日本无卡码一区二区三区|国产91欧美成人免费观看|国产国产精品一区二区|美女AV一区二区三区

5S/6S管理+TPM管理咨詢(xún)專(zhuān)家

咨詢(xún)熱線(xiàn)：
137 5118 4775

當前位置: 主頁(yè) > 培訓機構 >
  • 欄目
  • 我們的優(yōu)勢

  • 專(zhuān)業(yè)+敬業(yè)

               智泰顧問(wèn)均來(lái)自于三星、華為、豐田、松下、富士康等世界著(zhù)名公司，并有20年及30家以上企業(yè)的咨詢(xún)經(jīng)驗及成功案例。他們實(shí)戰經(jīng)驗豐富，有標準、有方法、有案例，經(jīng)過(guò)多年的理論實(shí)踐和智慧累積，深受眾多企業(yè)的認同和信賴(lài)，追求與客戶(hù)共贏(yíng)的核心價(jià)值觀(guān)去服務(wù)好每一家客戶(hù)。

  • 手把手咨詢(xún)輔導

             智泰顧問(wèn)以理論+實(shí)踐（手把手咨詢(xún)輔導）為主，以現場(chǎng)三現事實(shí)為依據提出改善建議，以給企業(yè)培養管理及技術(shù)人才為核心而實(shí)行手把手的咨詢(xún)輔導，確保企業(yè)的干部及員工能熟練掌握及推廣咨詢(xún)項目的內容，確保您的企業(yè)在穩健中得到變革與持續發(fā)展。
     

  • 一次咨詢(xún)持續服務(wù)

               智泰咨詢(xún)遵從一次咨詢(xún)后可持續免費疑問(wèn)解答服務(wù)的承諾，我們定期對企業(yè)持續反饋的核心問(wèn)題，組織專(zhuān)家團隊進(jìn)行攻關(guān)并給客戶(hù)提出解決方案，我們有線(xiàn)上線(xiàn)下隨時(shí)的咨詢(xún)回復，確保您的滿(mǎn)意為止。
     

  • 咨詢(xún)性?xún)r(jià)比高

    1.咨詢(xún)費用比同行低30%以上;
    2.咨詢(xún)項目續簽率90%以上；
    3.咨詢(xún)項目100%落地；
    4.咨詢(xún)項目指標100%達成；
    5.一次咨詢(xún)持續服務(wù)；
    6.先咨詢(xún)后收費；
    7.現場(chǎng)咨詢(xún)輔導外其它服務(wù)一切免費。
     

  • 優(yōu)秀案例

  • 6S管理咨詢(xún)公司案例_持續改進(jìn)

    深圳智泰下屬6S咨詢(xún)公司在國內對不同行業(yè)推進(jìn)6S管理，98%以上取得非常滿(mǎn)意的效果，智泰專(zhuān)業(yè)團隊三天為企業(yè)打造成功6~8個(gè)標桿車(chē)間。

  • 5S管理咨詢(xún)公司案例_三天打造

    智泰咨詢(xún)下屬的5S管理公司首創(chuàng )的產(chǎn)品三天一標桿，三天一條線(xiàn)，三天締造6~8個(gè)標桿車(chē)間，智泰咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)的顧問(wèn)團隊為企業(yè)的5S管理快速打造已形成一套標準化內容。

  • TPM管理咨詢(xún)公司案例_全面改善

    深圳智泰下屬TPM咨詢(xún)公司推進(jìn)的TPM管理不僅僅是設備管理，而是企業(yè)的全面改善，智泰專(zhuān)業(yè)團隊以現場(chǎng)三現為主展開(kāi)企業(yè)的持續改進(jìn)，幫助企業(yè)提升管理水平，促進(jìn)企業(yè)可持續發(fā)展，最終達成行

  • TPM管理咨詢(xún)公司案例_設備故障

    智泰咨詢(xún)下屬的TPM咨詢(xún)公司為企業(yè)推進(jìn)的TPM管理活動(dòng)中，為企業(yè)設備故障率下降推進(jìn)了大量的制度及標準，通過(guò)全員消除設備的缺陷并改善及復原，并對設備進(jìn)行部分改良，促進(jìn)設備長(cháng)期穩定運

  • 精益生產(chǎn)咨詢(xún)案例_自動(dòng)檢測生

    世界級制造及精益管理是智泰人一生追求的理想，智泰咨詢(xún)在企業(yè)推進(jìn)精益生產(chǎn)后平均生產(chǎn)效率提升35%以上。

  • 精益生產(chǎn)案例_生產(chǎn)效率提升

    在精益生產(chǎn)中車(chē)間經(jīng)常要改進(jìn)的內容是生產(chǎn)線(xiàn)上的生產(chǎn)平衡率問(wèn)題，目前國內加工型企業(yè)的生產(chǎn)平衡率只有65%左右，智泰專(zhuān)業(yè)團隊在企業(yè)推進(jìn)生產(chǎn)平衡率平均提升到85%以上。

  • 聯(lián)系方式

  • 咨詢(xún)熱線(xiàn)：137 5118 4775
    傳真號碼：
    郵箱地址：3127604556@qq.com


人力資源培訓講師 高 歌

人力資源培訓講師 高 歌

時(shí)間:2023-11-23 08:29來(lái)源:原創(chuàng ) 作者:智泰咨詢(xún) 點(diǎn)擊: 次
高老師擁有24年企業(yè)管理實(shí)戰經(jīng)驗，期間不僅涉及快消品、醫藥保健品、化妝品、保險、IT互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)，而且對人力資源有深入的研究和獨到的體會(huì )與見(jiàn)解......

