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5S/6S管理+TPM管理咨詢(xún)專(zhuān)家

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  • TPM管理咨詢(xún)公司案例_全面改善

    深圳智泰下屬TPM咨詢(xún)公司推進(jìn)的TPM管理不僅僅是設備管理，而是企業(yè)的全面改善，智泰專(zhuān)業(yè)團隊以現場(chǎng)三現為主展開(kāi)企業(yè)的持續改進(jìn)，幫助企業(yè)提升管理水平，促進(jìn)企業(yè)可持續發(fā)展，最終達成行

  • TPM管理咨詢(xún)公司案例_設備故障

    智泰咨詢(xún)下屬的TPM咨詢(xún)公司為企業(yè)推進(jìn)的TPM管理活動(dòng)中，為企業(yè)設備故障率下降推進(jìn)了大量的制度及標準，通過(guò)全員消除設備的缺陷并改善及復原，并對設備進(jìn)行部分改良，促進(jìn)設備長(cháng)期穩定運

  • 精益生產(chǎn)咨詢(xún)案例_自動(dòng)檢測生

    世界級制造及精益管理是智泰人一生追求的理想，智泰咨詢(xún)在企業(yè)推進(jìn)精益生產(chǎn)后平均生產(chǎn)效率提升35%以上。

  • 精益生產(chǎn)案例_生產(chǎn)效率提升

    在精益生產(chǎn)中車(chē)間經(jīng)常要改進(jìn)的內容是生產(chǎn)線(xiàn)上的生產(chǎn)平衡率問(wèn)題，目前國內加工型企業(yè)的生產(chǎn)平衡率只有65%左右，智泰專(zhuān)業(yè)團隊在企業(yè)推進(jìn)生產(chǎn)平衡率平均提升到85%以上。

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人力資源培訓講師 李 鳳

人力資源培訓講師 李 鳳

時(shí)間:2023-11-23 08:27來(lái)源:原創(chuàng ) 作者:智泰咨詢(xún) 點(diǎn)擊: 次
李老師是國內早期接觸HR理念的人員之一，曾任職于知名外資、國企及大型民營(yíng)企業(yè)，歷經(jīng)招聘主管、培訓主管、HRBP、人力資源總監等職......

人力資源培訓講師 李鳳老師
 
人力資源實(shí)戰管理專(zhuān)家
20年人力資源管理實(shí)戰經(jīng)驗
3家世界500強企業(yè)人力資源高管
國家一級人力資源管理師
ACI國際注冊企業(yè)培訓師（ICET）
新精英企業(yè)生涯培訓版權課認證導師
國家認證生涯規劃師
曾任：百勝餐飲集團（世界500強） 招聘經(jīng)理
曾任：諾基亞公司（世界500強） HRBP經(jīng)理
曾任：武鋼集團（世界500強） 人事經(jīng)理
曾任：元禾生物科技公司  人力資源總監
擅長(cháng)領(lǐng)域：關(guān)鍵人才招聘、績(jì)效管理、非人、HR三支柱、勞動(dòng)關(guān)系、企業(yè)行政管理……
 
李老師是國內早期接觸HR理念的人員之一，曾任職于知名外資、國企及大型民營(yíng)企業(yè)，歷經(jīng)招聘主管、培訓主管、HRBP、人力資源總監等職，既有外企科學(xué)系統化的管理視角，又有中國特色經(jīng)驗化的管理方法，在人才戰略規劃、人才選拔與培養、績(jì)效管理與薪酬激勵等方面有獨特的見(jiàn)解。目前已為中國移動(dòng)、中國聯(lián)通、中國電信、大地保險、湖北漢口銀行、滄州電力、廣西鋁業(yè)、吉電股份、六安電力、富士康集團、人本集團、華潤雪花啤酒、綠城集團等多家大型企業(yè)進(jìn)行培訓輔導，并為國內多家人力資源平臺講授公開(kāi)課，如智聯(lián)招聘、前程無(wú)憂(yōu)，累計授課近400場(chǎng)，客戶(hù)滿(mǎn)意度96%，被譽(yù)為“實(shí)戰派”導師。
 
