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5S/6S管理+TPM管理咨詢(xún)專(zhuān)家

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  • 專(zhuān)業(yè)+敬業(yè)

               智泰顧問(wèn)均來(lái)自于三星、華為、豐田、松下、富士康等世界著(zhù)名公司，并有20年及30家以上企業(yè)的咨詢(xún)經(jīng)驗及成功案例。他們實(shí)戰經(jīng)驗豐富，有標準、有方法、有案例，經(jīng)過(guò)多年的理論實(shí)踐和智慧累積，深受眾多企業(yè)的認同和信賴(lài)，追求與客戶(hù)共贏(yíng)的核心價(jià)值觀(guān)去服務(wù)好每一家客戶(hù)。

  • 手把手咨詢(xún)輔導

             智泰顧問(wèn)以理論+實(shí)踐（手把手咨詢(xún)輔導）為主，以現場(chǎng)三現事實(shí)為依據提出改善建議，以給企業(yè)培養管理及技術(shù)人才為核心而實(shí)行手把手的咨詢(xún)輔導，確保企業(yè)的干部及員工能熟練掌握及推廣咨詢(xún)項目的內容，確保您的企業(yè)在穩健中得到變革與持續發(fā)展。
     

  • 一次咨詢(xún)持續服務(wù)

               智泰咨詢(xún)遵從一次咨詢(xún)后可持續免費疑問(wèn)解答服務(wù)的承諾，我們定期對企業(yè)持續反饋的核心問(wèn)題，組織專(zhuān)家團隊進(jìn)行攻關(guān)并給客戶(hù)提出解決方案，我們有線(xiàn)上線(xiàn)下隨時(shí)的咨詢(xún)回復，確保您的滿(mǎn)意為止。
     

  • 咨詢(xún)性?xún)r(jià)比高

    1.咨詢(xún)費用比同行低30%以上;
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    4.咨詢(xún)項目指標100%達成；
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  • 優(yōu)秀案例

  • 6S管理咨詢(xún)公司案例_持續改進(jìn)

    深圳智泰下屬6S咨詢(xún)公司在國內對不同行業(yè)推進(jìn)6S管理，98%以上取得非常滿(mǎn)意的效果，智泰專(zhuān)業(yè)團隊三天為企業(yè)打造成功6~8個(gè)標桿車(chē)間。

  • 5S管理咨詢(xún)公司案例_三天打造

    智泰咨詢(xún)下屬的5S管理公司首創(chuàng )的產(chǎn)品三天一標桿，三天一條線(xiàn)，三天締造6~8個(gè)標桿車(chē)間，智泰咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)的顧問(wèn)團隊為企業(yè)的5S管理快速打造已形成一套標準化內容。

  • TPM管理咨詢(xún)公司案例_全面改善

    深圳智泰下屬TPM咨詢(xún)公司推進(jìn)的TPM管理不僅僅是設備管理，而是企業(yè)的全面改善，智泰專(zhuān)業(yè)團隊以現場(chǎng)三現為主展開(kāi)企業(yè)的持續改進(jìn)，幫助企業(yè)提升管理水平，促進(jìn)企業(yè)可持續發(fā)展，最終達成行

  • TPM管理咨詢(xún)公司案例_設備故障

    智泰咨詢(xún)下屬的TPM咨詢(xún)公司為企業(yè)推進(jìn)的TPM管理活動(dòng)中，為企業(yè)設備故障率下降推進(jìn)了大量的制度及標準，通過(guò)全員消除設備的缺陷并改善及復原，并對設備進(jìn)行部分改良，促進(jìn)設備長(cháng)期穩定運

  • 精益生產(chǎn)咨詢(xún)案例_自動(dòng)檢測生

    世界級制造及精益管理是智泰人一生追求的理想，智泰咨詢(xún)在企業(yè)推進(jìn)精益生產(chǎn)后平均生產(chǎn)效率提升35%以上。

  • 精益生產(chǎn)案例_生產(chǎn)效率提升

    在精益生產(chǎn)中車(chē)間經(jīng)常要改進(jìn)的內容是生產(chǎn)線(xiàn)上的生產(chǎn)平衡率問(wèn)題，目前國內加工型企業(yè)的生產(chǎn)平衡率只有65%左右，智泰專(zhuān)業(yè)團隊在企業(yè)推進(jìn)生產(chǎn)平衡率平均提升到85%以上。

