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             智泰顧問(wèn)以理論+實(shí)踐(手把手咨詢(xún)輔導)為主,以現場(chǎng)三現事實(shí)為依據提出改善建議,以給企業(yè)培養管理及技術(shù)人才為核心而實(shí)行手把手的咨詢(xún)輔導,確保企業(yè)的干部及員工能熟練掌握及推廣咨詢(xún)項目的內容,確保您的企業(yè)在穩健中得到變革與持續發(fā)展。
     

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TPM咨詢(xún)公司告訴你如何從管理者到領(lǐng)導者

TPM咨詢(xún)公司告訴你如何從管理者到領(lǐng)導者

時(shí)間:2023-11-22 21:10來(lái)源:未知 作者:智泰咨詢(xún) 點(diǎn)擊:
很多人都贊同一個(gè)觀(guān)點(diǎn):優(yōu)秀的管理者不一定是優(yōu)秀的領(lǐng)導者,但是優(yōu)秀的領(lǐng)導者必然是優(yōu)秀的管理者。管理者開(kāi)始意識到這個(gè)問(wèn)題,不再只滿(mǎn)足管理者的角色,那么TPM咨詢(xún)公司會(huì )如何做呢?
         很多人都贊同一個(gè)觀(guān)點(diǎn):優(yōu)秀的管理者不一定是優(yōu)秀的領(lǐng)導者,但是優(yōu)秀的領(lǐng)導者必然是優(yōu)秀的管理者。越來(lái)越多的管理者開(kāi)始意識到這個(gè)問(wèn)題,不再只滿(mǎn)足管理者的角色,那么TPM咨詢(xún)公司是如何讓自己成為一名領(lǐng)導者,而不僅僅是一名管理者呢?
        如何讓自己成為一名領(lǐng)導者,而不僅僅是一名管理者呢?這需要管理者在角色方面進(jìn)行適當的轉變和調整。優(yōu)秀的領(lǐng)導者必須具備掌握6S管理,TPM,質(zhì)量管理等管理工具,TPM咨詢(xún)公司認為這種轉變包含三個(gè)層面:
1.從策略者到“遠景”者
        什么是策略?什么是遠景?從策略這個(gè)層面中已經(jīng)看到,相當多的經(jīng)理人已經(jīng)把自己的工作放在如何去構造企業(yè)的體系,按什么樣的方式來(lái)實(shí)現企業(yè)的目標,所以他們強調的是戰略戰術(shù)。但是今天更強調的是一種遠景,它比策略更重要。因為策略本身具有很多的不確定性,如果你試圖通過(guò)策略來(lái)吸引一些追隨者,往往不一定能夠達成目標。
        人們對于領(lǐng)導者如何做事情并不感興趣,但是如果領(lǐng)導者給下屬展現的是一種遠景,是一個(gè)宏偉藍圖,此時(shí),人們愿意跟隨領(lǐng)導者去共享這種榮耀。那么一個(gè)好的遠景,應該具有什么樣的條件呢?
◆理想性
         一個(gè)好的遠景應符合人們對于未來(lái)的一種期望,具有很好的激勵性。它能夠創(chuàng )造出一種驕傲、自尊、活力和成就感。
◆可衡量性
         一個(gè)好的遠景應該具有一個(gè)能夠反映人們高度理想的卓越標準。
◆統一性
         遠景要符合企業(yè)的歷史、文化和價(jià)值觀(guān)認同。
◆吸引性
         一個(gè)令人心動(dòng)的遠景目標,能夠引起廣泛的關(guān)注。為了便于記憶,企業(yè)遠景都可以用簡(jiǎn)潔的文字來(lái)表述。例如,索尼公司的遠景就是體驗進(jìn)步所帶來(lái)的一種喜悅,并且運用對公眾最有益的技術(shù);沃爾瑪讓普通人也有機會(huì )可以買(mǎi)到跟有錢(qián)人相同的東西;還有我們所熟悉的迪士尼樂(lè )園,他們的遠景就是六個(gè)字:帶給人們快樂(lè )。 
2.從指揮者到說(shuō)書(shū)者
        為什么要變成一個(gè)說(shuō)書(shū)者呢?其實(shí)這個(gè)角色的調整跟第一條有關(guān)系,一名策略型的領(lǐng)導者都是在布置任務(wù),都是在下達命令。不管是買(mǎi)進(jìn)賣(mài)出,不管是增產(chǎn)減產(chǎn),不管是投資融資還是在人員增減方面,基本上都是下達命令。而遠景式的領(lǐng)導者就是不一樣,他其實(shí)是以一種鼓舞誘導的方式來(lái)達成目標。所以說(shuō)遠景式的領(lǐng)導者,會(huì )用溝通的方式來(lái)代替命令。