實(shí)戰經(jīng)驗：
百勝餐飲集團招聘經(jīng)理：負責滿(mǎn)足肯德基華中地區門(mén)店裂變中的管理人才需求，進(jìn)行定崗招聘并制定人才培養計劃，連續5年組織華中區校園招聘，面試人數達到4000以上，招聘共400多名管培生為肯德基華中地區從5家門(mén)店裂變到600家門(mén)店過(guò)程中提供堅強的后盾。
NOKIA諾基亞HRBP經(jīng)理：負責華中地區團隊人力資源管理工作，5年中銷(xiāo)售目標達成率平均為95%以上，負責關(guān)鍵人才的招聘與發(fā)展項目，使得公司高潛能人才中青年人比例上升15%，并獲公司“全國人力資源部人才發(fā)展”獎。每年主導LTY員工滿(mǎn)意度調查，并著(zhù)力改進(jìn)，5年中，將員工滿(mǎn)意度提升5%；2次獲得全國優(yōu)秀HRBP經(jīng)理榮譽(yù)。
武鋼集團信息化部人事經(jīng)理：負責搭建全新子公司鋼信息化IT公司的人力資源體系，結合子集團人才發(fā)展戰略，為集團制定人力資源規劃、并修訂《組織層級&職位層級對照規則》及《績(jì)效評估執行辦法》、《薪酬體系及管理辦法》、同時(shí)引進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)公司敏捷績(jì)效的管理模式，快速引進(jìn)高端技術(shù)人才500名，使公司從一個(gè)集團內部的二級部門(mén)，轉型成為合資公司，并迅速占領(lǐng)市場(chǎng)，提升了銷(xiāo)售規模。
元禾生物科技公司人力總監：制定公司年度人力資源規劃，從企業(yè)文化建設、授權制度、薪酬機制、人才引進(jìn)與人才培養等方面進(jìn)行了全面改革，五年時(shí)間，公司員工人數規模增長(cháng)100%，整體營(yíng)業(yè)規模上漲83%，利潤上漲50%以上，使企業(yè)順利走進(jìn)快速發(fā)展期。
【績(jì)效及薪酬管理】：任職第一年，重新構建了公司績(jì)效薪酬管理體系，并運行良好，提升員工的工作效率與滿(mǎn)意度，令公司連續5年營(yíng)收目標完成率達98%以上。
【戰略發(fā)展規劃】：與公司董事會(huì )共同制定公司的戰略發(fā)展規劃，在任職第一年分別在全國15個(gè)1，2線(xiàn)城市成立分公司，并組建了團隊；
【招聘管理】：連續5年，為集團優(yōu)勝劣汰及新增人員不低于1000人，同時(shí)每年統籌校園招聘工作，為企業(yè)輸入大量的優(yōu)秀人才；
【核心人才梯隊建設】：為企業(yè)解決全國各分公司的人才儲備需求，并年均為企業(yè)進(jìn)行上百場(chǎng)管理課程培訓，累計為公司培養了分公司總理1名，部門(mén)經(jīng)理15名，分公司部門(mén)主管近50多名，核心技術(shù)工程師180名。
 
部分經(jīng)驗項目/咨詢(xún)案例：
集團武漢富邦科技（上市）—【人才發(fā)展項目輔導與培訓】項目：建立完備的人才發(fā)展通道，僅半年，集團中高層人才引進(jìn)（內部+外部）速度較上年同期增長(cháng)5%，得到集團一致好評。
文化產(chǎn)業(yè)集團公司新新圖書(shū)—【人力資源體系系列】項目：助力企業(yè)文化重塑，組織架構變革，高管招聘，薪酬績(jì)效等體系搭建（共梳理崗位138個(gè)），配合企業(yè)的全國性業(yè)務(wù)包含東南亞業(yè)務(wù)的拓展，使得當年銷(xiāo)售額增長(cháng)30%以上。
金豆醫療數據科技有限公司—【人力資源體系】咨詢(xún)：進(jìn)行組織架構變革及績(jì)效體系建設，成功幫助其打破人員擴張瓶頸，僅用6個(gè)月，使得企業(yè)人才擴張一倍。
 
部分授課案例：
★《招聘面試技巧》系列課程授課累計110+場(chǎng)： 曾為武鋼集團講授《金牌面試官必備技巧》、《招聘操作實(shí)務(wù)》課程，累計培訓上百次場(chǎng)，好評率100%。
★《薪酬設計實(shí)務(wù)》系列課程授課累計40+場(chǎng)：曾為富士康、中本集團等中國大型制造業(yè)集團講授薪酬設計課程，好評率100%。
★《勞動(dòng)用工及勞動(dòng)關(guān)系管理》系列課程授課累計80+場(chǎng)：曾為國內多地的人力資源保障局講授勞動(dòng)關(guān)系方面課程，返聘率達100%。
★《職業(yè)生涯規劃》系列課程授課累計80+場(chǎng)：曾為武漢知名高校武漢大學(xué)，武漢理工大學(xué)，中南財經(jīng)政法大學(xué)等，講授大學(xué)生《職業(yè)生涯規劃》及《面試技巧課程》，好評率100%，返聘率100%。
 
主講課程：
《非人部門(mén)經(jīng)理的人力資源管理必修課》
《基于人崗匹配的高效面試與選用》
《規避勞動(dòng)關(guān)系管理中的陷阱》
《人力資源六大模塊》
《績(jì)效管理與績(jì)效改進(jìn)》
《激勵性薪酬體系設計》
《HRBP如何在變革時(shí)代實(shí)現組織績(jì)效提升》
《成功職場(chǎng)人士的職業(yè)生涯規劃》
 
