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5S/6S管理+TPM管理咨詢(xún)專(zhuān)家

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  • 我們的優(yōu)勢

  • 專(zhuān)業(yè)+敬業(yè)

               智泰顧問(wèn)均來(lái)自于三星、華為、豐田、松下、富士康等世界著(zhù)名公司，并有20年及30家以上企業(yè)的咨詢(xún)經(jīng)驗及成功案例。他們實(shí)戰經(jīng)驗豐富，有標準、有方法、有案例，經(jīng)過(guò)多年的理論實(shí)踐和智慧累積，深受眾多企業(yè)的認同和信賴(lài)，追求與客戶(hù)共贏(yíng)的核心價(jià)值觀(guān)去服務(wù)好每一家客戶(hù)。

  • 手把手咨詢(xún)輔導

             智泰顧問(wèn)以理論+實(shí)踐（手把手咨詢(xún)輔導）為主，以現場(chǎng)三現事實(shí)為依據提出改善建議，以給企業(yè)培養管理及技術(shù)人才為核心而實(shí)行手把手的咨詢(xún)輔導，確保企業(yè)的干部及員工能熟練掌握及推廣咨詢(xún)項目的內容，確保您的企業(yè)在穩健中得到變革與持續發(fā)展。
     

  • 一次咨詢(xún)持續服務(wù)

               智泰咨詢(xún)遵從一次咨詢(xún)后可持續免費疑問(wèn)解答服務(wù)的承諾，我們定期對企業(yè)持續反饋的核心問(wèn)題，組織專(zhuān)家團隊進(jìn)行攻關(guān)并給客戶(hù)提出解決方案，我們有線(xiàn)上線(xiàn)下隨時(shí)的咨詢(xún)回復，確保您的滿(mǎn)意為止。
     

  • 咨詢(xún)性?xún)r(jià)比高

    1.咨詢(xún)費用比同行低30%以上;
    2.咨詢(xún)項目續簽率90%以上；
    3.咨詢(xún)項目100%落地；
    4.咨詢(xún)項目指標100%達成；
    5.一次咨詢(xún)持續服務(wù)；
    6.先咨詢(xún)后收費；
    7.現場(chǎng)咨詢(xún)輔導外其它服務(wù)一切免費。
     

  • 優(yōu)秀案例

  • 6S管理咨詢(xún)公司案例_持續改進(jìn)

    深圳智泰下屬6S咨詢(xún)公司在國內對不同行業(yè)推進(jìn)6S管理，98%以上取得非常滿(mǎn)意的效果，智泰專(zhuān)業(yè)團隊三天為企業(yè)打造成功6~8個(gè)標桿車(chē)間。

  • 5S管理咨詢(xún)公司案例_三天打造

    智泰咨詢(xún)下屬的5S管理公司首創(chuàng )的產(chǎn)品三天一標桿，三天一條線(xiàn)，三天締造6~8個(gè)標桿車(chē)間，智泰咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)的顧問(wèn)團隊為企業(yè)的5S管理快速打造已形成一套標準化內容。

  • TPM管理咨詢(xún)公司案例_全面改善

    深圳智泰下屬TPM咨詢(xún)公司推進(jìn)的TPM管理不僅僅是設備管理，而是企業(yè)的全面改善，智泰專(zhuān)業(yè)團隊以現場(chǎng)三現為主展開(kāi)企業(yè)的持續改進(jìn)，幫助企業(yè)提升管理水平，促進(jìn)企業(yè)可持續發(fā)展，最終達成行

  • TPM管理咨詢(xún)公司案例_設備故障

    智泰咨詢(xún)下屬的TPM咨詢(xún)公司為企業(yè)推進(jìn)的TPM管理活動(dòng)中，為企業(yè)設備故障率下降推進(jìn)了大量的制度及標準，通過(guò)全員消除設備的缺陷并改善及復原，并對設備進(jìn)行部分改良，促進(jìn)設備長(cháng)期穩定運

  • 精益生產(chǎn)咨詢(xún)案例_自動(dòng)檢測生

    世界級制造及精益管理是智泰人一生追求的理想，智泰咨詢(xún)在企業(yè)推進(jìn)精益生產(chǎn)后平均生產(chǎn)效率提升35%以上。

  • 精益生產(chǎn)案例_生產(chǎn)效率提升

    在精益生產(chǎn)中車(chē)間經(jīng)常要改進(jìn)的內容是生產(chǎn)線(xiàn)上的生產(chǎn)平衡率問(wèn)題，目前國內加工型企業(yè)的生產(chǎn)平衡率只有65%左右，智泰專(zhuān)業(yè)團隊在企業(yè)推進(jìn)生產(chǎn)平衡率平均提升到85%以上。

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人力資源培訓講師 謝瑞寶

人力資源培訓講師 謝瑞寶

時(shí)間:2023-11-23 08:31來(lái)源:原創(chuàng ) 作者:智泰咨詢(xún) 點(diǎn)擊: 次
謝瑞寶老師有著(zhù)超過(guò)20年的人力資源與管理實(shí)戰經(jīng)驗，致力于人力資源管理和技能提升等方向課程，更具有十分豐富的授課實(shí)戰經(jīng)驗，曾為工業(yè)品行業(yè)、家電行業(yè)、銀行行業(yè)、能源與電力

