時(shí)間:2023-11-25 12:51來(lái)源:原創(chuàng ) 作者:智泰咨詢(xún) 點(diǎn)擊:
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楊老師在兩天的《思維導圖在職場(chǎng)中的應用》的課程中，帶領(lǐng)我們的經(jīng)理基于客戶(hù)現狀分析，尋找到了10多個(gè)創(chuàng )新的方案，也讓我們經(jīng)理對各產(chǎn)品有了新的看法，楊老師的課程是我聽(tīng)過(guò)最
職業(yè)素養培訓講師：楊尚澤老師
中國人民大學(xué)MBA
國家高級人力資源管理師
專(zhuān)項人才高級企業(yè)培訓師
MOS微軟PPT認證專(zhuān)家
左圓右方·創(chuàng )新思維©項目認證講師
模擬聯(lián)合國©情景沙盤(pán)模擬認證講師
金字塔原理-邏輯思維與表達©版權課程研發(fā)者
曾任：伊利集團丨營(yíng)銷(xiāo)系統全國人力資源總經(jīng)理
曾任：伊利商學(xué)院丨培訓經(jīng)理/組織發(fā)展經(jīng)理
曾任：深圳怡亞通供應鏈有限公司｜人力資源總監
擅長(cháng)領(lǐng)域：思維技術(shù)應用、高效匯報、員工職業(yè)素養等……
→13年人力資源實(shí)戰經(jīng)驗
→11年中高層團隊管理實(shí)戰經(jīng)驗
→思維雙證講師：英國博贊思維導圖認證講師 / 結構性思維訓練課程認證講師
→長(cháng)期就職于中國500強企業(yè)，具有豐富的人才培養與訓練實(shí)戰經(jīng)驗
實(shí)戰經(jīng)驗：
■ 深圳怡亞通供應鏈有限公司（全國500強上市公司）丨人力資源總監
→曾為集團打造人才招聘培養計劃，為集團近100名技術(shù)及管理人員進(jìn)行創(chuàng )新思維、職業(yè)素養等技能培訓，助力其中70名人員成為集團的核心技術(shù)骨干與管理人員。
■ 伊利集團丨營(yíng)銷(xiāo)系統全國人力資源總經(jīng)理 伊利商學(xué)院丨培訓經(jīng)理/組織發(fā)展經(jīng)理
→曾為集團搭建核心崗位人才梯隊，開(kāi)展海外人才專(zhuān)班、人力資源專(zhuān)班、管培生管理等專(zhuān)項培養計劃，成功為集團輸送了人力資源/營(yíng)銷(xiāo)等海外精英300余人。
→曾為集團打造“人才供應鏈”項目，梳理并完善后備梯隊人才庫與人員晉升、輪崗體系，推動(dòng)建立IDP人才發(fā)展計劃，獲得公司年度“管理創(chuàng )新獎”。
→曾為集團制定“銷(xiāo)售精英培養”項目，逐步提升區域銷(xiāo)售人員的數據分析能力、經(jīng)銷(xiāo)商管理等，助力銷(xiāo)售人才流失率低于5%，每年營(yíng)業(yè)收入增加15%。
部分授課案例：
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序號 |
企業(yè)名稱(chēng) |
主講課程 |
期數 |
|
1 |
伊利集團 |
《時(shí)間管理》
《高效會(huì )議與溝通》《內訓師技能提升》 |
40 |
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2 |
國家電網(wǎng) |
《從邏輯到創(chuàng )新的思維導圖》
《創(chuàng )新思維能力訓練》 |
28 |
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3 |
怡亞通集團 |
《員工職業(yè)素養》 |
20 |
|
4 |
工商銀行 |