課程風(fēng)格：
授課方式：理論教學(xué)——激情演講——故事講授；案例分析——實(shí)戰演練——角色扮演
授課目標效果：以結果為導向，注重培訓互動(dòng)，課下輔導
課堂氛圍活躍，教授學(xué)員多種專(zhuān)業(yè)工具，結合行動(dòng)學(xué)習的方式，幫助學(xué)員邊做邊學(xué)。“不憤不啟，不悱不發(fā)”用提問(wèn)的方式引導學(xué)員深度思考，課后可快速學(xué)以致用。
 
部分服務(wù)過(guò)的客戶(hù)：
建筑地產(chǎn)業(yè)：海龍建筑、順德碧桂園、成都恒大、華潤置地、沈陽(yáng)萬(wàn)科、中海地產(chǎn)、湖南金科、京基集團、方圓地產(chǎn)、北大資源地產(chǎn)、千禧地產(chǎn)、國龍地產(chǎn)、聯(lián)益地產(chǎn)、豪發(fā)地產(chǎn)、銀湖地產(chǎn)、康大集團、南太集團、廣州后花園、遵義地產(chǎn)、鄭州地產(chǎn)集團、新城市集團、四川遠成地產(chǎn)、美林湖、天宇建筑咨詢(xún)公司、華南建設集團有限公司、杭州安商地產(chǎn)、廣東發(fā)展集團有限公司……
生物醫藥：元禾生物科技、愛(ài)爾康藥業(yè)集團、宜草堂藥業(yè)連鎖、恩施春邦藥業(yè)集團、羚銳制藥、華潤三九、西安楊森、華北制藥集團、太極集團、河南羚銳制藥、麗珠集團、咸陽(yáng)紫竹集團、云南白藥集團、新昌制藥、海王集團、雙鶴藥業(yè)、廣州醫藥集團、石家莊科迪、北京太陽(yáng)藥業(yè)、海南海神藥業(yè)、華佗國藥、南京同仁堂、石藥集團、江蘇康緣、康之源藥業(yè)、萬(wàn)潤藥業(yè)……
國企及化工：富邦科技集團、光星電子、武漢元禾生物科技、湖北中原物流公司、深圳供電局、廣州自來(lái)水公司、粵電集團湛江電廠(chǎng)、武漢城投、中國移動(dòng)、中國電信、中國聯(lián)通、昆明煙草……
政府事業(yè)：武漢理工大創(chuàng )業(yè)班、武漢大學(xué)2017級卓工班、廣州設計院、暨南大學(xué)、中山大學(xué)繼續教育學(xué)院、南昌大學(xué)EMBA總裁班……
制造業(yè)： 富士康集團、人本集團、華潤雪花啤酒、寧波華翔、重慶潤通控股集團、重慶安運科技公司、貴州輪胎公司、華友鈷業(yè)、云南永發(fā)集團、寧波奧克斯集團、濰柴和達汽車(chē)、安徽昊方機電、深圳騰勢新能源汽車(chē)、悅瑞三維科技、山河藥輔、百勁機械、光塑機械、櫻花文化用品、帕卡耐精機械、至正道化高分子材料、高通半導體、瑞邦包裝、魅寶活性炭……
連鎖零售：司歌服飾、百銳鑫隆酒業(yè)有限公司、斯舒郎、紅牛飲料、麥當勞、必勝堡餐飲文化有限公司、信陽(yáng)恒陽(yáng)餐飲文化有限公司、三味羊餐飲文化有限公司……
互聯(lián)網(wǎng)、IT：萬(wàn)興軟件、360網(wǎng)絡(luò )、杭州電商孵化園、重慶安運科技公司……
其他行業(yè)：南寧呂鋁業(yè)（8期）、河南省電力（4期）、六安電力（2期）、滄州電力、中原銀行、揚州鼎盛、南昌格特拉克、華潤雪花啤酒、無(wú)錫人社局、宜昌高速公路……
各大高校：武漢大學(xué)、武漢理工大學(xué)
人力資源平臺：智聯(lián)招聘、前程無(wú)憂(yōu)、無(wú)錫濱湖區人社局、南京江區人社局
 