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高端商務(wù)禮儀培訓課程大綱-禮行天下

高端商務(wù)禮儀培訓課程大綱-禮行天下

時(shí)間:2023-11-23 14:52來(lái)源:原創(chuàng ) 作者:智泰咨詢(xún) 點(diǎn)擊: 次
商務(wù)禮儀和魅力形象，從個(gè)人的角度看，有助于提高個(gè)人的自身修養和品牌價(jià)值，有助于人們的社會(huì )交往，改善人際關(guān)系......
課程背景：
商務(wù)禮儀和魅力形象，從個(gè)人的角度看，有助于提高個(gè)人的自身修養和品牌價(jià)值，有助于人們的社會(huì )交往，改善人際關(guān)系；從企業(yè)的角度看，可以美化企業(yè)形象，提高顧客滿(mǎn)意度和美譽(yù)度，從而提升企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。
本課程融合了王老師在大型制造業(yè)、國企以及外資企業(yè)多年的高端商務(wù)實(shí)踐，全方位展示商務(wù)禮儀和職場(chǎng)形象最前沿的訊息和動(dòng)態(tài)，用詳實(shí)的案例為學(xué)員設定并解析在日常工作及特定場(chǎng)合下如何塑造有個(gè)人魅力的職業(yè)形象，如何言談舉止得體，從而在職場(chǎng)中得心應手并掌握待人接物的主動(dòng)權，內外兼修，魅力永續。
 
課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
課程對象：所有有志自我提升的高端商務(wù)人士
 
課程收益：
● 了解掌握商務(wù)禮儀知識和塑造良好職業(yè)形象對個(gè)人及企業(yè)產(chǎn)生的重要影響
● 學(xué)會(huì )正確運用商務(wù)禮儀知識和塑造職業(yè)形象的方法。找準自身在商務(wù)禮儀、形象設計上存在的問(wèn)題
● 提出調整改善的最佳方法，使自身的職業(yè)特征與外在魅力得以強化，建立起強大的工作自信心，最終達到增強企業(yè)美譽(yù)度和核心競爭力的目的
 
課程特色：
● 系統性的禮儀課程內容
1. 意識—由內而外的修煉，喚醒商務(wù)禮儀和職業(yè)形象的意識
2. 標準—提煉并宣導商務(wù)禮儀的高標準與流程化
3. 外在—形象與動(dòng)作的強化訓練與檢查
● 豐富且實(shí)效的授課方式
1. 互動(dòng)、體驗、角色扮演、實(shí)例操作，讓學(xué)員在練中學(xué)，學(xué)中練，避免“學(xué)而不用，聽(tīng)了就忘”。
● 中西兼備的海量案例
1. 大量最鮮活的禮儀實(shí)戰教學(xué)案例，如：國家部級領(lǐng)導接待禮儀、高端涉外商務(wù)交往等，揭示商務(wù)禮儀的誤區與禁忌，塑造企業(yè)專(zhuān)業(yè)形象。
● 個(gè)性化的咨詢(xún)建議
1. 結合企業(yè)的現狀，對企業(yè)現有商務(wù)禮儀、接待及大型會(huì )議提出建設性、實(shí)操性反饋，推動(dòng)商務(wù)禮儀日?；?a href='http://www.ejyjk.cn/' target='_blank'>標準化。
 