人力資源培訓講師 謝瑞寶老師 

企業(yè)人才管理實(shí)戰專(zhuān)家
10年中高層管理實(shí)戰經(jīng)驗
9年專(zhuān)業(yè)人力資源管理經(jīng)驗
8年全球性咨詢(xún)公司專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)培訓經(jīng)驗
JITA日產(chǎn)訓MTP授權認證講師
中山大學(xué)EMBA/特邀專(zhuān)家
華南理工大學(xué)創(chuàng )業(yè)指導特邀顧問(wèn)
廣州職業(yè)技術(shù)學(xué)院專(zhuān)業(yè)建設指導委員會(huì )委員
曾任：萬(wàn)科集團 人力資源部培訓主管
曾任：深圳潤迅通信集團 人力資源部高級經(jīng)理
曾任：深圳鵬峰汽車(chē)集團 人力資源總監/執行副總裁
曾任：廣州閃電體育用品有限公司   董事總經(jīng)理
擅長(cháng)領(lǐng)域：綜合管理技能提升、執行力、目標計劃管理、非人力資源管理
謝瑞寶老師有著(zhù)超過(guò)20年的人力資源與管理實(shí)戰經(jīng)驗，致力于人力資源管理和技能提升等方向課程，更具有十分豐富的授課實(shí)戰經(jīng)驗，曾為工業(yè)品行業(yè)、家電行業(yè)、銀行行業(yè)、能源與電力等多家行業(yè)講授《從精兵到強將——核心管理技能提升》、《給我結果——高效執行力提升》、《知行合一——目標與計劃管理》、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》等課程，并提供針對性的管理咨詢(xún)和落地的實(shí)用性課程。謝老師至今累計授課300多場(chǎng)，學(xué)員超過(guò)10000人，所上課程好評如潮，好評率高達97%，深受學(xué)員喜愛(ài)。
 
實(shí)戰經(jīng)驗：
▲萬(wàn)科集團——人力資源部培訓主管
任職期間，為集團建立《在職員工崗位輪訓規定》、《新員工入職指導人制度》、《內部講師管理制度》等各類(lèi)制度與流程，形成了企業(yè)較為完善的培訓管理體系，培養了近200名優(yōu)秀的管理人才講師，獲得了企業(yè)內部領(lǐng)導的高度認可。
▲深圳潤迅通信集團——人力資源部高級經(jīng)理
01- 在2000年前后，正值通訊、互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域技術(shù)更迭頻繁時(shí)期，老師對集團先后進(jìn)行了數十次重大業(yè)務(wù)重組，在此過(guò)程中，通過(guò)對組織架構整合、人員配置與調整、業(yè)務(wù)流程整合與優(yōu)化等方面很好地配合了整體戰略的實(shí)施。
02-公司原有的數據業(yè)務(wù)，長(cháng)期以來(lái)一直處于虧損狀態(tài)，老師通過(guò)對經(jīng)營(yíng)模式改制后，第五個(gè)月左右就實(shí)現經(jīng)營(yíng)持平，第六個(gè)月當月盈利59萬(wàn)元，改制后全年盈利248萬(wàn)元，第二年全年盈利超過(guò)900萬(wàn)元，徹底改變了該業(yè)務(wù)長(cháng)期持續虧損的局面。
▲深圳鵬峰汽車(chē)集團——人力資源總監/集團執行副總裁
任職期間，正值公司持續快速發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，在兩年之內，公司由6家子公司快速擴充為32家子公司，為配合公司發(fā)展需要，內部培養及提拔了管理層以上員工350人，從外部招聘及引進(jìn)員工2800多人，并由于事先進(jìn)行了完善的培訓等工作，使得新公司能夠快速進(jìn)入正運營(yíng)狀態(tài)，所擴充的新公司在行業(yè)內的業(yè)績(jì)均屬名列前茅。
▲廣州閃電體育用品有限公司——董事總經(jīng)理
任職期間，對公司經(jīng)營(yíng)模式進(jìn)行了一系列的優(yōu)化調整，從最初的工廠(chǎng)式管理轉變?yōu)槠放苹?。通過(guò)將公司產(chǎn)品結構大幅度的變革與調整，將原先只適合做團購業(yè)務(wù)的產(chǎn)品改變?yōu)閳F購與零售產(chǎn)品并行，經(jīng)過(guò)一系列調整后，公司每年業(yè)務(wù)增長(cháng)保持在20%以上的水平，遠超當地同類(lèi)企業(yè)，最后總體規模由廣東省同行業(yè)第四名，最終成長(cháng)為第一名。
 