部分客戶(hù)評價(jià)：
通過(guò)這場(chǎng)培訓，引導了部門(mén)經(jīng)理與人力資源部門(mén)的充分合作，基于員工的意愿、能力匹配相關(guān)職位，讓員工對于自身工作充滿(mǎn)干勁，遇到困難時(shí)不再第一個(gè)就想到找借口，而是積極的去解決困難。同時(shí)提升了招聘的有效成功率，錄用人數同比均有大幅增長(cháng)。
——諾利捷公司吳董事長(cháng)
在李老師兩天的課程中，《非人》理論知識講解的簡(jiǎn)單易懂，實(shí)戰案例非富，教授了實(shí)用的管理工具，讓我們的店長(cháng)們明白了如何調動(dòng)員工，充分認知人力資源管理不止是HR部門(mén)的事情，做管理不是一個(gè)人沖，而是要帶著(zhù)一批人去沖，更好做好人才的選育用留。
——愛(ài)爾康藥業(yè)連鎖郭總經(jīng)理
以前我們的績(jì)效課程學(xué)習的都是理念操作流程，但知道和做到還有很長(cháng)距離，通過(guò)2天課程的特訓，李老師的新穎的角度，鮮活的案例解讀，給到我們很大的啟迪，要做到理論的落地化，就要用準方法，真正幫我們實(shí)現了績(jì)效流程的真正落地。
——宜草堂藥業(yè)連鎖集團周副總經(jīng)理
做好團隊人員的管理，才是整合資源的最好方法，李老師的《非人》課程從選、用、育、留多個(gè)方面，深入淺出的知識講解，并結合實(shí)戰案例，讓我們受益匪淺。
——百銳鑫隆酒業(yè)有限公司葉董事長(cháng)
李老師的課程參與性特別強，兩天下來(lái)，我們了解到職業(yè)生涯規劃并不是在畢業(yè)后找一份工作，而是為期40多年的不斷要更新的規劃。非常實(shí)用，給了很多的方法可以直接應用，課程學(xué)完，自己的規劃也基本成型。
——武漢大學(xué)2017級卓工班學(xué)生
我們企業(yè)十幾年來(lái)一直是野蠻式生長(cháng)，用高業(yè)績(jì)增長(cháng)掩蓋了許多管理問(wèn)題，中高層管理也是以業(yè)績(jì)?yōu)閷?，李老師的《非人》課程，幫助理管理層理清了管理的頭緒，學(xué)會(huì )了科學(xué)的管人方法，很實(shí)用，很落地。
——元禾生物科技陳董事長(cháng)
 
部分授課照片：

 
課程目錄：

課程1：企業(yè)培訓體系建設
 
課程背景：
國內大多數企業(yè)培訓體系完成維護度不到30%，很多企業(yè)的培訓現狀是號稱(chēng)已經(jīng)有了培訓體系，實(shí)質(zhì)上只是不夠完善的培訓計劃，遠遠談不上體系。還有很多企業(yè)連內外部講師庫. 標準化課程研發(fā)部門(mén)都沒(méi)有設立，就提出商學(xué)院. 企業(yè)大學(xué)，這往往只是企業(yè)管理者心中的愿景，對培訓理解不深，方向走錯了，當然實(shí)際效果與國際巨頭真正意義上的商學(xué)院. 企業(yè)大學(xué)相去甚遠。本課程幫助企業(yè)管理者對培訓建立新的認知，把企業(yè)的培訓從單純的講課，變?yōu)槿瞬盘蓐牻ㄔO的重要工具
 
課程收益：
● 充分認識培訓在企業(yè)發(fā)展中的作用，熟悉科學(xué)、系統、規范的培訓系統建立準則
● 掌握建立高效培訓體系的先進(jìn)工具
● 基于勝任力的培訓需求分析、課程設計等各種方法和技能，增進(jìn)培訓實(shí)施能力
● 通過(guò)培訓達到高績(jì)效的企業(yè)效能和人員效能之目的
 
課程時(shí)間： 2天，6小時(shí)/天
課程對象：人力資源管理者、企業(yè)培訓管理者、企業(yè)內部培訓師、需要實(shí)施內部培訓與輔導的員工及各層級管理者
課程方式：培訓采取課堂集中培訓的形式進(jìn)行通過(guò)課堂講述、短片播放、圖片展示、案例研討等方式結合情景演練、團隊游戲互動(dòng)使學(xué)員充分牢固掌握課堂所學(xué)知識課程呈現
 
課程大綱
第一講：培訓體系剖析
互動(dòng)：什么是培訓體系？
互動(dòng)：培訓體系包括哪9大子系統？
1. 原生態(tài)培訓體系
2. 基于模仿的培訓體系
3. 基于需求的培訓體系
4. 基于勝任素質(zhì)的培訓體系
5. 基于任務(wù)路徑圖的培訓體系
6. 基于職業(yè)生涯路徑圖的培訓體系
分享：各類(lèi)培訓體系利弊剖析
案例：百勝公司培訓體系介紹
 
第二講：建立因企業(yè)而異的培訓體系總體思路
一、專(zhuān)業(yè)的培訓結構設計
1. 培訓體系的立體結構
2. 由現在進(jìn)行時(shí)到將來(lái)時(shí)的對接
3. 高效快捷的量化信息系統
二、培訓結果反饋
1.實(shí)用的培訓評估方法
2.訓后的跟進(jìn)與轉化措施
3.SD的自我學(xué)習
分享：培訓體系成功的關(guān)鍵保障
案例：湯臣倍健公司營(yíng)養學(xué)院的運營(yíng)
 