《思維導圖在工作中的應用》 |
12 |
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5 |
華潤集團 |
《提升職場(chǎng)競爭力——勝在行動(dòng)贏(yíng)在執行》 |
10 |
|
6 |
電信集團北京各分公司 |
《從邏輯到創(chuàng )新的思維導圖》 |
8 |
|
7 |
中國建筑 |
《思維導圖在職場(chǎng)中的應用》 |
8 |
|
8 |
浙能集團 |
《創(chuàng )新思維與問(wèn)題解決》 |
8 |
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9 |
中國海油集團 |
《員工職業(yè)素養》 |
6 |
|
10 |
國家對外經(jīng)貿集團 |
《結構性思考與溝通》 |
6 |
|
11 |
中國人保財險 |
《金字塔原理-高效工作匯報與邏輯表達》 |
6 |
|
12 |
新華保險 |
《思維導圖在職場(chǎng)中的應用》 |
4 |
|
13 |
聯(lián)通集團 |
《結構性思考與邏輯表達》 |
4 |
……
主講課程：
01-思維技術(shù)類(lèi)：
《左圓右方——創(chuàng )新思維能力訓練》、《結構性思維與邏輯表達》
《金字塔原理——高效匯報與邏輯表達》、《問(wèn)題分析與解決工作坊》
《思維導圖在工作中的應用》、《從邏輯到創(chuàng )新的思維導圖》
02-職業(yè)素養類(lèi)：
《員工職場(chǎng)效能提升——打造高績(jì)效團隊》、《統一思想-如何理解上司意圖》
《跨部門(mén)溝通協(xié)作—模擬聯(lián)合國沙盤(pán)模擬》、《言之有理——公文寫(xiě)作與語(yǔ)言表達》
《我的情緒我做主—情緒與壓力管理》、《做最好的自己——員工職業(yè)生涯規劃》
授課風(fēng)格：
活躍輕松：激情洋溢 幽默風(fēng)趣 互動(dòng)性強 學(xué)員分享
實(shí)戰落地：貼近實(shí)戰 深入淺出 實(shí)用性強 案例分析
學(xué)習規律：堅持先用心、再踐行，循序漸進(jìn)，到達目標
部分服務(wù)客戶(hù)：
金融行業(yè)：渤海銀行、包商銀行、華夏銀行、中國銀行、招商銀行、新華保險、太平保險、寧波銀行、興業(yè)銀行、民生銀行、中國郵政金融、農業(yè)銀行內蒙古分行、工商銀行石家莊分行、中國銀行赤峰分行、上海廣發(fā)銀行、華夏保險、中國人壽保險……
能源電力行業(yè)：國家電網(wǎng)高培中心及各分子公司、中國建筑集團、伊東煤炭集團、鄂爾多斯伊泰集團、國家對外經(jīng)貿集團、隆基綠能科技公司、中海油建、銀川煤炭集團、徐工集團……
通訊行業(yè)：聯(lián)通集團北京各分公司、電信集團北京各分公司、移動(dòng)集團、中科通正公司、.....
快消品行業(yè)：伊利集團、深圳怡亞通供應鏈集團、雪原乳業(yè)集團、蒙牛集團、富友聯(lián)合食品公司、大窯飲品公司、香飄飄奶茶公司、蘭格格酸奶、萬(wàn)盛昌水業(yè)、箭牌糖果公司、匯源果汁、阿爾卑斯、紅牛集團、農夫山泉、雪花啤酒、養生堂蜂蜜、維他豆奶……
其他行業(yè)：樊登讀書(shū)會(huì )、美的集團、西門(mén)子、飛利浦中國、九陽(yáng)集團、草都集團、黑龍江/赤峰伊品生物科技公司、北京大明眼鏡、眾信旅游公司、國家人力資源經(jīng)理人協(xié)會(huì )、阿吉力泰公司、如保誠公司、內蒙古財經(jīng)大學(xué)、欣洋瑞公司、百家地產(chǎn)、正邦地產(chǎn)……
部分客戶(hù)評價(jià)：