部分授課案例：
★為中山大學(xué)《MDP管理新銳計劃》系列培訓項目，受邀為學(xué)員講授《管理者核心技能提升》，作為該項目首期開(kāi)班課程，課程反饋評價(jià)極高，深受學(xué)員好評。
★為山西晉煤集團講授《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》課程，授課后該集團馬上決定舉辦二期課程，后又被該集團下屬各公司返聘3期。
★為家居建材十大壁紙品牌之一的浙江科翔壁紙講授《管理者核心技能提升》、《高效執行力》、《自我管理》、《員工職業(yè)精神》、《高效溝通技巧》等一系列課程，2年時(shí)間為該公司各層級員工及經(jīng)銷(xiāo)商先后培訓60多場(chǎng)，學(xué)員參訓人數達2000多人次，全面提升了該公司各級人員管理水平及綜合素質(zhì)，深受公司及學(xué)員好評。后經(jīng)該公司轉介紹，先后為方太廚具、廣州海鷗衛浴、福建九牧智能家居等公司培訓相關(guān)系列課程。
★為國投電力欽州公司講授《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》、《高效執行力》等課程，深受公司及學(xué)員好評，后又被該公司連續返聘3期。
★為青島福日集團講授《招聘面試技巧》、《績(jì)效考核與績(jì)效面談》、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》等課程，先后為該公司培訓10場(chǎng)，并受邀為該集團進(jìn)行績(jì)效管理體系的調整完善，幫助該集團全面升級了績(jì)效管理體系。
★為東風(fēng)南方汽車(chē)集團先后講授《新晉管理者綜合技能提升》、《目標管理與高效執行力》、《高績(jì)效團隊建設》等課程，并連續被該集團返聘6期，深得該集團信任與好評。
★為杭州傳化股份集團講授《高效執行力》、《高效溝通與協(xié)作》等課程，深受公司及學(xué)員好評，上述每門(mén)課程連上3期，共為該集團培訓6期。
 
主講課程：
《MTP中高層管理技能訓練》
《知行合一——目標與計劃管理》
《給我結果—高效執行力提升》
《如何打造高績(jì)效團隊》
《高效溝通與沖突處理》
《時(shí)間管理與工作效率提升》
《高效能人士的時(shí)間管理》
《部屬培育與工作輔導》
《管理者如何有效授權》
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
《慧眼識人——招聘與面試技巧》
《基于戰略績(jì)效管理與績(jì)效考核》
 
授課風(fēng)格：
謝老師以扎實(shí)的理論功底和豐富的企業(yè)管理實(shí)戰經(jīng)驗見(jiàn)長(cháng)，授課風(fēng)格幽默、風(fēng)趣、活潑、生動(dòng)，采用多層次、多角度的互動(dòng)演練，使受訓者在體驗中領(lǐng)悟課程之精華；擅長(cháng)將管理精髓溶入實(shí)際案例中，并通過(guò)生動(dòng)化說(shuō)明、演示，深入淺出給參與者以深層次思考與啟迪。
 
部分服務(wù)過(guò)的客戶(hù)：
工業(yè)品行業(yè)：杭州傳化股份集團、順德德美化工、無(wú)錫三菱日機、沈陽(yáng)機床集團…..
家電行業(yè)：杭州友好凈控、杭州立博櫥柜、寧波方太集團、福建九牧智能家居、浙江科翔壁紙、廣東東鵬控股股份公司、廣州海鷗衛浴股份公司、中山德立潔具、朗薇中山電器、上海龍勝管業(yè)、樂(lè )家衛浴上海分公司、成都百威凱誠科技、科順?lè )浪煞萦邢薰?hellip;.
房地產(chǎn)及建筑：鴻基地產(chǎn)、廣東嘉粵集團、廣州新世界地產(chǎn)、榮盛房地產(chǎn)蚌埠公司、河南億祥置業(yè)、中建五局廣東公司、中建八局湖南公司、中國能建集團廣東火電工程公司、順控集團….
能源與電力：山西晉煤集團、北京北控光伏、國投電力欽州發(fā)展公司、紅海灣發(fā)電有限公司、深圳卓能新能源股份有限公司、甘肅隴西潤通民生集團、中國山東鋁業(yè)集團、天津神華煤炭….
銀行行業(yè)：興業(yè)銀行廣州分行、順德農行、招商銀行廣州分行….
通訊與互聯(lián)網(wǎng)：南京蘇寧云商、深圳中興通訊股份公司、深圳英威騰電氣股份有限公司…
日用快消品：浙江常山恒壽堂、廣州立白集團、廣東盛全健康食品、上海光明食品集團、上海海通食品集團、上海明頌科技、上海柚香谷有限公司、河南匡威食品、青島嶗山礦泉水、陜西藍海果業(yè)、福建閩江源綠田實(shí)業(yè)、福建李食記食品公司、重慶達沃斯食品….
汽車(chē)行業(yè)：青島福日集團、東方南方汽車(chē)集團、合裕汽車(chē)集團….
其它行業(yè)：大廣高速、廣東廣州中煙公司、順德周大福、歐浦鋼鐵、廣州醫藥集團、湖南九芝堂股份、浙江報喜鳥(niǎo)服飾、上海陶朱生物科技、青島福日集團、北京首都機場(chǎng)、寧波機場(chǎng)、北京熙朵醫療連鎖、大連經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區人力資源代理服務(wù)公司、山東中煙青島卷煙廠(chǎng)、北京迪瑪克醫藥科技有限公司、ABB集團、北京鳳山溫泉度假村、霸州京晶展示道具公司、廊坊硯樓木業(yè)、天津順和食品、天津東方海川門(mén)窗、黃驊旺源機電設備、廊坊森雷木業(yè)、霸州友邦家具、河北海特偉業(yè)石化公司、天津有容蒂康通信技術(shù)、霸州金海楊帆汽貿公司、滄州華光電纜有限公司、河北金泰衡器有限公司、唐山興業(yè)紙制品公司、天津麗泰鞋業(yè)、秦皇島賽福恒通消防科技公司、滄州紙箱機械、唐山老遠家居用品、山東東宇鴻翔科技…..
 