第三講：高效實(shí)用的培訓體系建立
一、規劃與計劃
互動(dòng)：培訓規劃由上向下做還是由下向上做
1. 什么是培訓規劃
2. 為什么要做培訓規劃
3. 培訓規劃的種類(lèi)？
4. 培訓規劃的關(guān)鍵點(diǎn)
5. 年度培訓規劃10步法
二、需求分析
互動(dòng)：培訓需求：一個(gè)讓自己認可的假設前提
分享：沒(méi)有需求要學(xué)會(huì )創(chuàng )造需求
1. 擬訂規劃
2. 高層溝通
3. 意見(jiàn)征求
4. 初稿檢測
5. 動(dòng)態(tài)調整
6. 規劃制定
7. 上報審批
8. 規劃實(shí)施
現場(chǎng)演練：本公司培訓規劃制訂
1）選擇適當的培訓形式
2）編制培訓預算
9. 二級培訓體系建立
展示：如何制訂部門(mén)培訓計劃
互動(dòng)：如何建立各職位的培訓路徑圖
二、“本企化”的工具、方法與模式
1. 讓部門(mén)經(jīng)理10分鐘填完的9維度需求調研表
分享：成人教學(xué)的啟示
2. 勝任素質(zhì)的培訓版
3. 任務(wù)路徑圖的企業(yè)版
4. 職業(yè)生涯路徑圖實(shí)用版
5. KSAPB模式
6. AOTM模式
展示：向總經(jīng)理匯報的專(zhuān)業(yè)版工具包
三、建立來(lái)之能戰的內外部講師團隊
1. 外部機構——能看不能落地
2. 外部講師——想說(shuō)選你不容易
3. 內訓師的篩選——讓優(yōu)秀的員工走上講臺
4. 內訓師的封閉式訓練
5. 內訓師的認證
6. 內訓師的評比
7. 內訓師的晉級路徑
8. 內部講師如何支付報酬？
9. 內訓師的成長(cháng)計劃
案例：建立內部講師團的心得與體會(huì )
四、課程開(kāi)發(fā)的速度與力度
1. 不同的階段開(kāi)發(fā)不同的課程
分享：“兩頭堵”的課程開(kāi)發(fā)策略
2. 把好課程規劃關(guān)
3. 培訓課程體系都包括哪些
4. 課程庫呈現的形式哪一種最好
5. 如何進(jìn)行課程庫的標準化管理
6. 課程庫建立的實(shí)戰問(wèn)題
案例：某企業(yè)課程庫建立的3個(gè)典型問(wèn)題
五、培訓實(shí)施與指導
1. 深深的理解培訓管理的定位與地位？
2. 你應該向講師提供哪些信息
3. 講師提交課件的意見(jiàn)稿你的反饋是什么？
4. 課前的準備你準備好了嗎？
展示：5+1模型課程包
分享：某公司培訓專(zhuān)員的授課安排
5. 培訓中的異常如何處理
6. 關(guān)于講師課程調整的怎么說(shuō)更有效
六、培訓的評估與轉化
1. 評估的前提——做好培訓的過(guò)程管理
1）培訓評估的模式
2）現場(chǎng)評估五分制還是十分制
3）訓后的培訓測試怎么做
4）為評估也要評工
展示：某企業(yè)訓后行動(dòng)計劃
5）培訓的投入與產(chǎn)出評估
互動(dòng)：你給老板算筆賬
2. 培訓評估的量化管理——績(jì)效評估
展示：培訓中的績(jì)效KPI指標
展示：各級評估實(shí)例
1）培訓評估的統計與分析
案例：某培訓經(jīng)理隨時(shí)隨地提交培訓數據背后的支撐是什么？
2）6個(gè)拿來(lái)就用的培訓轉化方法
分享：培訓轉化要打持久戰
 
第四講：培訓體系建立中遇到的實(shí)戰問(wèn)題
1. 高層不支持怎么辦？
2. 中層管理者不配合培訓怎么辦？
3. 沒(méi)有時(shí)間怎么辦？
4. 沒(méi)有預算怎么辦？
5. 員工培訓參與度不高怎么辦？
6. 如何建立學(xué)員培訓檔案？
展示：某企業(yè)人員調動(dòng)頻繁，為什么能夠及時(shí)調出員工培訓檔案？
分享：培訓信息系統的建立是量化管理的基礎，一切用數據說(shuō)話(huà)！


課程2：人力資源六大模塊
 
課程背景：
    管理的核心是管人，人才的競爭是企業(yè)競爭的核心，人力資源開(kāi)發(fā)成為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，人力資源管理是所有管理工作中最富有創(chuàng )意的管理，通過(guò)建立全面人力資源管理體系，可持續打造企業(yè)發(fā)展核心競爭力和系統化管理建設平臺，提高團隊向心力和凝聚力！
   本課程幫助培訓對象掌握現代人力資源的管理技術(shù)和前沿理念，做好人力資源的角色定位,提高從操作層面到規劃層面，從規劃層面到戰略層面的能力。真正成為公司人力資源不可或缺的專(zhuān)家、管理者；成為組織變革與戰略規劃的設計者、推動(dòng)者。
 