人力資源培訓講師 高歌老師 

人力資源實(shí)戰專(zhuān)家
24年企業(yè)管理實(shí)戰經(jīng)驗
上海交通大學(xué)MBA
華東師范大學(xué)人力資源管理碩士
中國人力資源開(kāi)發(fā)研究會(huì )特聘專(zhuān)家
曾任：腦白金 | 大區總經(jīng)理
曾任：黃金搭檔商學(xué)院 | 培訓經(jīng)理
曾任：上海電氣集團 | 人力資源經(jīng)理
曾任：惠潤國際集團 | 人力資源總監
曾任：華博科技集團 | 人力資源總監
擅長(cháng)領(lǐng)域：非人管理、招聘面試、薪酬管理、績(jì)效管理、勝任力、人才培養
高老師擁有24年企業(yè)管理實(shí)戰經(jīng)驗，期間不僅涉及快消品、醫藥保健品、化妝品、保險、IT互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)，而且對人力資源有深入的研究和獨到的體會(huì )與見(jiàn)解，深知公司在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中可能遇到的人力資源管理等問(wèn)題，7年的授課培訓實(shí)戰中，曾先后為中國移動(dòng)、中國郵政、中國四達、國家電網(wǎng)、中車(chē)集團、上?？莆?、上海電氣等多家企業(yè)進(jìn)行人力資源管理咨詢(xún)與培訓，共授課500多場(chǎng)次，累計15000多名學(xué)員，滿(mǎn)意度高達95%，并獲得良好的反響和效果。
 
實(shí)戰經(jīng)驗：
2006年9月-2009年12月  黃金搭檔商學(xué)院  培訓經(jīng)理
參與企業(yè)大學(xué)建立項目，在項目期間確定培訓策略與目標，制定專(zhuān)門(mén)的培訓內容、工具、預算、年度培訓計劃表與講師培養系統，定期追蹤業(yè)務(wù)指標的達成率與培訓的效益分析，通過(guò)各種培訓模式提升銷(xiāo)售技巧與業(yè)務(wù)拓展能力，組織并實(shí)施各期干部特訓營(yíng)，對全國200多名地市級經(jīng)理進(jìn)行了能力提升的輪訓。
2009年12月-2010年8月  上海電氣   人力資源經(jīng)理
負責人力資源工作全面的開(kāi)展，公司各項人力資源模塊相關(guān)制度、規范建立及修訂。完成了職位管理辦法，優(yōu)化并完善公司績(jì)效管理體系，并在公司內部成功推行職位管理辦法。
2010年8月-2011年7月   惠潤國際國際集團  人力資源總監
負責人力資源各個(gè)模塊工作的全面開(kāi)展，公司各項人力資源模塊相關(guān)制度、規范建立及修訂，招聘體系的制度化、流程化、招聘渠道的拓展以及體系的建立。其中，培訓體系從無(wú)到有的改變，不僅幫助公司初步建立培訓體系、任職資格體系、職業(yè)生涯體系等，而且優(yōu)化了績(jì)效、薪酬體系，為公司人力資源工作做出了巨大的貢獻。
2011年7月-2012年12月  華博科技集團  人力資源總監
在績(jì)效方面進(jìn)行績(jì)效體系維護、改進(jìn)、提升、績(jì)效流程梳理、績(jì)效管理與各項獎金提成的轉換及兌現的執行等，根據公司戰略全面完善、調整組織架構，完成集團薪酬體系建立并根據市場(chǎng)行情進(jìn)行薪酬體系的調整；確定培訓策略與年度目標，建立內部講師培養系統并設計、實(shí)施培訓課程，建立并完善了公司的培訓體系、職業(yè)生涯體系。
 
主講課程：
《OKR》
《平衡計分卡》
《職業(yè)生涯規劃》
《新思維績(jì)效管理實(shí)戰》
《勝任力模型建立與應用》
《慧眼識金——招聘實(shí)戰技巧》
《完美薪世界——薪酬體系設計》
《心理學(xué)在人力資源管理中的應用》
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
《人力資源數據分析與應用》
《如何與業(yè)務(wù)共舞——HRBP業(yè)務(wù)合作伙伴》
 