部分學(xué)員評價(jià)：
謝老師，您剛才說(shuō)的考核指標設得太全面、考核體系沒(méi)重點(diǎn)，我就犯了這個(gè)錯誤，感觸好深刻！大大的教訓！感謝老師！
——順德農行胡俠
謝教授學(xué)識淵博，有豐富的企業(yè)管理經(jīng)驗，講課生動(dòng)精彩，幽默風(fēng)趣，獲益良多！歡迎來(lái)佛山禪城區做客！
——有效授權學(xué)員吳紀元
謝老師，已經(jīng)收到您的電子版教材。聽(tīng)了您的課程，如醍醐灌頂，久旱逢甘露，受益匪淺。非常感謝您的傾囊相授！您的學(xué)生陳學(xué)宇
——連盈鞋業(yè)公司董事長(cháng)
謝教授好！感謝您給我們和平學(xué)員上了一場(chǎng)生動(dòng)理論與實(shí)戰案例分析結合的生動(dòng)的課程。請問(wèn)老師股權設置的課程您有專(zhuān)講嗎？非常希望老師能給我們再次上課！
——河源企業(yè)文化研究會(huì )法人代表梁玉芳
提升了領(lǐng)導藝術(shù)理解力，增加了相互溝通方法論，加深了提高執行力的必勝心，倍增了企業(yè)文化作用的認同感。
——榮盛地產(chǎn)MTP班學(xué)員
內容充實(shí)，授課風(fēng)格幽默、活躍，實(shí)戰性很強，深受啟發(fā)！謝老師講得太好了！ 深受啟發(fā)！ 謝謝老師，期待謝老師新的課程。
——山西晉煤集團范婷婷
聽(tīng)過(guò)謝老師授課不下5次了，真是受益匪淺！有些老師講的大道理很多，但是回去后用不到實(shí)際中去。謝老師的課程非常實(shí)用，通俗易懂。良心課！給謝老師大大的贊！
——廣東海鷗衛浴梁健
謝老師的課程風(fēng)趣，幽默，非常有智慧，坦誠交流，通俗易懂，受益匪淺，角色心理、猴子法則都講得非常棒！感謝謝老師！
——廣州興業(yè)銀行劉寧
謝老師的課程讓我受益匪淺，進(jìn)一步加深了人力資源績(jì)效管理及考核的認識，對我今后更好的開(kāi)展工作給予很大的幫助。
——國投電力欽州公司伍佩林
通過(guò)本次自我管理的培訓，謝老師兩天的課程傾受，讓我受益匪淺！讓我知道了什么叫做打工心態(tài)、什么叫做老板心態(tài)，為什么打工心態(tài)要不得！謝老師關(guān)于對四個(gè)象限的深入分析，讓我過(guò)去一些模模糊糊的概念變得異常清晰，我非常清楚下一步應該如何使自己變成一個(gè)“從容人“而不是”壓力人“或者”無(wú)用人“，受用！實(shí)用！回去之后馬上落實(shí)！
——九牧智能家居林潤
 
部分授課照片：

課程目錄：

課程1：從精兵到強將——核心管理技能提升
 
課程背景：
管理層是企業(yè)發(fā)展的核心中堅力量，直接決定了企業(yè)績(jì)效創(chuàng )造乃至企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展?，F實(shí)中，很多管理者并沒(méi)有經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)的管理培訓，直接由業(yè)務(wù)骨干提拔到管理崗位上來(lái)，他們通常依靠零散的經(jīng)驗和感覺(jué)，并沒(méi)有真正的實(shí)戰管理技能，從而難以真正發(fā)揮管理者的作用，不能帶領(lǐng)下屬落實(shí)公司戰略，持續工作改善，創(chuàng )造工作績(jì)效，推動(dòng)企業(yè)不斷發(fā)展。
本課程是專(zhuān)門(mén)針對管理者管理技能提升所設計的課程，每項內容都是針對最精華的管理實(shí)戰來(lái)設計，省去很多不必要的理論。本課程給出一個(gè)企業(yè)經(jīng)理人管理工作的全景圖，幫助管理者由內而外提高自己的管理技能，將管理層打造成合格的管理者，為企業(yè)培養綜合素質(zhì)能力強的中層管理團隊。
 