課程收益：
● 熟悉人力資源規劃的基本步驟與方法，提升人才盤(pán)點(diǎn)、定崗定編對人才需求的精準預測
● 掌握招聘系統化流程和方案制定，系統的掌握招聘和面試的技巧，提高招聘的效率
● 掌握職位、績(jì)效、技能、潛力、貢獻、津貼、福利等不同的薪酬設計方法
● 掌握薪酬的動(dòng)態(tài)管理過(guò)程，激勵員工不斷向職位、能力、績(jì)效、個(gè)人成長(cháng)等方面的努力
● 協(xié)調員工與管理者、員工與員工之間的關(guān)系，引導建立積極向上的工作環(huán)境
● 有效開(kāi)展培訓需求調研，掌握常見(jiàn)調研分析方法，正確有效開(kāi)展培訓需求分析，基本掌握培訓需求的結構模型
● 全面認識績(jì)效指標體系和推行績(jì)效指標的價(jià)值，在創(chuàng )造價(jià)值思想為源頭的基礎上，掌握建立績(jì)效指標構建程序和績(jì)效指標分解、績(jì)效指標提取、績(jì)效檢驗、績(jì)效輔導與改進(jìn)和績(jì)效考核結果兌現的方式方法與技巧
 
課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
課程對象：企業(yè)各層級管理人員、人力資源經(jīng)理/主管、HR人員
課程方式：培訓采取課堂集中培訓的形式進(jìn)行通過(guò)課堂講述、短片播放、圖片展示、案例研討等方式結合情景演練、團隊游戲互動(dòng)使學(xué)員充分牢固掌握課堂所學(xué)知識課程呈現
 
課程大綱
導入：人力資源管理
1. 企業(yè)人力資源管理的六大模塊
2. 企業(yè)人力資源管理與其他管理的關(guān)系
3. 人力資源管理的角色與使命
 
第一講：人力資源規劃
一、人力資源規劃的核心內容
1. 人力資源需求預測
2. 人力資源供給預測
3. 人力資源供需綜合平衡
二、人力資源規劃與企業(yè)戰略的關(guān)系
案例分享：某企業(yè)的人力資源規劃
三、企業(yè)組織機構設計
1. 戰略決定組織
2. 企業(yè)組織機構的模式
3. 企業(yè)組織機構設計的程序與步驟
案例分享：某企業(yè)的事業(yè)部改革
四、工作崗位設計與分析
1. 工作崗位設計與再設計
2. 工作崗位分析的方法與技術(shù)
3. 工作崗位說(shuō)明書(shū)
案例：企業(yè)客戶(hù)經(jīng)理崗位說(shuō)明書(shū)
 
第二講：人員招聘與配置
一、企業(yè)人力資源的招募
1. 企業(yè)人力招募的原則
2. 企業(yè)人力招募的渠道
案例：某企業(yè)的快速招聘策略
二、企業(yè)人力資源的甄選
1. 企業(yè)人力甄選的程序
2. 企業(yè)人力甄選的常用方法——評價(jià)中心技術(shù)
3. 面試的核心方法
1）結構化面試
2）行為式面試
案例：企業(yè)的新職員勝任力分析
演練：用行為面試法面試大學(xué)生
三、面試決策與聘后管理
 
第三講：培訓開(kāi)發(fā)與實(shí)施
一、員工培訓體系的構建
1. 培訓管理體系
2. 培訓課程體系
3. 培訓實(shí)施體系
二、培訓的基本流程
1. 確定培訓需求
2. 設計策劃培訓
3. 提供培訓
4. 評估培訓結果
三、員工培訓的方法與技術(shù)
1. 員工培訓的方法
2. 員工培訓的誤區
3. 員工培訓成果的轉化
案例：某企業(yè)新員工培訓發(fā)現的問(wèn)題
管理研究：如何更有效的有針對性的培訓？
四、員工職業(yè)生涯的管理
1. 什么是員工職業(yè)生涯
2. 為什么要對員工職業(yè)生涯實(shí)施管理
3. 職業(yè)錨與職業(yè)路徑
4. 員工職業(yè)生涯管理與組織人才發(fā)展結合
 
第四講：績(jì)效考核與實(shí)施
一、績(jì)效與績(jì)效管理
1. 什么是績(jì)效
2. 為什么要搞績(jì)效管理
3. 績(jì)效考核與績(jì)效管理的區別
4. 績(jì)效管理的循環(huán)體系
5. 績(jì)效管理的常見(jiàn)誤區
二、績(jì)效管理的結構體系
1. 績(jì)效考核指標體系
2. 績(jì)效推進(jìn)運作體系
3. 績(jì)效結果應用體系
三、績(jì)效管理的方法與技術(shù)
1. 目標管理法（MBO）
2. 關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標（KPI）
3. 平衡記分卡（BSC）
分享：最新的績(jì)效考核方法介紹，如OKR、積分制在企業(yè)的運用
分享：三種績(jì)效管理工具的差異分析
案例：某企業(yè)的銷(xiāo)售經(jīng)理考核指標
六、績(jì)效溝通、績(jì)效輔導與績(jì)效改進(jìn)
1. 績(jì)效溝通的注意事項
2. 績(jì)效輔導的注意事項
3. 績(jì)效改進(jìn)的注意事項
演練體驗：績(jì)效輔導與改進(jìn)
 