部分代表案例：
《職業(yè)生涯規劃》
本課程圍繞人力資源任職資格體系，員工個(gè)人發(fā)展計劃，職業(yè)生涯體系的設計與實(shí)施，提升HR層次認識，更好的打造人力資源團隊，曾在上海、南京、蘇州、北京、深圳等全國多個(gè)大城市開(kāi)辦公開(kāi)課，已成功舉辦了13期。
《人力資源數據分析》公開(kāi)課+企業(yè)內訓
本課程圍繞人力資源投資回報率、人力資本管控等核心目標，運用數據分析軟件R語(yǔ)音、SPSS等工具，進(jìn)行數據分析，數據建模，分析人力資源管理中的具體案例，讓學(xué)員在實(shí)際演練中進(jìn)行思索，獲得提升。在中信銀行、華泰人壽、上海電氣、三菱電梯等企業(yè)獲得大量好評！
《勝任力建模與應用》公開(kāi)課+企業(yè)內訓
基于多次勝任力建模的項目實(shí)踐經(jīng)驗，課程中結合項目的實(shí)戰案例、工具，使學(xué)員在實(shí)際案例操作演練中得到知識、技能的升華，在全國各地開(kāi)辦公開(kāi)課、內訓課，共成功舉辦15期。
《績(jì)效管理實(shí)操》公開(kāi)課+企業(yè)內訓
基于人力資源管理體系的項目實(shí)踐經(jīng)驗，使學(xué)員在實(shí)際的案例操作演練中熟悉掌握常見(jiàn)的績(jì)效管理方法，關(guān)鍵績(jì)效指標KPI的設定，目標管理MBO、平衡計分卡BSC、目標關(guān)鍵結果OKR法等，結合項目的實(shí)戰案例、工具，先后為上汽集團、中車(chē)集團、上海煙草、振華重工等知名企業(yè)進(jìn)行內訓課，并在全國各地開(kāi)辦公開(kāi)課21期。
《完美薪世界-薪酬體系設計實(shí)操》公開(kāi)課
結合人力資源數據分析方法，在薪酬課程中運用相關(guān)數據分析軟件，教會(huì )學(xué)員繪制薪酬曲線(xiàn)，掌握薪酬層級圖的結構，計算薪酬Compas公平系數、基尼基數的方法，以及薪酬的羅輪次曲線(xiàn)繪制。熟練掌握并應用通用崗位價(jià)值評估的相關(guān)方法，在全國各地開(kāi)辦公開(kāi)課13期。
 
成功咨詢(xún)項目案例：
青島韓一（人力資源體系；2018年）
虹洋熱電（戰略體系；2018年）
贛江新區城投（人力資源體系；2017年）
成都德奧（人力資源體系；2016年）
江西老樓地產(chǎn)（人力資源體系；2015年）
國家電網(wǎng)華東電網(wǎng)調度分中心（培訓體系；2015年）
光明乳業(yè)（勝任力建模；2014-2015年）
福建海事局（人才培養體系2014-2015年）
福田汽車(chē)（勝任力建模、人才培養中心設計；2013年）
上海電氣（組織架構調整、工作分析及崗位評估、任職資格體系設計；2010年）
巨人集團（績(jì)效薪酬體系；2008年）
 
授課風(fēng)格：
理論系統化、案例豐富化、思維結構化、管理表格化、過(guò)程操作化、結果呈現化。
采用輕松、幽默的授課方式，使學(xué)員在輕松快樂(lè )中感悟、感知！
 
部分服務(wù)企業(yè)：
央企/國企：中國移動(dòng)、中國郵政、中國四達、國家電網(wǎng)、中車(chē)集團、上?？莆?、上海電氣、上海煙草、上海地鐵、申通南車(chē)、振華重工、金山石化、上汽集團、阿里巴巴、國美電器、上海永達、上海港務(wù)局、光明乳業(yè)等
知名企業(yè)：三菱電梯、腦白金、黃金搭檔、唐鋼集團、現代重工、諾和諾德、華潤集團、歐姆龍、蘇州科沃斯機器人、橫河川儀、飛力達物流等
金融機構：中信銀行、南京銀行、深圳發(fā)展銀行、昆侖銀行、華泰人壽、太平人壽等
互聯(lián)網(wǎng)軟件： 巨人網(wǎng)絡(luò )、途牛、同程、中人網(wǎng)、前程無(wú)憂(yōu)、明導軟件等
高等院校：上海交大慧谷、同濟大學(xué)、浙江大學(xué)、復旦大學(xué)、華師大MBA班、浙江大學(xué)、河南大學(xué)、西安交通大學(xué)、哈爾濱工業(yè)大學(xué)、揚州大學(xué)等
 