課程收益：  
▲ 明晰管理者角色定位與職責，建立管理者應有的態(tài)度和意識，在工作中發(fā)揮管理者應有的職能
▲ 通過(guò)目標與計劃推動(dòng)，高效實(shí)施工作管理，創(chuàng )造高績(jì)效
▲ 運用理性思維的工具與流程，進(jìn)行問(wèn)題分析與解決，處理管理工作中的各類(lèi)問(wèn)題
▲ 運用情境領(lǐng)導的藝術(shù)與溝通技巧，引領(lǐng)不同類(lèi)型的員工高效推進(jìn)工作
▲ 通過(guò)有效的授權，使管理者從繁雜的事務(wù)中解放出來(lái)，把精力放在最有價(jià)值的工作上面
▲ 運用激勵的技巧，激發(fā)員工潛力與積極性，通過(guò)對部屬培育與工作指導，使部屬在完成工作績(jì)效的同時(shí)，不斷獲得進(jìn)步與成長(cháng)，建成一支高績(jì)效團隊
 
課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
課程對象：中高層管理者、后備經(jīng)理、骨干精英
課程方式：互動(dòng)講授、個(gè)案分析、小組研討與分享、實(shí)戰案例點(diǎn)評
 
課程大綱
第一講：管理者的角色認知
一、管理的意義
1. 管理的歷程與發(fā)展沿革
2. 管理者的核心使命
案例：新晉主管的煩惱
二、為什么新晉主管難以完成角色轉變
三、管理者角色環(huán)境分析
1. 企業(yè)中的管理層次
2. 不同層次管理者的工作重點(diǎn)
3. 管理者與骨干員工的區別
4. 管理者的角色轉換
1）面對上級
2）面對下級
3）面對同事
5. 公司對管理者的八大期待
案例：陳經(jīng)理的工作安排有何問(wèn)題
 
第二講：目標與計劃管理
一、目標與目標管理
1. 目標的作用
2. 何為目標管理
3. 目標SMART原則
4. 目標管理的程序
二、目標制定與分解
1. 目標制定的方法
2. 如何進(jìn)行目標分解
1）目標分解矩陣
2）目標分解的方法
3. 如何進(jìn)行目標對話(huà)與溝通
三、計劃制定與執行
1. 計劃7要素：5W2H
2. 計劃制定的主要步驟
3. 計劃制定的工具與方法
小組研討：如何制定工作計劃
4. 計劃執行與跟蹤
1）計劃檢查的五大內容
2）計劃跟蹤檢查的方法
3）主動(dòng)控制與被動(dòng)控制
4）如何進(jìn)行計劃糾偏
5. 計劃管理循環(huán)
 
第三講：有效領(lǐng)導與授權
一、管理與領(lǐng)導
1. 企業(yè)發(fā)展中的兩種作用力
2. 管理與領(lǐng)導有何不同
3. 領(lǐng)導者的能力結構
二、情境領(lǐng)導
1. 情境領(lǐng)導解析
2. 領(lǐng)導風(fēng)格與下屬成熟度
三、管理者為什么應該授權
1. 管理者為什么應該授權
2. 各階層可授權比例
3. 不愿授權的原因分析
四、工作分類(lèi)及授權策略分析
1. 哪類(lèi)工作不能授權
2. 哪類(lèi)工作可以授權
3. 哪類(lèi)工作應該授權
4. 哪類(lèi)工作必須授權
五、有效授權的七個(gè)步驟
案例：應該授權給誰(shuí)
 
第四講：團隊管理與溝通
一、正確理解團隊
1. 團隊的解析
2. 團隊的三大特征
3. 群體、團體與團隊
4. 高效團隊的七大特征
二、團隊角色分析
1. 團隊中的八種角色
2. 團隊角色管理
三、團隊發(fā)展階段與管理要點(diǎn)
1. 成立期
2. 振蕩期
3. 穩定期
4. 高產(chǎn)期
四、團隊與溝通
1. 溝通的五個(gè)層次
2. 溝通的總原則
3. 溝通的鐵定三定律
4. 高效溝通四大法則
同理心演練：誰(shuí)贏(yíng)得最多
五、團隊與沖突管理
1. 引發(fā)沖突的根源
2. 沖突與業(yè)績(jì)表現
3. 有效處理沖突的原則與步驟
4. 五種處理沖突的策略
小組討論：沙漠求生記
 
第五講：部屬培育與輔導
一、管理者為什么應該重視部屬培養
二、人才培育的三大支柱
1. OJT
2. OFF-JT
3. SDP
討論：教育訓練影響重要性排序
三、部屬培育的整體流程
1. 如何確定部屬培育的需求
2. 部屬培育計劃制定的方式
3. 培訓計劃執行
4. 培訓效果跟蹤
5. 與人事政策結合
四、部屬指導三大方式
1. 教導示范式
2. 教練啟發(fā)式
分享：輔導過(guò)程中的猴子管理原則
1）教練式管理者的三大技能
3. 案例教導法
案例分析：徐主管的煩惱
 
第六講：高效激勵的技巧
一、高效激勵模型
二、激勵理論及應用
1. 馬斯洛五層次需求理論
2. 赫茲伯格雙因素理論
三、三大激勵模式
1. 誘因激勵
2. 恐懼激勵
3. 人性激勵
四、管理者非物質(zhì)激勵設計
1. 管理者常見(jiàn)的八大人性激勵
小組討論：建立領(lǐng)導者的“激勵菜譜”
五、管理者十大人才素養
課程總結