第五講：薪酬福利
一、薪酬管理
1. 薪酬管理的內容
2. 薪酬管理的目標
3. 薪酬管理的原則
案例：創(chuàng )新型IT企業(yè)的薪酬管理
二、工作崗位評價(jià)
1. 什么叫工作崗位評價(jià)
2. 為什么要做工作崗位評價(jià)
3. 工作崗位評價(jià)的程序
4. 工作崗位評價(jià)的方法與技術(shù)
三、傳統工資制度的構成與設計
1. 崗位工資制
2. 技能工資制
3. 績(jì)效工資制
案例分享：三種薪酬模式的設計方案
4. 組合工資制
5. 工資制度設計的原則
6. 工資制度設計的技巧
案例：某企業(yè)薪酬制度
四、新型薪酬模式介紹
1. 股權激勵
2. 員工持股計劃（ESOP）
五、企業(yè)福利制度的構成與設計
1. 企業(yè)常見(jiàn)福利
2. 新型靈活性福利制度——自助餐式福利計劃
 
第六講：?jiǎn)T工關(guān)系管理
一、勞動(dòng)關(guān)系的內涵
1. 新常態(tài)下的和諧穩定發(fā)展共贏(yíng)的新型勞動(dòng)關(guān)系
二、勞動(dòng)合同與勞動(dòng)合同管理
1. 勞動(dòng)法
2. 勞動(dòng)合同法與勞動(dòng)合同管理
3. 勞動(dòng)爭議調解仲裁法與勞動(dòng)爭議處理
三、社會(huì )保障與社會(huì )保險
1. 社會(huì )保障體系
2. 社會(huì )保險的種類(lèi)
3. 社會(huì )保險的交繳
四、勞動(dòng)安全管理
1. 企業(yè)環(huán)境安全
2. 勞動(dòng)傷害預防
3. 建立預防勞動(dòng)傷害的意識
案例：武鋼集團的重大事故
五、壓力應對、情緒管理與員工援助
案例：富士康連續跳樓事件
1. 員工援助計劃（EAP）
案例分享：阿里的政委制


課程3：成功職場(chǎng)人士的職業(yè)生涯規劃
 
課程背景：
每個(gè)員工都是企業(yè)最基本的盈利單元，如何將員工的基本利益和企業(yè)的整體利益有機結合，讓員工在實(shí)現自己個(gè)人奮斗目標的同時(shí)實(shí)現企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目的。讓員工清晰的認識到自己的人生定位、企業(yè)定位和動(dòng)力源泉，清楚的看到自己的未來(lái)與發(fā)展，通過(guò)企業(yè)幫助員工建立系統的職業(yè)規劃必不可少。
本課程通過(guò)系統的職業(yè)生涯規劃的輔導，幫助員工建立職業(yè)規劃的基本意識，促使員工建立起和企業(yè)同呼吸共命運的理性認識，使企業(yè)與員工利益有機結合，通過(guò)共同努力，實(shí)現共同的愿景與目標系。
 
課程收益：
● 應用科學(xué)的測評工具明確自我定位和角色職責，對自我做更為深刻的認知和分析
● 設計出有個(gè)性化、針對性、有現實(shí)意義的職業(yè)生涯規劃路徑，推動(dòng)個(gè)人和組織的同步發(fā)展，實(shí)現人力資源價(jià)值最優(yōu)
● 通過(guò)職業(yè)心態(tài)調整、角色定位、破除在實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題和障礙，消除相關(guān)風(fēng)險和不足，獲取職場(chǎng)正能量，實(shí)現暢享職場(chǎng)的愉悅體驗。
 
課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
課程對象：全體員工
課程方式：培訓采取課堂集中培訓的形式進(jìn)行通過(guò)課堂講述、短片播放、圖片展示、案例研討等方式結合情景演練、團隊游戲互動(dòng)使學(xué)員充分牢固掌握課堂所學(xué)知識課程呈現
 