兩天的《創(chuàng )新思維訓練課程》學(xué)習轉瞬即逝，有種意猶未盡地感覺(jué)，楊老師風(fēng)趣幽默，讓我們的學(xué)員非常歡樂(lè )地學(xué)習到了很多可以馬上應用的創(chuàng )意激發(fā)技術(shù)，下次繼續邀請楊老師來(lái)公司授課。
——浙能集團公司總經(jīng)理 王總
楊老師在兩天的《思維導圖在職場(chǎng)中的應用》的課程中，帶領(lǐng)我們的經(jīng)理基于客戶(hù)現狀分析，尋找到了10多個(gè)創(chuàng )新的方案，也讓我們經(jīng)理對各產(chǎn)品有了新的看法，楊老師的課程是我聽(tīng)過(guò)最有價(jià)值的課程。
——工商銀行某分行行長(cháng) 李行長(cháng)
在《金子塔原理——高效工作匯報》課程讓思考更清晰、表達更有力，楊老師講授的結構性思維課程太有用了，讓我們以后的年終總結報告更清晰明確，再也不用為PPT報告頭痛了，尤其喜歡楊老師的生動(dòng)化案例。
——中國人保財險 王主任
在《思維導圖在職場(chǎng)中的應用》課程中，楊老師分享的案例能滿(mǎn)足實(shí)際需要，在打開(kāi)員工思路的同時(shí)，可以將思維導圖應用在讀書(shū)筆記、工作活動(dòng)策劃、產(chǎn)品分析等各方面。
——新華保險公司人力資源總監 莫飛
在《員工職業(yè)素養提升》課程中，楊老師講到的如何進(jìn)行職場(chǎng)心態(tài)轉化、時(shí)間管理與工作效率提升等內容對我們新入職的員工幫助很大，特別是DISC分析與案例講解深刻，讓我們學(xué)員一聽(tīng)就懂、一用就會(huì )。
——中國海油集團人力負責人 李總
部分授課照片：
課程大綱：
課程1：創(chuàng )新思維與創(chuàng )新工具應用
課程背景：
隨著(zhù)現代科技的進(jìn)步與發(fā)展，人工智能機器正在逐步取代手工勞動(dòng)，原有看似有效的方法和經(jīng)驗已不能滿(mǎn)足現有需求，如何突破傳統思維，運用創(chuàng )新方法去解決問(wèn)題，正在受到越來(lái)越多企業(yè)的重視。但是，到底什么是創(chuàng )新？以及如何切實(shí)有效地提升自己和組織的創(chuàng )新能力，卻仍是一個(gè)很模糊的領(lǐng)域！
其實(shí)，創(chuàng )新不僅非常普遍，而且是一個(gè)有邏輯、有流程的思維方式。本課程通過(guò)系統的創(chuàng )新思維工具，運用多種創(chuàng )新思維方法以及創(chuàng )新策略的應用，掌握了創(chuàng )新的模式，可以達到舉一反三目的。
本課程為企業(yè)培養管理者的創(chuàng )新思維，透過(guò)練習來(lái)掌握創(chuàng )新工具，為創(chuàng )建高效企業(yè)文化，創(chuàng )造卓越績(jì)效，開(kāi)啟一條新的道路。
課程收益：
● 提供給大量的創(chuàng )新的案例、方法、技術(shù)和工具，并通過(guò)課堂的講解、演練，迅速吸收掌握
● 注重實(shí)效性，課程以實(shí)戰為主，注重落地，學(xué)員在今后的工作可以直接進(jìn)行實(shí)踐運用
● 系統性地提升學(xué)員的綜合創(chuàng )新思維能力，掌握團隊創(chuàng )新的組織方法和解決思路
課程時(shí)間：1天，6小時(shí)/天
課程對象：中高層管理人員、后備人才梯隊成員、技術(shù)骨干、新晉管理者等等
課程方式：專(zhuān)題講授+案例分析+小組討論+學(xué)員演練+視頻教學(xué)
課程大綱
第一講：創(chuàng )新能力的核心—思維驅動(dòng)
一、為什么要創(chuàng )新？
案例分享：500強企業(yè)的昨天、今天與明天
二、思維的本質(zhì)
視頻：什么是思維模式