部分客戶(hù)評價(jià)：
高歌老師的培訓風(fēng)格非常務(wù)實(shí)，作風(fēng)扎實(shí)，內容實(shí)操，有針對性。培訓效果立竿見(jiàn)影，收到公司上下的一致好評！
——中車(chē)集團某分公司人力資源熊總監
高歌老師不愧是人力資源專(zhuān)家，講的非常生動(dòng)、易于理解，大大提升了人力資源團隊的能力！
——中國移動(dòng)某分公司人力資源總監
受益匪淺，高歌老師的課講的太好了，都是我們實(shí)際工作當中的實(shí)際困難和問(wèn)題，回到實(shí)際工作中就有好的方法了。有機會(huì )再請高老師來(lái)指導。
——國家電網(wǎng)某分公司人力資源陳總監
高歌老師給我們上了一堂生動(dòng)的、詳實(shí)的、非常實(shí)操實(shí)戰的課程，而且有那么多實(shí)戰的案例，課堂滿(mǎn)意度達96%。
——上汽集團某分公司趙經(jīng)理
高歌老師的課程實(shí)操真是杠杠的，結合老師給的各種工具資料，大體上體系的內容基本上可以掌握了?；厝プ约荷钊雽W(xué)習，學(xué)無(wú)止境??！
——上海地鐵某公司馬經(jīng)理
上過(guò)那么多培訓課程，高歌老師是最無(wú)私、最樂(lè )于分享的一位好老師！兩天的課程結束，獲益良多！
——振華重工某公司人力資源部張經(jīng)理
 
部分授課照片：

課程目錄：

課程1：平衡計分卡
 
課程背景：
平衡計分卡（BSC，Balanced Score Card），源自哈佛大學(xué)教授Robert Kaplan與諾朗頓研究院（Nolan Norton Institute）的執行長(cháng)David Norton于90年所從事的“未來(lái)組織績(jì)效衡量方法”一種績(jì)效評價(jià)體系,當時(shí)該計劃的目的，在于找出超越傳統以財務(wù)量度為主的績(jì)效評價(jià)模式，以使組織的戰略能夠轉化為具體的行動(dòng)；平衡計分卡主要是通過(guò)圖、卡、表來(lái)實(shí)現戰略的規劃。
平衡計分卡的出現，使得傳統的績(jì)效管理從人員考核和評估的工具轉變成為戰國實(shí)施的工具。使得領(lǐng)導者擁有了全面的統籌戰略、人員、流程和執行四個(gè)關(guān)鍵因素的管理工具。使得領(lǐng)導者可以平衡長(cháng)期和短期、內部和外部，確保持續發(fā)展的管理工具。平衡計分卡打破了傳統的單一使用財務(wù)指標衡量業(yè)績(jì)的方法。平衡記分卡方法的引入改變了企業(yè)以往只關(guān)注財務(wù)指標的考核體系的缺陷，同時(shí)平衡記分卡方法下設立的考核指標既包括了對過(guò)去業(yè)績(jì)的考核，也包括了對未來(lái)業(yè)績(jì)的考核。
 
課程收益：  
通過(guò)學(xué)習，使學(xué)員掌握國際上先進(jìn)的戰略管理工具和績(jì)效管理工具，使用工具對公司戰略和經(jīng)營(yíng)計劃進(jìn)行分解，落實(shí)到部門(mén)或者崗位，落實(shí)到具體的行動(dòng)當中。通過(guò)對業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行有效的管理和考核，達到獎優(yōu)罰劣、有效激勵的目的，提升企業(yè)整體績(jì)效、實(shí)現企業(yè)長(cháng)期發(fā)展的目標。
 
課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
課程對象：企業(yè)高中層管理者，HR總監，HR經(jīng)理，績(jì)效管理人員，績(jì)效考核人員
課程方式：講師講授+案例分析+實(shí)操演練+視頻互動(dòng)+角色扮演+情景模擬
 
課程大綱
前言
一、企業(yè)發(fā)展與戰略
1. 傳統企業(yè)績(jì)效評價(jià)有什么弱點(diǎn)？
2. 哪些無(wú)形資產(chǎn)在為企業(yè)創(chuàng )造價(jià)值？
二、平衡計分卡簡(jiǎn)介
1. 平衡計分卡是誰(shuí)發(fā)明的？
2. 如何制定企業(yè)的績(jì)效指標？
3. 平衡計分卡為企業(yè)解決什么問(wèn)題？
4. 平衡計分卡形成新的管理模式
 
第一講：平衡計分卡的基本設計思想
一、平衡計分卡的體系
1. 作為業(yè)績(jì)評估系統的主要思考
2. 成果和驅動(dòng)指標
3. 財務(wù)指標/非財務(wù)指標
4. 內部和外部指標
5. 各項指標之間的關(guān)系
二、作為業(yè)績(jì)評估系統的平衡計分卡
1. 因果關(guān)系如何匹配
2. 建立四個(gè)維度之間的關(guān)聯(lián)
3. 建立四個(gè)維度的績(jì)效指標體系
4. 平衡計分卡在平衡什么？
 