課程2：MTP中高層管理技能訓練教程（認證版權）
 
課程背景：
MTP管理研修教程最初的版本源自美國，1949年，MTP日文版本正式公開(kāi)。1955年，日本通產(chǎn)省、勞動(dòng)省和日本經(jīng)營(yíng)團體聯(lián)盟設立了專(zhuān)門(mén)推動(dòng)MTP的唯一機構，即一般社團法人日本產(chǎn)業(yè)訓練協(xié)會(huì )（簡(jiǎn)稱(chēng)日產(chǎn)訓）。日產(chǎn)訓成立后，采納廣大企業(yè)管理人員的意見(jiàn)，組織著(zhù)名企業(yè)管理人員代表每5年左右修改一次教程，至今已經(jīng)歷13次改版，接受過(guò)MTP培訓的企業(yè)管理者超過(guò)百萬(wàn)人。
1997年11月，在當時(shí)的中國企業(yè)管理協(xié)會(huì )（現中國企業(yè)聯(lián)合會(huì )）會(huì )長(cháng)袁寶華先生，理事長(cháng)張彥寧先生的倡導下，MTP正式導入中國，20年來(lái)培育了200余名訓練指導員資格者，受訓管理者超過(guò)80000人。
通過(guò)MTP培訓，管理者能夠統一認識，提高自覺(jué)改善的動(dòng)機，MTP課程中的每個(gè)管理方法、原則、案例都是經(jīng)過(guò)長(cháng)期實(shí)踐的檢驗，幫助管理者由內而外提高自己的管理技能，將管理層打造成合格的管理者，為企業(yè)培養綜合素質(zhì)能力強的中層管理團隊。
 
課程收益：  
▲  明晰管理者角色定位與職責，建立管理者應有的態(tài)度和意識，在工作中發(fā)揮管理者應有的職能
▲  運用有效地管理流程，達成企業(yè)資源的合理利用
▲  培養問(wèn)題意識與改善思維，持續不斷地進(jìn)行問(wèn)題解決與工作提升
▲  通過(guò)有效地部屬培育與啟發(fā)，不斷提升部屬能力，建立高效的員工隊伍
▲  了解并掌握尊重人性四原則，建立管理者與員工的信賴(lài)關(guān)系，提升團隊士氣
▲  通過(guò)彈性領(lǐng)導力的調整，實(shí)現組織的良好管理
 
課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
課程對象：各階層管理者、后備經(jīng)理
課程方式：互動(dòng)講授、個(gè)案分析、小組與分享、實(shí)戰案例點(diǎn)評
 
課程大綱
第一講：管理的基礎
一、何謂管理
1. 管理的定義
2. 管理的目的與目標
3. 管理與人力資源
4. 人的行動(dòng)之三層面
二、管理者的立場(chǎng)與職責
1. 管理者的立場(chǎng)
2. 管理者的職責
3. 目標的連鎖
自我點(diǎn)檢：我的工作狀態(tài)
4. 管理者的技能結構
三、管理者的基本姿態(tài)
案例：科學(xué)的方法三大核心
四、需求、刺激與行動(dòng)
1. 作為人的部屬
2. 需求的種類(lèi)
3. 掌握需求
4. 需求與刺激
5. 掌握行動(dòng)的主因
案例：老田與馬科長(cháng)
6. 刺激與行動(dòng)
 
第二講：管理的流程
一、計劃制定的方法
1. 制定計劃困難的主要原因
2. 制定計劃的程序
1）明確目的
2）掌握事實(shí)
3）根據事實(shí)進(jìn)行思考
4）制定計劃方案
5）決定計劃
案例：新產(chǎn)品的生產(chǎn)
二、指揮與命令
1. 工作分配的條件
2. 何謂命令
3. 喚起部屬的執行意愿
4. 命令的類(lèi)型
5. 現狀共有與自我命令
三、控制與自我控制
1. 控制的含義
2. 控制的內容
3. 如何進(jìn)行良好的控制
案例：控制不足與控制過(guò)度
4. 自我控制
案例：辦公用品的繳回
四、協(xié)調（以整合式協(xié)調為中心）
1. 協(xié)調的目的
2. 協(xié)調的內容
3. 協(xié)調的種類(lèi)與整合式協(xié)調
案例：糾紛的案例
五、管理流程與溝通
1. 溝通的含義
2. 心的溝通
3. 面對面溝通的要點(diǎn)
4. 現狀共有的溝通
 
第三講：?jiǎn)?wèn)題意識與改善
一、問(wèn)題與問(wèn)題意識
1. 何謂問(wèn)題
2. 問(wèn)題的類(lèi)型
3. 為什么要有問(wèn)題意識
4. 問(wèn)題意識的障礙
5. 如何提升問(wèn)題意識
二、問(wèn)題解決程序
1. 明確問(wèn)題
2. 掌握事實(shí)
3. 根據事實(shí)進(jìn)行思考
4. 決定實(shí)施方法
5. 實(shí)施
6. 確認
討論：創(chuàng )造性思考的流程與要點(diǎn)
三、工作方法的改善
1. 工作方法改善的程序
1）選擇應改善的工作
2）分析現在的方法
3）現在的方法
4）改善方案的制定
5）改善提案的實(shí)施
2. 消除實(shí)施改善中的障礙
1）障礙的種類(lèi)
案例：什么是真正的改善
2）減輕因改善而蒙受的損失
 
