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5S/6S管理+TPM管理咨詢(xún)專(zhuān)家

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               智泰顧問(wèn)均來(lái)自于三星、華為、豐田、松下、富士康等世界著(zhù)名公司,并有20年及30家以上企業(yè)的咨詢(xún)經(jīng)驗及成功案例。他們實(shí)戰經(jīng)驗豐富,有標準、有方法、有案例,經(jīng)過(guò)多年的理論實(shí)踐和智慧累積,深受眾多企業(yè)的認同和信賴(lài),追求與客戶(hù)共贏(yíng)的核心價(jià)值觀(guān)去服務(wù)好每一家客戶(hù)。

  • 手把手咨詢(xún)輔導

             智泰顧問(wèn)以理論+實(shí)踐(手把手咨詢(xún)輔導)為主,以現場(chǎng)三現事實(shí)為依據提出改善建議,以給企業(yè)培養管理及技術(shù)人才為核心而實(shí)行手把手的咨詢(xún)輔導,確保企業(yè)的干部及員工能熟練掌握及推廣咨詢(xún)項目的內容,確保您的企業(yè)在穩健中得到變革與持續發(fā)展。
     

  • 一次咨詢(xún)持續服務(wù)

               智泰咨詢(xún)遵從一次咨詢(xún)后可持續免費疑問(wèn)解答服務(wù)的承諾,我們定期對企業(yè)持續反饋的核心問(wèn)題,組織專(zhuān)家團隊進(jìn)行攻關(guān)并給客戶(hù)提出解決方案,我們有線(xiàn)上線(xiàn)下隨時(shí)的咨詢(xún)回復,確保您的滿(mǎn)意為止。
     

  • 咨詢(xún)性?xún)r(jià)比高

    1.咨詢(xún)費用比同行低30%以上;
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    4.咨詢(xún)項目指標100%達成;
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    6.先咨詢(xún)后收費;
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  • 優(yōu)秀案例
  • 6S管理咨詢(xún)公司案例_持續改進(jìn)

    深圳智泰下屬6S咨詢(xún)公司在國內對不同行業(yè)推進(jìn)6S管理,98%以上取得非常滿(mǎn)意的效果,智泰專(zhuān)業(yè)團隊三天為企業(yè)打造成功6~8個(gè)標桿車(chē)間。

  • 5S管理咨詢(xún)公司案例_三天打造

    智泰咨詢(xún)下屬的5S管理公司首創(chuàng )的產(chǎn)品三天一標桿,三天一條線(xiàn),三天締造6~8個(gè)標桿車(chē)間,智泰咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)的顧問(wèn)團隊為企業(yè)的5S管理快速打造已形成一套標準化內容。

  • TPM管理咨詢(xún)公司案例_全面改善

    深圳智泰下屬TPM咨詢(xún)公司推進(jìn)的TPM管理不僅僅是設備管理,而是企業(yè)的全面改善,智泰專(zhuān)業(yè)團隊以現場(chǎng)三現為主展開(kāi)企業(yè)的持續改進(jìn),幫助企業(yè)提升管理水平,促進(jìn)企業(yè)可持續發(fā)展,最終達成行

  • TPM管理咨詢(xún)公司案例_設備故障

    智泰咨詢(xún)下屬的TPM咨詢(xún)公司為企業(yè)推進(jìn)的TPM管理活動(dòng)中,為企業(yè)設備故障率下降推進(jìn)了大量的制度及標準,通過(guò)全員消除設備的缺陷并改善及復原,并對設備進(jìn)行部分改良,促進(jìn)設備長(cháng)期穩定運

  • 精益生產(chǎn)咨詢(xún)案例_自動(dòng)檢測生

    世界級制造及精益管理是智泰人一生追求的理想,智泰咨詢(xún)在企業(yè)推進(jìn)精益生產(chǎn)后平均生產(chǎn)效率提升35%以上。

  • 精益生產(chǎn)案例_生產(chǎn)效率提升

    在精益生產(chǎn)中車(chē)間經(jīng)常要改進(jìn)的內容是生產(chǎn)線(xiàn)上的生產(chǎn)平衡率問(wèn)題,目前國內加工型企業(yè)的生產(chǎn)平衡率只有65%左右,智泰專(zhuān)業(yè)團隊在企業(yè)推進(jìn)生產(chǎn)平衡率平均提升到85%以上。

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優(yōu)勢銷(xiāo)售談判與回款技巧

優(yōu)勢銷(xiāo)售談判與回款技巧

時(shí)間:2023-11-23 16:52來(lái)源:原創(chuàng ) 作者:智泰咨詢(xún) 點(diǎn)擊:
工業(yè)品的客戶(hù)購買(mǎi)行為多數是由組織中的多個(gè)角色所決定和實(shí)行的,因此工業(yè)品的銷(xiāo)售不同于日常消費品的銷(xiāo)售,也比日常消費品的銷(xiāo)售需要更多的技巧。
優(yōu)勢銷(xiāo)售談判與回款技巧
 