第二講：平衡計分卡指標的設計步驟
一、繪制戰略地圖
1. 戰略管理的流程和內容
確定公司愿景、使命、價(jià)值觀(guān)
現場(chǎng)演練：各層級訪(fǎng)談提綱設計
2. 戰略地圖原理
3. 戰略地圖繪制
4. 平衡計分卡戰略地圖應用
現場(chǎng)演練：繪制公司戰略地圖
二、平衡計分卡與績(jì)效管理
1. 平衡計分卡在績(jì)效管理中的應用
2. 績(jì)效指標的設計
3. 績(jì)效指標的含義及其分類(lèi)
4. 績(jì)效指標的意義及作用
5. 績(jì)效指標設計與選擇
6. 績(jì)效指標的分解
7. 績(jì)效指標常見(jiàn)問(wèn)題
現場(chǎng)演練：指標分解工具1.指標分解矩陣；2.價(jià)值樹(shù)分解；3.魚(yú)骨圖分解；4.思維導圖分解
三、平衡計分卡體系設計應注意的問(wèn)題
1. 指標討論
2. 成長(cháng)期、維持期、收獲期不同指標設計
現場(chǎng)演練：指標檢視表
 
第三講：不同層級平衡計分卡的設計
一、企業(yè)平衡計分卡
1. 計劃與計劃管理
1）計劃要素
2）計劃管理—PDCA管理循環(huán)
2. 年度營(yíng)銷(xiāo)計劃
3. 年度經(jīng)營(yíng)管理計劃的內容
二、部門(mén)級平衡計分卡
1. 目標體系的制定
2. 建立部門(mén)平衡計分卡的四個(gè)角度
3. 如何設定合適的目標
1）目標的SMART原則
2）目標分解的核心
3）目標舉例說(shuō)明
4．各部門(mén)權重各有側重
現場(chǎng)演練：各部門(mén)指標設定
三、個(gè)人平衡計分卡設計
1. 建立目標關(guān)聯(lián)的目標體系
2. 員工的平衡計分卡
3. 建立員工平衡計分卡的四個(gè)角度
4. 行動(dòng)計劃的作用
現場(chǎng)演練：關(guān)鍵崗位績(jì)效指標
 
第四講：激勵機制與平衡計分卡
一 、調研問(wèn)卷
現場(chǎng)演練：調研問(wèn)卷設計
二 、員工如何對待平衡計分卡
三 、基于平衡計分法的體系常見(jiàn)問(wèn)題
1. 哪個(gè)部門(mén)負責管理平衡計分卡？
2. 執行平衡計分卡的組織有什么特點(diǎn)？
3. 運用平衡計分卡的障礙有哪些？
4. 公司級KPI體系的建立原則
四 、績(jì)效溝通與面談技巧
現場(chǎng)演練：績(jì)效溝通技巧的運用
課程回顧


課程2：新思維績(jì)效管理實(shí)戰
 
課程背景：
績(jì)效管理無(wú)疑是一種最先進(jìn)的管理方法，然而，對于中國企業(yè)的HR人員來(lái)說(shuō)，最關(guān)鍵的問(wèn)題是考核目標如何設定、考核怎樣才能不流于形式、結果怎么才能真正實(shí)現激勵功能。針對國內企業(yè)在績(jì)效管理方面存在的問(wèn)題，借助多種形式的實(shí)踐演練與專(zhuān)家的現場(chǎng)評點(diǎn)，全面整合績(jì)效管理的成功經(jīng)驗，系統講授了目標設定、目標實(shí)施、績(jì)效考核、獎懲管理等方面的知識與技能，幫助學(xué)員快速掌握實(shí)用技能，建立起規范績(jì)效管理與績(jì)效考核體系。
企業(yè)如何高效推行績(jì)效管理？如何找到一個(gè)適合自己企業(yè)的成功模式？如何解決目標計劃與績(jì)效管理中形形色色的問(wèn)題？最終實(shí)現推行績(jì)效管理的目的？本課程從目標管理、績(jì)效、績(jì)效考評、結果運用等多個(gè)角度對績(jì)效管理進(jìn)行講解，并從結合實(shí)際案例、工具、表格加以運用、演練，從而使學(xué)員在績(jì)效管理方面得到更大的收獲！
 
課程收益：
◆ 清晰目標管理、績(jì)效管理的基本概念
◆ 掌握并能應用目標管理(MBO)、關(guān)鍵績(jì)效指標(KPI)、平衡計分卡(BSC)、目標關(guān)鍵結果法(OKR)等常規績(jì)效管理工具
◆ 了解績(jì)效管理的基本要素
◆ 掌握確定各指標的方法：目標分解、崗位職責提煉、關(guān)鍵流程提煉
◆ 能夠分解目標（掌握常用的4種目標分解的工具）提煉指標
◆ 了解實(shí)施績(jì)效管理體系的關(guān)鍵要點(diǎn)
 