第四講：部屬培育與啟發(fā)
一、培育的責任與基本程序
1. 培育的必要性
2. 部屬培育的效果
3. 部屬培育的基本程序
示例：工作資格條件表
示例：職場(chǎng)內培育預定表
示例：個(gè)別培育計劃表
二、以OJT為中心的培育實(shí)踐
1. 人才培育三大體系
2. OJT的機會(huì )與方法
3. OJT的實(shí)施步驟
4. 啟發(fā)式培育指導方法
現場(chǎng)演示：啟發(fā)式教育輔導法
三、需求不滿(mǎn)的對應及管理
1. 需求不滿(mǎn)模型解析
2. 需求不滿(mǎn)的影響
3. 消除需求不滿(mǎn)的障礙
4. 對需求不滿(mǎn)的指導與協(xié)助
5. 強化對需求不滿(mǎn)耐性
四、如何啟發(fā)部屬良好的態(tài)度
1. 何謂態(tài)度
2. 態(tài)度形成的原因
3. 態(tài)度啟發(fā)的著(zhù)眼點(diǎn)
4. 態(tài)度啟發(fā)的方法
5. 管理者的良好態(tài)度
 
第五講：信賴(lài)關(guān)系的形成
一、職責的確定
1. 組織的含義
2. 組織的型態(tài)
3. 命令系統的統一原則
4. 原則的例外情景
二、職責意識的形成
1. 直接部屬的人數
案例：控制過(guò)度及不足對職場(chǎng)的影響
2. 職責意識的形成
三、職責工作認知的整合
1. 職責接納與主辦人意識
2. 職責的期待
3. 分配工作的方法
4. 職責認知的整合
四、授權
1. 授權的含義
2. 權限、責任與職責
3. 授權的效果
4. 授權留意事項
5. 工作的自我管理
五、解決與人有關(guān)問(wèn)題的方法
1. 解決與人有關(guān)問(wèn)題的基本思路
2. 與人有關(guān)問(wèn)題的解決步驟
1）掌握事實(shí)
2）慎思決定
3）采取措施
4）確認結果
案例分析：老田與呂科長(cháng)
 
第六講：實(shí)現良好的管理
一、領(lǐng)導力概述
1. 何謂領(lǐng)導力
2. 領(lǐng)導力的特征
3. 領(lǐng)導力的本質(zhì)
二、領(lǐng)導力四種類(lèi)型
自我測試：領(lǐng)導力類(lèi)型
1. 對應各種狀況的領(lǐng)導力
2. 部屬的成熟度與領(lǐng)導力
三、切實(shí)有效的管理實(shí)踐
1. 活性化組織特征
2. 切實(shí)有效的管理行動(dòng)
案例：劉科長(cháng)的煩惱
 
課程總結：上述案例從六個(gè)單元的內容分別進(jìn)行，作為課程的總結



 課程3：基于戰略的績(jì)效管理與績(jì)效考核

課程背景：
績(jì)效管理非常重要，企業(yè)的持續發(fā)展需要績(jì)效管理，企業(yè)的規范化管理需要績(jì)效管理，企業(yè)的執行力提升需要績(jì)效管理，員工的積極性提升需要績(jì)效管理，員工的能力提升需要績(jì)效管理，獨特的客戶(hù)體驗更需要績(jì)效管理。怎樣做好績(jì)效管理，并運用績(jì)效管理保障績(jì)效目標的實(shí)現，是每一個(gè)企業(yè)都要思考并實(shí)際破解的難題。
績(jì)效管理是一個(gè)系統，績(jì)效管理不是企業(yè)人力資源管理的一個(gè)獨立范疇，而是戰略執行管理的抓手。
績(jì)效管理是一個(gè)過(guò)程，績(jì)效管理不等于績(jì)效考核，而是基于價(jià)值目標的全流程管理?？?jì)效管理是一個(gè)平臺，使員工個(gè)人能力提升和職業(yè)發(fā)展目標與企業(yè)的目標有機的結合。
 
課程收益：  
▲ 認識績(jì)效管理的重要性、并正確理解績(jì)效管理
▲ 學(xué)習績(jì)效管理與績(jì)效考核的方法，全面了解績(jì)效管理的運作及實(shí)施
▲ 掌握如何進(jìn)行制定KPI，及如何將目標分解各部門(mén)及各個(gè)崗位
▲ 了解績(jì)效管理推進(jìn)中的問(wèn)題、并避免運作中的誤區
▲ 掌握績(jì)效面談技巧，如何通過(guò)溝通、輔導與改進(jìn)推進(jìn)績(jì)效管理
 
課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
課程對象：企業(yè)中高層管理者、人力資源專(zhuān)業(yè)人員
課程方式：互動(dòng)講授、個(gè)案分析、小組討論與分享、實(shí)戰點(diǎn)評
 