課程背景:
工業(yè)品的客戶(hù)購買(mǎi)行為多數是由組織中的多個(gè)角色所決定和實(shí)行的,因此工業(yè)品的銷(xiāo)售不同于日常消費品的銷(xiāo)售,也比日常消費品的銷(xiāo)售需要更多的技巧。由此可以看出工業(yè)品的銷(xiāo)售技巧和策略就是九字箴言:“找對人,說(shuō)對話(huà),做對事”。而其中的找對人即是指的尋找到準客戶(hù),說(shuō)對話(huà)就是在和客戶(hù)溝通和建立關(guān)系要對口,做對事就是在為顧客提供方案的時(shí)候從對方的立場(chǎng)上出發(fā)。
找到關(guān)鍵人,如何快速識別關(guān)鍵人?如何快速搞定決策人? 找到關(guān)鍵人后,哪些是對的話(huà)?客戶(hù)喜歡的話(huà)?客戶(hù)想聽(tīng)的話(huà)?如何才能做對事?面對客戶(hù)的壓價(jià)、談判,我們如何才能快速成交?工業(yè)品實(shí)戰營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家,黎紅華老師將為大家一一解答。
 
課程收益:
★ 幫助銷(xiāo)售人員增加銷(xiāo)售成功幾率
★ 學(xué)會(huì )設計有效的銷(xiāo)售談判流程
★ 更加有效地運用有限的內部銷(xiāo)售支持資源
★ 增強相關(guān)人員的專(zhuān)業(yè)收款知識,理順內外部收款流程
★ 提高相關(guān)收款人員的實(shí)際溝通與操作技巧
 
課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天
課程對象:
★ 總裁、總經(jīng)理
★ 負責銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)及產(chǎn)品管理的總裁、副總裁
★ 銷(xiāo)售經(jīng)理、產(chǎn)品管理、客戶(hù)經(jīng)理/主管
★ 跨職能部門(mén)的副總裁、總監及采購、物流、生產(chǎn)、財務(wù)經(jīng)理
 
課程大綱
運用戰術(shù) (25人以?xún)?,可執行?/strong>
錄像練習(片段2)
小組練習:實(shí)戰催款戰術(shù)模擬
 
第一講:銷(xiāo)售,回款才是硬道理
1. 回款—企業(yè)的“血液”
2. 銷(xiāo)售重要,回款更重要
3. 不要做“多賣(mài)多虧”的銷(xiāo)售員
4. 賒銷(xiāo)不等于銷(xiāo)售,“完全銷(xiāo)售”才是真正的銷(xiāo)售
5. 沒(méi)有回款的生意不叫生意
6. 管好回款,不要授客戶(hù)以“柄”
 
第二講:回款為什么就這么難
1. 內控乏力,為回款埋下隱患
2. 銷(xiāo)售員自身不足,回款過(guò)程飽受折磨
3. 賒欠隨意,造成回款缺陷
4. 拖欠成癮,客戶(hù)故意作祟
5. 缺乏品牌感召力,回款難上加難
 
第三講:未雨綢繆,“鋪平”催收前的路
1. 規范簽約手續,不給壞賬留后路
2. 提升自我,才能成為“收款強人”
3. 加強對應收賬款的日常管理
4. 做好內部控制,為回款打好基礎
5. 良好的售后服務(wù)是回款的無(wú)形利器
 
第四講:催款前你該了解什么
1. 給債定性
2. 何為債權和債務(wù)
3. 什么是討債代理
4. 討債時(shí)效是什么意思
5. 破產(chǎn)不再是逃債者的“免費午餐”
6. 討債也可有捷徑—申請支付令
7. 訴前保全,你會(huì )用嗎
8. 調解、訴訟、仲裁之間的關(guān)系
 
第五講:常規手段也可以輕松收款
1. 打電話(huà)催款要這樣說(shuō)才管用
2. 誰(shuí)說(shuō)催款函不能收回欠款
3. 召開(kāi)會(huì )議,集中解決問(wèn)題
4. 上門(mén)催討必須講究策略
5. 因人而異,巧用心理戰術(shù)
6. 不宜采用的幾種催款方法
7. 場(chǎng)合不同,催款手段也不一樣
 
第六講:改變思路,一樣的款不一樣的收
1. 律師協(xié)助,輕松合法收款
2.“行政施壓”也可達到收款目的
3. 銀行劃賬,更加高效直接
4. 巧借“東風(fēng)”,使“死賬”變“活賬”
5. 無(wú)錢(qián)有力,以勞務(wù)代替債務(wù)
 
第七講:在實(shí)戰中掌握催款技巧
1. 將欲取之,必先予之
2. 巧妙贊美,笑里藏刀
3. 軟磨硬泡,巧“纏”巧“鬧”
4. 建立信任,溫情感人
5. 頑固陣線(xiàn),內部攻破
6. 射人先射馬,擒賊先擒王
7. 巧設圈套,等其投網(wǎng)
 
第八講:個(gè)人談判風(fēng)格及戰術(shù)
課前問(wèn)卷評分
以有效的談判風(fēng)格進(jìn)行銷(xiāo)售演練
一、談判模型 :合作式戰略談判模型
1. 開(kāi)局——“談判引導”
2. 聚焦——確定在客戶(hù)立場(chǎng)后面的真正利益
3. 信息識別
4. 規劃說(shuō)明
二、談判核心:找出立場(chǎng)背后的利益點(diǎn)
1. 差異化訓練
小組練習:關(guān)注利益點(diǎn)
練習:不同客戶(hù)的常見(jiàn)利益點(diǎn)
角色扮演:提問(wèn)的策略
三、疑義點(diǎn)處理:澄清談判的議題和價(jià)值
四、個(gè)人應用
1. 談判策略的準備
2. 銷(xiāo)售談判角色扮演
3. 制定改進(jìn)計劃
4. 團隊談判
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