工具：思維——行動(dòng)——結果模型分析
三、思維模式的四大決定因素
1. 基因因素
2. 內部因素
3. 外部因素
4. 組織因素
四、正確思維模式三要素
1. 普世價(jià)值（通用）
2. 社會(huì )大勢（社會(huì )）
3. 期望結果（個(gè)人）
五、如何改變思維模式
1. 學(xué)習——與周?chē)随溄?br />
2. 自省——向內求自學(xué)與覺(jué)悟
3. 導師——教練式輔導
第二講：創(chuàng )新思維流程
一、聚焦
1. 重新定義焦點(diǎn)
2. 尋找與確認問(wèn)題的角度
視頻：焦點(diǎn)才是解決問(wèn)題的根源
二、創(chuàng )意激發(fā)：無(wú)中生有，無(wú)奇不有
1. 工具一：舉一反三：從起始方案衍生出創(chuàng )新方案
1）關(guān)鍵結果
2）起始方案
3）抽象總結
4）創(chuàng )新方案
課堂練習：如何提升員工歸屬感
2. 工具二：美第奇效應：通過(guò)借用源進(jìn)行大腦的強制關(guān)聯(lián)產(chǎn)生創(chuàng )意
1）明確問(wèn)題的焦點(diǎn)
2）隨機找到借用源
3）將借用源與問(wèn)題焦點(diǎn)聯(lián)系起來(lái)從而產(chǎn)生創(chuàng )意
課堂練習：根據小組的一個(gè)焦點(diǎn)確定借用源
案例分享：津巴布韋辦公建筑
3. 工具三：創(chuàng )意激發(fā)4維模型
1）擺脫與實(shí)際應用
2）反向與實(shí)際應用
3）許愿與實(shí)際應用
4）夸張與實(shí)際應用
視頻：反向思考應用案例
案例分享：擺脫、許愿、夸張的實(shí)際案例分享
三、創(chuàng )意成果評估
1. 收獲創(chuàng )意成果
2. 處理和評估思考成果
討論：哪些成果可以應用落地
第三講：創(chuàng )新思考三大工具應用與落地
一、思維導圖：可視化的思考工具
1. 左腦與右腦合作
2. 聯(lián)想開(kāi)花
3. 會(huì )議決策
二、團隊創(chuàng )作工具——BOIs
1）BOIs可以提升：細節思考/關(guān)聯(lián)性思考
2）快速啟動(dòng)BOIs的兩個(gè)步驟
3）簡(jiǎn)單是最高級的復雜
現場(chǎng)練習：以小組為單位
三、魚(yú)骨圖法：倒逼產(chǎn)生更多想法
魚(yú)骨圖：用于探尋原因
課堂練習：對于人機料法環(huán)的操作
課程2：?jiǎn)T工職場(chǎng)效能提升——打造高績(jì)效團隊
課程背景：
員工長(cháng)時(shí)間做單一工作，內在驅動(dòng)力不足，積極性和幸福感降低；積極進(jìn)取，卻不懂如何制定公司和個(gè)人年度、月度目標，時(shí)間管理混亂；職場(chǎng)關(guān)系緊張，不懂如何與上司及同事溝通，導致效率低下……
面對激烈的職場(chǎng)競爭、生活壓力、人際關(guān)系沖突，很多職場(chǎng)人士常常感到擔憂(yōu)、焦躁、惶恐，企業(yè)的員工幸福感日趨下降。重視員工心態(tài)管理，幫助員工建立正確的職場(chǎng)、生活觀(guān)念，并且給予具體的方法指導，已成為企業(yè)管理者必須面對的問(wèn)題。本次課程將從思維模式、自我發(fā)展、人際關(guān)系和工作意義四個(gè)方面，徹底解決以上問(wèn)題。讓員工找到內在驅動(dòng)力，提升個(gè)人的工作效率，幫助企業(yè)打造具有凝聚力的團隊。
課程收益：
● 提升員工的積極性和職業(yè)幸福感，實(shí)現企業(yè)與員工的雙贏(yíng)
● 以科學(xué)的方法管理目標和時(shí)間，高效完成工作任務(wù)