課程時(shí)間：2-3天，6小時(shí)/天
課程對象：企業(yè)高中層管理者、HR總監、HR經(jīng)理、績(jì)效管理人員、績(jì)效考核人員
課程方式：講師講授+案例分析+實(shí)操演練+視頻互動(dòng)+角色扮演+情景模擬
 
課程大綱
第一講：了解績(jì)效
1. 績(jì)效概念
2. 常用績(jì)效管理方法
3. 績(jì)效的誤區
4. 績(jì)效管理與績(jì)效考核的區別
5. 績(jì)效管理中應承擔的責任
 
第二講：企業(yè)目標管理實(shí)務(wù)
一、年度工作計劃的制定
1. 計劃與計劃管理
1）計劃要素
2）計劃管理——PDCA管理循環(huán)
2. 年度營(yíng)銷(xiāo)計劃
3. 年度經(jīng)營(yíng)管理計劃的內容
二、年度計劃下的目標分解管理
1. 目標體系的制定
2. 目標設定的程序、流程
3. 如何設定合適的目標——SMART原則
課堂練習：旅游目標、裝修房屋制定目標
4. 目標設定中的常見(jiàn)問(wèn)題
5. 各層目標如何制定
舉例：降低費用6%的目標體系圖
課堂練習：假設你是總經(jīng)理，請把你負責的一個(gè)公司年度目標分解給你的下屬部門(mén)（要求最終分解到人）
6. 各部門(mén)內部目標分解的具體步驟
三、制定工作行動(dòng)計劃/主要措施細化
1. 過(guò)程設計，你做了沒(méi)有
2. 我們常犯的錯誤
3. 目標的行動(dòng)計劃
4. 行動(dòng)計劃的作用
5. 有效行動(dòng)計劃的關(guān)鍵要素——5W1H
舉例：員工季度工作計劃表
6. 制定目標工作單的步驟
四、目標設定與業(yè)績(jì)合同
1. 業(yè)績(jì)合同的定義及目的
2. 合同的兩個(gè)作用
3. 目標業(yè)績(jì)合同書(shū)的填寫(xiě)方法
課堂練習：請參照上述格式，寫(xiě)出自身崗位的業(yè)績(jì)合同書(shū)
五、行動(dòng)計劃的有效執行
六、目標執行的監控及執行的結果
七、推進(jìn)和實(shí)施目標管理應注意的問(wèn)題
總結：目標管理的總結
 
第三講：績(jì)效管理體系實(shí)操
一、企業(yè)關(guān)鍵績(jì)效指標（KPI）體系綜述
1. 企業(yè)關(guān)鍵績(jì)效指標（KPI）介紹
2. 關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標分類(lèi)
1）效益類(lèi)
2）營(yíng)運類(lèi)
3）組織類(lèi)
課堂練習：請寫(xiě)出貴公司去年考核的三類(lèi)指標
3. 關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標在目標考核中的應用
引子：管理學(xué)的實(shí)質(zhì)
4. 根據關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標設計工作目標
5. 關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標的選擇標準
6. 企業(yè)關(guān)鍵成效領(lǐng)域分析
課堂練習：請寫(xiě)出貴公司的關(guān)鍵成效領(lǐng)域
二、平衡計分卡原理綜述
1. 平衡計分卡實(shí)施背景
2. 用平衡計分法把測評與戰略相聯(lián)系
3. 平衡計分法四個(gè)方面的聯(lián)系圖
4. 平衡記分卡——提供一個(gè)關(guān)鍵績(jì)效定位的框架
案例：A公司的戰略目標A公司的平衡記分卡評價(jià)指標體系
課堂練習：請寫(xiě)出貴公司的基于平衡記分卡的公司級KPI指標體系
參考：B公司基于平衡記分卡的公司級KPI指標
5. 復習及答疑
1）公司級KPI來(lái)源于關(guān)鍵績(jì)效領(lǐng)域
2）KPI考核體系與平衡記分卡的關(guān)系
3）三類(lèi)指標與平衡記分卡的對應關(guān)系
4）平衡記分卡體制下的KPI指標
三、基于平衡計分法的KPI考核體系
1. 平衡計分法與KPI的結合圖示
2. KPI績(jì)效管理的系統框架
3. KPI體系建立流程
4. 公司級KPI體系的建立原則
5. 公司級KPI體系的設計思路
1）從投入產(chǎn)出的角度，衡量投入和結果
2）從關(guān)鍵業(yè)務(wù)績(jì)效領(lǐng)域出發(fā)——魚(yú)骨圖
課堂練習：請畫(huà)出你熟知的貴公司關(guān)鍵業(yè)務(wù)績(jì)效領(lǐng)域的魚(yú)骨圖
6. 公司級KPI核心牽引指標
四、具體崗位關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標KPI的設計方法
1. 關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標的設計步驟
1）職責說(shuō)明的步驟
2）關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標反映關(guān)鍵業(yè)績(jì)驅動(dòng)因素
舉例：工作目標的設定（總部財務(wù)處預算處處長(cháng)）
課堂練習：請根據以上方法設計出你熟知的某崗位的KPI指標（工作目標）
 