課程大綱
第一講：生涯規劃的幾個(gè)問(wèn)題探討
一、夢(mèng)想——幻想——理想
案例：毛毛蟲(chóng)的故事
游戲：盲目工作，沒(méi)有規劃，將是越走越錯，我們需要第一次就將正確的事情做對
二、生涯規劃的三大核心意義
1. 規劃引領(lǐng)方向
2. 規劃避免障礙 （突破職業(yè)瓶頸）
3. 規劃產(chǎn)生激情 （定位職業(yè)目標）
三、人生的方向
1. 夢(mèng)想
2. 使命
3. 意義
四、職業(yè)發(fā)展的三個(gè)階段
1. 生存期
2. 發(fā)展期
3. 事業(yè)期
五、職業(yè)生涯規劃五環(huán)
經(jīng)典分享：舒伯特職業(yè)生涯周期
工具：職業(yè)生涯規劃斜坡球理論
 
第二講：我是誰(shuí)，我要去哪里？
一、我是誰(shuí)
1. 認識自己
1）5W1H分析
2）MBTI職業(yè)性格分析
2. 你想過(guò)一種什么樣的生活
游戲互動(dòng)：一分鐘工作選擇
3. 構建人生夢(mèng)想
1）喚醒夢(mèng)想的七大法則
2）構成夢(mèng)想的體系
游戲互動(dòng)：寫(xiě)出你最想成為的5個(gè)人，并分享
4. 什么限制你成功?
1）誰(shuí)偷走了你的夢(mèng)想
視頻欣賞：父與子的戰爭
二、職業(yè)規劃三葉草：興趣、能力、價(jià)值
1. 職業(yè)規劃三葉草之興趣
1）有趣
2）樂(lè )趣
3）志趣
工具：霍蘭德職業(yè)興趣測評量表
游戲：我想去哪個(gè)島，6個(gè)島嶼，你將選擇哪三個(gè)，如何分配時(shí)間？
2. 職業(yè)規劃三葉草之能力
互動(dòng)游戲：寫(xiě)出5個(gè)你人生不同階段的成就事件
1）明確你的價(jià)值觀(guān)
2）能力冰山模型理論
3）員工能力素質(zhì)3P理論
4）關(guān)于信念
視頻欣賞：《當幸福來(lái)敲門(mén)》
5）人生的七力模型：
學(xué)習力（記憶力）、適應力、專(zhuān)注力、想像力、領(lǐng)導力（組織力、影響力）、溝通力、創(chuàng )新力
3. 職業(yè)規劃三葉草之價(jià)值
1）認識自我價(jià)值
2）價(jià)值從里來(lái)
3）自我職業(yè)價(jià)值觀(guān)評估
游戲互動(dòng)：生存的選擇
4. 職業(yè)規劃三葉草模型：
目標、資源、環(huán)境（興趣——能力——價(jià)值）想做能做可做，定位：該做
三、如何打造個(gè)人IP
1. 個(gè)人IP的公式
2. 墓志銘、雜志封面
演練：完成自己個(gè)人IP的策劃，并進(jìn)行分享
 
第三講：意識與角色——我的心靈攝像機
一、認識職業(yè)的概念
1. 職業(yè)化
2. 職業(yè)競爭力的來(lái)源
3. 喜歡做的事情和必須做的事情
4. 公司的立場(chǎng)和員工的角度
案例：稻盛和夫的成長(cháng)故事
案例：西游記的師徒職業(yè)化對比
二、什么是真正的保障
1. 職業(yè)的保障
2. 就業(yè)的保障
三、心靈的攝像機
1. 價(jià)值管理
2. 態(tài)度管理
3. 行為管理
案例：人的行為分析
案例：價(jià)值觀(guān)的作用
四、個(gè)人的角色與職責
1. 在組織中的角色及職責
2. 在社交中的角色及職責
3. 在生活中的角色及職責
案例：混亂的角色關(guān)系和帶來(lái)的后果
五、職業(yè)者的責任意識
1. 責任缺乏的后果
2. 如何成為一個(gè)敢于擔當的人
案例：尋找自己的角色定位
案例：發(fā)現自己的角色價(jià)值
 
第四講：積極心態(tài)——好心態(tài)好未來(lái)
一 成功是因為態(tài)度
1. 態(tài)度決定一切
2. 成功是因為態(tài)度
3. 失敗也是因為態(tài)度
工具：喬哈里視窗
二、我們永遠在創(chuàng )業(yè)
1. 讓你更快地脫穎而出
2. 讓你獲得更多激勵
3. 讓你更幸福
三、凡事的發(fā)生必有助于我
1. 馬糞心態(tài)
2. 2ABC理論
3. 太棒了
四、每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)
1. 進(jìn)步的力量、退步的力量
2. 黑天鵝與灰犀牛
應用：神奇的“1”
五、享受你的工作
1. 投入的快樂(lè )
2. 放松的“玩耍”
3. 平和的“接納”
深圳智泰咨詢(xún)公司給企業(yè)提供專(zhuān)業(yè)的5S管理,6S管理,TPM管理落地輔導與培訓服務(wù)，給企業(yè)提供質(zhì)量提升增值服務(wù)，給企業(yè)提供免費上門(mén)調研服務(wù)，給企業(yè)免費提供5S,6S管理/TPM管理定制化落地輔導方案。
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