        極力倡導領(lǐng)導者應該成為一名說(shuō)書(shū)者,當然這也需要一些技能。會(huì )講故事的領(lǐng)導往往會(huì )通過(guò)故事來(lái)觸動(dòng)人心,來(lái)鼓舞員工的士氣,甚至讓下屬懷抱遠景,但是反過(guò)來(lái)如果你這個(gè)故事講得沒(méi)有什么趣味性,你也就很難鼓勵一群人去達到目標。其實(shí)最好的故事,就是關(guān)乎你自身的一些問(wèn)題,包括你個(gè)人的一些問(wèn)題,包括你所在的組織中的一些問(wèn)題,包括你自己的經(jīng)歷,即從本質(zhì)的問(wèn)題開(kāi)始。
        例如,你是誰(shuí),今天企業(yè)處于什么現狀,未來(lái)企業(yè)要達成什么樣的目標等等。這些問(wèn)題能夠折射出領(lǐng)導者的一種思考和價(jià)值觀(guān),它是一種真實(shí)的再現和對未來(lái)遠景的一種展望。但是講故事的人有一點(diǎn)必須要注意,那就是要做到言行一致。
3.從系統的構建者到變革者
        這種轉變跟前兩項內容也有關(guān)系。如果領(lǐng)導者傳播的是眾所周知的一些觀(guān)念,是大家都已經(jīng)熟悉的事情,那不需要你去做了。那么領(lǐng)導者要做什么呢?要做那些別人未知領(lǐng)域的事情,這就要求領(lǐng)導者變革。從這個(gè)意義上說(shuō),領(lǐng)導者的重要責任之一就在于變革和創(chuàng )新。要扮演一個(gè)既創(chuàng )造又破壞的角色,破壞的目的是為了創(chuàng )造得更好。
◆傳統的金字塔
       一直以來(lái),傳統的經(jīng)理人都是致力于維護組織秩序的協(xié)調性、一致性。將工作責任進(jìn)行細分,組織結構其實(shí)就像一個(gè)金字塔。誰(shuí)在金字塔的頂端呢?當然是總經(jīng)理——高層領(lǐng)導者。那么誰(shuí)處于這個(gè)金字塔的底部呢?就是一線(xiàn)的生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)人員。
       如果這個(gè)金字塔是這樣的,領(lǐng)導者高高在上,真正接觸顧客的是基層的員工,員工就會(huì )把目光集中在金字塔頂部的人,而背對著(zhù)顧客。這樣,所有的注意力,所有的精力都集中到金字塔的頂層,各種信息也都會(huì )反饋上去,反饋上去以后等到領(lǐng)導者的批示下來(lái),再來(lái)執行。
這個(gè)過(guò)程是漫長(cháng)的,而顧客需要的是快速響應,但是有很多的信息、很多的問(wèn)題都要不斷地反饋到金字塔的頂端,企業(yè)究竟是關(guān)心誰(shuí)呢?是100%的顧客滿(mǎn)意,還是100%的老板滿(mǎn)意?從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō),應該把傳統的金字塔倒置。
◆倒置的金字塔
        誰(shuí)處在倒置金字塔的頂部呢?是一線(xiàn)的員工,他們可以隨時(shí)面對顧客。誰(shuí)處在金字塔的底部?是領(lǐng)導者,領(lǐng)導者要扮演一名服務(wù)人員的角色。領(lǐng)導者即服務(wù)者,必須真正站在一個(gè)服務(wù)的角度來(lái)看待員工們如何在前線(xiàn)作戰,看他們需要什么,缺資源給資源,缺人員給人員。
金字塔倒置過(guò)來(lái)以后,人們的這種觀(guān)念和思路立刻有了很大的轉變。過(guò)去以老板為中心,今天以顧客為中心;過(guò)去員工是圍繞著(zhù)領(lǐng)導去轉,今天領(lǐng)導者要跟隨員工進(jìn)行運轉。所以說(shuō)完全倒置的金字塔,是對今天的領(lǐng)導角色的一個(gè)挑戰。
         深圳智泰咨詢(xún)公司給企業(yè)提供專(zhuān)業(yè)的5S管理,6S管理,TPM管理落地輔導與培訓服務(wù),給企業(yè)提供質(zhì)量提升增值服務(wù),給企業(yè)提供免費上門(mén)調研服務(wù),給企業(yè)免費提供5S,6S管理/TPM管理定制化落地輔導方案。
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