第四講：績(jì)效考評的具體實(shí)施
一、準備階段
1. 選定考核對象和考核者
案例：某崗位對考核者的看法
分組討論：請對該部門(mén)的績(jì)效考核發(fā)表看法？
2. 各類(lèi)考核者的優(yōu)缺點(diǎn)
3. 選擇考核內容
1）目標業(yè)績(jì)考核
2）其他綜合考核
4. 設計考核用表
5. 考核培訓
小組討論：請結合本企業(yè)的績(jì)效評估，談?wù)勀銓σ陨峡?jì)效評估誤區的認識？
二、實(shí)施階段
1. 以客觀(guān)的態(tài)度進(jìn)行考核
2. 要公開(kāi)考核標準
3. 確定合適的考核期限
4. 正確選擇考核時(shí)間
5. 保證考核的嚴肅性
三、反饋階段
1. 績(jì)效評估反饋是不是必須
2. 績(jì)效評估反饋面談的目的
3. 績(jì)效評估承前啟后
四、反饋技巧
1. 反饋面談方法
2. 績(jì)效面談的總注意點(diǎn)反饋例子
3. 績(jì)效面談的常見(jiàn)誤區分析
課堂練習：學(xué)員兩兩配合，一個(gè)扮主管，另一個(gè)扮員工，進(jìn)行績(jì)效面談
五、運用階段
1. 評價(jià)績(jì)效
2. 確定薪酬/激勵政策
六、改善工作
1. 改進(jìn)人力資源管理
2. 提高管理水平
3. 評估結論的處理
4. 開(kāi)展總結性的工作改善討論
 
第五講：OKR績(jì)效管理
一、OKR績(jì)效管理思想及理念（統一認識，統一思想）
開(kāi)場(chǎng)活動(dòng)：為什么傳統的績(jì)效考核在某些環(huán)境下不靠譜？
案例：OKR與績(jì)效之間的關(guān)系是什么？
3. 績(jì)效的創(chuàng )始人彼得·德魯克對績(jì)效的經(jīng)典闡述與OKR的關(guān)系
案例分析：績(jì)效管理價(jià)值與百萬(wàn)美金
4. OKR績(jì)效管理的7大核心理念
5. 關(guān)于OKR的常見(jiàn)誤區
6. OKR績(jì)效管理系統內容：一個(gè)中心兩種機制等
二、為什么需要OKR績(jì)效管理（OKR績(jì)效管理能幫我們做什么）
實(shí)驗講解：國際知名大學(xué)關(guān)于OKR績(jì)效管理的實(shí)驗及結論
案例討論：為什么做同樣的事情管理方式不同結果完全不同？
1. OKR的3大特點(diǎn)及4大好處
困境討論：企業(yè)的低效率和內容從哪里來(lái)的？
2. OKR績(jì)效管理如何幫助我們提高個(gè)人及團隊的創(chuàng )新能力
案例分析：OKR績(jì)效管理如何幫助團隊更好完成目標
三、OKR績(jì)效管理操作方法、流程及技巧（如何確保OKR績(jì)效管理操作正確）
1. 目標及對應KRS的制定
案例分析：目標制定的指導思想及演練
2. 目標制定的工具和方法
3. OKR的目標值制定的注意事項
課堂練習：如何從KPA到KRS及其應用
4. 合格KR的標準
課堂演練：目標及對應KRS的設定
5. OKR績(jì)效管理的管控：績(jì)效實(shí)施、跟蹤、檢查及輔導
績(jì)效工具學(xué)習：績(jì)效管理如何幫助我們提高效率
課堂練習：員工只做你檢查的不做你期望的
定時(shí)檢查好還是不定時(shí)檢查好（為什么98%的不定時(shí)檢查都會(huì )變成不檢查）
案例分析：同一個(gè)問(wèn)題為什么反復發(fā)生？
案例分析：每周和每月的檢查內容該如何確定（如何開(kāi)好績(jì)效檢查會(huì )）
6. 績(jì)效考核的問(wèn)題及處理
7. 績(jì)效反饋及績(jì)效面談
四、傳統績(jì)效管理向OKR變革的注意事項（確保變革成功）
案例分析：這個(gè)OKR變革為什么沒(méi)有成功？
1. 變革成功的核心要素
課程回顧


課程3：薪酬體系設計
 
課程背景：
以薪酬為主導的全面薪酬成本管控，為企業(yè)建立一個(gè)公平、公正，激勵而具有市場(chǎng)競爭力的薪酬框架，從而為適應企業(yè)發(fā)展，變革而進(jìn)一步開(kāi)展的多元化薪酬策略設計打下良好的基礎。薪酬與績(jì)效、薪酬體系與整體成本結構、整體成本與基本薪資架構等核心內容環(huán)環(huán)相扣，從提高成本效益出發(fā)二著(zhù)眼于激勵的流程，設計薪酬體系，能夠使內部外部、企業(yè)與個(gè)人實(shí)際利益自然而然地統一起來(lái)，是人力資源管理必須掌握的基本技能。
 
