
在這個(gè)區域內可以存放各個(gè)品種的零部件,要根據充分利用空間、便于存放、便于清點(diǎn)數量、減少往復存放工作量的原則來(lái)確定具體的存放地點(diǎn)。定置標志也可采用可移動(dòng)的牌架,可更換的插牌標識對不同物品加以區分。不同位置的分劃也可采用可移動(dòng)的線(xiàn)條邊界支架加以分割,以示位置的暫時(shí)固定。