課程大綱
一、禮儀的來(lái)源與內涵
1. 禮儀的來(lái)源
1）“禮者，敬人也”
2）孔子對兒子的教育——不學(xué)《禮》，無(wú)以立
3）君子六藝—“禮、樂(lè )、射、御、書(shū)、數”
2. 禮儀的含義與三要素
3. 商務(wù)禮儀的基本原則
4. 管理者應具有的禮儀意識與職業(yè)形象
二、商務(wù)名片—魅力職場(chǎng)形象的塑造
1. 魅力形象水平測試
1）你沒(méi)有第二次機會(huì )給人留下第一印象
視頻分享：《選美特工》
2. 著(zhù)裝禮儀
1）服裝色彩學(xué)
a冷、暖、無(wú)彩色系
b三色原則
c經(jīng)典配色原則
游戲：《配色高手》
2）商務(wù)女士為尊重和權威感而穿戴——正裝要求及禁忌
案例：《第一夫人們的比拼》
3）商務(wù)男士為政治和影響力而穿戴——穿西裝的十大誤區
a三一原則
b三禁忌
c露三白
3. 儀容修飾
1）魅力女士“妝”出來(lái)：職場(chǎng)妝容步驟及要求
2）魅力男士“修”出來(lái)：修面易忽略的點(diǎn)
3）完美造型從“頭”開(kāi)始：發(fā)型與職業(yè)的匹配
4. 優(yōu)質(zhì)形象的條件——TOP原則
1）如何區分時(shí)間、場(chǎng)合、場(chǎng)所
游戲：《正式程度排名》
三、商務(wù)用語(yǔ)禮儀—職場(chǎng)溝通的藝術(shù)
1. 交談禮儀
1）交談的對象性、適應性與分寸性
2）傾聽(tīng)與回應的正確方式
3）善于表達：如何找到對方擅長(cháng)的話(huà)題
2. 電話(huà)禮儀
情景模擬：《轉接供應商打給采購部張經(jīng)理的電話(huà)》
1）電話(huà)應答的原則
2）接聽(tīng)電話(huà)技巧
3）打電話(huà)的正確方式：5W1H
4）過(guò)濾電話(huà)的技巧
5）電話(huà)會(huì )議禮儀
3. 電子禮儀
1）如何寫(xiě)一封禮貌的電子郵件
案例：《錯誤的、暴力的電子郵件》
2）一份完整傳真的要素
3）手機禮儀：短信、通話(huà)、微信、彩鈴
四、商務(wù)往來(lái)禮儀—職場(chǎng)交往的技巧
1. 專(zhuān)業(yè)的接待態(tài)度：待客三聲和禮貌三到
2. 招呼技巧：微笑、點(diǎn)頭、鞠躬和等待時(shí)的應對
案例：《低三下四的奧巴馬》
情景演練：《公司走廊上遇到客戶(hù)時(shí)》
3. 介紹時(shí)的原則
4. 握手技巧：誰(shuí)先伸手？
1）握手的次序和要領(lǐng)
2）握手的禁忌
5. 交換名片：名片的印制、索取和接受
情景演練：《遞接名片錯在哪兒？》
6. 行進(jìn)、樓梯、電梯、乘車(chē)的禮儀
1）行進(jìn)間的前后上下
2）乘坐電梯是先進(jìn)后出還是后進(jìn)后出？
3）轎車(chē)、越野車(chē)、商務(wù)車(chē)的位次排列
情景演練：《乘車(chē)》
7. 送客：送到哪里由什么決定？
8. 拜訪(fǎng)
1）合宜的時(shí)間和基本的禮節
2）拜訪(fǎng)前、中、后的注意事項
情景演練：《客戶(hù)拜訪(fǎng)招商經(jīng)理》
9. 饋贈的禮儀：紀念性、獨特性、宣傳性、時(shí)尚性、便攜性
討論：《最好的禮品》
10. 接待禮儀
1）人員安排
2）環(huán)境準備
3）物質(zhì)準備
4）心理準備
5）儀表準備
6）迎賓八部曲——接待流程
情景演練：《接到上級指派的接待任務(wù)》
11. 會(huì )議禮儀
1）會(huì )議前、中、后的注意事項
2）常見(jiàn)擺位
3）主持人禮儀
4）參加會(huì )議的禮儀
5）鼓掌禮儀
情景演練：《不同場(chǎng)合的鼓掌》
五、商務(wù)餐飲禮儀—職場(chǎng)上的潤滑劑
1. 中式餐飲
1）請客吃飯的藝術(shù)：從吃飽到吃文化
2）桌位：尊位
3）點(diǎn)菜：誰(shuí)來(lái)點(diǎn)？先點(diǎn)啥？
4）上菜順序：主菜/硬菜的位置
5）餐桌禁忌
6）敬茶：從白茶到普洱；從洗茶到奉茶
案例：從《宴請東北客戶(hù)》談宴請要素和宴請程序
2. 西餐禮儀
1）桌位：女主人為尊
2）餐桌禁忌
視頻：《憨豆先生的大餐》
3）餐具的擺放和運用
4）上菜次序
視頻：《西餐正確示范》
5）品酒禮儀——望問(wèn)品憶四部曲
案例：《從1982年的拉菲看法國葡萄酒名莊和法國葡萄酒的分級系統》
6）咖啡禮儀
7）自助餐的取菜次序和禁忌
六、結束語(yǔ)
1. 分享與回顧
2. 行動(dòng)計劃

智泰咨詢(xún)公司給企業(yè)提供專(zhuān)業(yè)的5S管理,6S管理,TPM管理落地輔導與培訓服務(wù)，給企業(yè)提供免費上門(mén)調研服務(wù)，給企業(yè)免費提供5S,6S管理/TPM管理定制化落地輔導方案。
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