課程收益：
● 明白薪酬系統體系并理解薪酬系統的核心因素
● 了解薪酬設計和維護的原則，落地實(shí)用
● 了解職務(wù)描述真正用途以及如何制作職務(wù)分析、描述、級別系統的制定原則和注意事項
● 通過(guò)案例潛移默化影響學(xué)員，使其可以充分理解到福利泛濫的惡果
● 保證員工情緒的前提下節約成本簡(jiǎn)化管理，保證人力成本投入的高回報
● 保證福利計劃的理性化同時(shí)保證公司有關(guān)政策的合法性
 
課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
課程對象：企業(yè)高中層管理者，HR總監，HR經(jīng)理，薪酬管理人員等
課程方式：講師講授+案例分析+實(shí)操演練+視頻互動(dòng)+角色扮演+情景模擬
 
課程大綱
第一講：薪酬概述
1. 薪酬概述
2. 薪酬的本質(zhì)以及如何看待它的激勵性
3. 激勵理論與薪酬激勵
4. 如何基于企業(yè)戰略來(lái)做薪酬體系設計中的相關(guān)決策
 
第二講：薪酬體系設計的原則及崗位評估
一、薪酬體系設計三個(gè)公平的原則
1. 外部公平
2. 內部公平
3. 個(gè)體公平
二、衡量?jì)炔烤獾墓绞鞘裁?，它不平衡將導致什么?wèn)題？
案例：某公司薪酬的問(wèn)題
三、四種衡量崗位價(jià)值方法
1. 崗位排序法
2. 崗位分類(lèi)法
3. 因素比較法
4. 點(diǎn)數法
四、崗位評估
1. 崗位評估的概念
2. 崗位評估的六個(gè)步驟
3. 如何用回歸擬合校驗崗位測評的結果是否準確
演練：薪資均衡指標Compa系數、公平感計量
4. 職位分級（崗位職級圖）如何做技術(shù)、管理等崗位薪資序列如何設計
5. 職級圖在招聘、晉升核定工資中的用途
6. 崗位評估的小組該如何構成，包括什么成員，常見(jiàn)錯誤
工具：常用知名咨詢(xún)公司崗位評估方法介紹
演練：公司內部崗位評估模擬
7. 崗位評估注意事項和常見(jiàn)問(wèn)題
演練：基尼基數洛倫茨曲線(xiàn)圖繪制
案例：某企業(yè)的生產(chǎn)崗位及技能等級
 
第三講：薪酬體系設計
一、工資級別數量如何確定
1. 薪等的確定
2. 薪級的確定
演練：設計符合自己公司的薪酬等級表
二、各級工資的級幅度設定有什么規律和實(shí)際運用上的意義
三、企業(yè)薪酬水平
1. 企業(yè)的薪資水平如何市場(chǎng)化
2. 外部競爭性和外部均衡性
3. 常見(jiàn)的誤解和錯誤
演練：薪資結構圖
四、公司的薪資水平在市場(chǎng)上的定位該如何確定
演練：薪酬曲線(xiàn)繪制
五、外部公平性
1. 薪酬水平及其外部競爭性
2. 薪酬水平?jīng)Q策的主要影響因素
3. 市場(chǎng)薪酬調查
六、薪酬重疊度
1. 兩級工資之間的重疊度該如何設定
2. 重疊度實(shí)際運用中的意義是什么
七、福利設計
演練：福利設計
 
第四講：如何充分發(fā)揮薪酬的兩個(gè)激勵
一、薪資管理三類(lèi)別
1. 以崗定級
2. 以人定檔
3. 以業(yè)績(jì)定獎金
二、如何為新招聘的人員定薪，如何為調動(dòng)的人員定薪
1. 解決薪酬水平低于標準的人員（綠圈）的科學(xué)合理方法
2. 解決薪酬水平超標的人員（紅圈）的十種方法
三、薪資調整的種類(lèi)
1. 晉升調薪
2. 業(yè)績(jì)調薪
3. 結構化調薪
深圳智泰咨詢(xún)公司給企業(yè)提供專(zhuān)業(yè)的5S管理,6S管理,TPM管理落地輔導與培訓服務(wù)，給企業(yè)提供質(zhì)量提升增值服務(wù)，給企業(yè)提供免費上門(mén)調研服務(wù)，給企業(yè)免費提供5S,6S管理/TPM管理定制化落地輔導方案。
聯(lián)系電話(huà)/微信：137 5118 4775

 
(責任編輯：智泰咨詢(xún))
電話(huà)/微信： 137 5118 4775
深圳市智泰企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司