課程大綱
第一講：對績(jì)效管理的正確認知
一、企業(yè)績(jì)效管理常見(jiàn)的問(wèn)題
互動(dòng)：公司目前績(jì)效考核中的問(wèn)題與困惑
二、績(jì)效管理與績(jì)效考核
1. 什么是績(jì)效
1）績(jì)效的含義及適用情況
2）任務(wù)績(jì)效與周邊績(jì)效
3）全面績(jì)效觀(guān)點(diǎn)
4）三種不同的績(jì)效指標
2. 績(jì)效管理與績(jì)效考核
3. 績(jì)效管理的目的
4. 績(jì)效管理體系架構
三、主要績(jì)效管理工具
1. 目標管理（MBO）
2. 關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標（KPI）
3. 平衡計分卡（BSC）
4. 目標與關(guān)鍵成果法（OKR）
四、績(jì)效管理成功的關(guān)鍵
五、績(jì)效管理中的組織分工
案例分析：到底哪里出了問(wèn)題
 
第二講：績(jì)效計劃制定
一、績(jì)效計劃的概念
1. 何為績(jì)效計劃
2. 績(jì)效目標與績(jì)效標準
3. 目標制定SMART原則
4. 個(gè)人績(jì)效計劃實(shí)施三階段
二、公司級目標的確定
1. 從組織戰略到KPI指標
2. 如何利用魚(yú)骨圖提取KPI指標
1）德魯克企業(yè)七大關(guān)鍵領(lǐng)域目標
小組討論：七大關(guān)鍵領(lǐng)域的KPI指標
2）利用魚(yú)骨圖提取KPI的四個(gè)步驟
案例：某公司利用魚(yú)骨圖提取KPI過(guò)程
3. 如何利用平衡記分卡（KPI指標
1）平衡計分卡邏輯框架—戰略地圖
2）從戰略地圖到平衡計分卡
案例解析：某企業(yè)平衡計分卡建立過(guò)程
小組討論及分享：如何利用BSC建立公司級KPI指標
三、如何進(jìn)行目標分解
1. 目標分解的維度
2. 目標分解矩陣
3. 目標分解的方法
1）價(jià)值樹(shù)分解法
2）路徑貢獻分解法
3）DOAM分解法
4）目標-計劃分解法
4. 如何從部門(mén)職責提取KPI指標
小組練習：根據職責提取KPI指標
5. 目標對話(huà)與溝通
1）協(xié)助下屬設定目標的六大步驟
2）目標溝通的六個(gè)要點(diǎn)
案例分享：某公司PBC績(jì)效管理體系
 
第三講：績(jì)效實(shí)施與績(jì)效輔導
一、績(jì)效管理中的兩類(lèi)循環(huán)
二、直線(xiàn)經(jīng)理在績(jì)效管理中的五種角色
三、績(jì)效輔導六步驟
1. 了解動(dòng)態(tài)
2. 診斷問(wèn)題
3. 探討舉措
4. 工作指導
5. 信息反饋
6. 提供支持
四、績(jì)效輔導工具與方法
1. 績(jì)效診斷箱
2. 績(jì)效輔導的類(lèi)型
1）具體指示型
2）方向引導型
3）鼓勵型
3. 績(jì)效輔導的時(shí)機
4. 績(jì)效輔導的方法
1）示范指導法
2）啟發(fā)引導法
3）案例討論法
5. 績(jì)效檢視問(wèn)話(huà)模板
6. 4C績(jì)效輔導面談
7. 績(jì)效實(shí)施中的過(guò)程激勵
8. 修正性反饋方法
 
第四講：績(jì)效考核與績(jì)效面談
一、績(jì)效評估考核體系構成
二、考核評價(jià)周期
三、考核時(shí)定量化指標數據的收集
示例：數據收集八明確
四、定性考核信息的收集要點(diǎn)
解析：關(guān)鍵事件記錄STAR法則
五、績(jì)效考核評價(jià)的流程
六、如何進(jìn)行績(jì)效面談
1. 績(jì)效面談的目的
2. 績(jì)效面談的準備
2. 績(jì)效面談的總原則
4. 績(jì)效面談的步驟與流程
案例分析：楊經(jīng)理與李工的績(jì)效面談
七、績(jì)效評估中的誤區
1. 績(jì)效評估誤區及修正辦法
2. 績(jì)效評估常用的技術(shù)性吹
案例分享：某公司績(jì)效考核過(guò)程分析
 
第五講：績(jì)效激勵與系統建設
一、績(jì)效結果的應用
1. 績(jì)效與薪酬調整
2. 績(jì)效與獎金分配
3. 績(jì)效與人員配置
4. 績(jì)效與培訓開(kāi)發(fā)
5. 績(jì)效與職業(yè)發(fā)展
6. 績(jì)效與改進(jìn)計劃
案例分享：某公司對績(jì)效結果的應用分析
二、績(jì)效考核與管理組織
1. 績(jì)效考核管理機構
2. 績(jì)效考核保證機制的建立
 
課程總結
深圳智泰咨詢(xún)公司給企業(yè)提供專(zhuān)業(yè)的5S管理,6S管理,TPM管理落地輔導與培訓服務(wù)，給企業(yè)提供質(zhì)量提升增值服務(wù)，給企業(yè)提供免費上門(mén)調研服務(wù)，給企業(yè)免費提供5S,6S管理/TPM管理定制化落地輔導方案。
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(責任編輯：智泰咨詢(xún))
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