● 建立積極、正向的思維模式，以良好心態(tài)應對工作挑戰
● 掌握與各種風(fēng)格同事溝通的技巧，建立高效團隊
● 在工作中找到意義，發(fā)現核心驅動(dòng)力
課程特色：
● 有獨立的課程模型，課程結構系統
● 理論與實(shí)操相結合，學(xué)員聽(tīng)得懂、用得上
● 授課形式多樣，課堂生動(dòng)有趣
課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
課程對象：企業(yè)中層經(jīng)理/主管，高潛力員工，新員工等
課程方式：理論講授（30%）+案例分析（20%）+小組研討（20%）+實(shí)操練習（30%）
課程大綱
第一講：思維模式——塑造積極思維與陽(yáng)光心態(tài)
一、思維決定人的心態(tài)與行動(dòng)
1. 思維影響行為，行為帶來(lái)結果
互動(dòng)：自己理解的幸福
視頻：什么是思維模式
工具：思維——行動(dòng)——結果模型分析
二、思維模式的四大決定因素
1. 基因因素
2. 內部因素
3. 外部因素
4. 組織因素
三、正確思維模式三要素
1. 普世價(jià)值（通用）
2. 社會(huì )大勢（社會(huì )）
3. 期望結果（個(gè)人）
四、如何改變思維模式
1. 學(xué)習——與周?chē)随溄?br />
2. 自省——向內求自學(xué)與覺(jué)悟
3. 導師——教練式輔導
五、影響圈與關(guān)注圈
1. 能影響的事情，積極改變
2. 不能影響之事，坦然接受
案例分享：影像圈模型分析
視頻：職場(chǎng)團隊開(kāi)會(huì )
六、行為產(chǎn)生路徑
1. 事件
2. 故事
3. 情緒
4. 行動(dòng)
案例分享：行為產(chǎn)生路徑模型分析
視頻：老板為什么會(huì )發(fā)火？
案例討論：與多年的合作客戶(hù)分開(kāi)如何轉念
七、主導自己的故事，塑造陽(yáng)光心態(tài)
工具：思維——行動(dòng)——結果模型
第二講：自我發(fā)展——在職場(chǎng)高效完成組織任務(wù)及個(gè)人目標
一、焦點(diǎn)決定成效
1. 聚焦在核心事務(wù)上
視頻：分散注意力會(huì )影響什么
二、年度目標制定
1. 評估滿(mǎn)意度
2. 設定期望值
3. 制定新目標
工具：使用“圓方規劃圖”，確定年度目標
三、月度目標制定
工具：使用“生命之花”，將年度目標分解到每個(gè)月
四、周計劃制定
1. 周計劃制定步驟
2. 每周復盤(pán)
視頻：時(shí)間管理矩陣分類(lèi)
案例分享：周計劃應用與實(shí)施
工具：時(shí)間管理矩陣的應用
五、企業(yè)內部員工成長(cháng)的方式
1. 輪崗——內部崗位輪換
2. 項目——專(zhuān)項人才培養
3. 導師制——師帶徒制度
第三講：人際關(guān)系——學(xué)會(huì )與各類(lèi)同事溝通，建立雙贏(yíng)的人際關(guān)系，打造高績(jì)效團隊
一、DISC行為風(fēng)格測評
1. D 型人——領(lǐng)導者
2. I 型人——影響者
3. S 型人——協(xié)調者
4. C 型人——組織者
案例分享：四種類(lèi)型對應的代表人物
工具：DISC測評分析表
二、各種風(fēng)格對組織和團隊的價(jià)值
1. 對團隊有哪些價(jià)值
2. 對人有哪些價(jià)值
3. 對事有哪些價(jià)值
三、如何與各種風(fēng)格員工有效溝通
四、適用于所有人的法則——情感帳戶(hù)
1. 往帳戶(hù)里存款的行為
2. 從帳戶(hù)里取款的行為
課堂練習：情感賬戶(hù)評估
五、人際溝通的六種思維模式
1. 贏(yíng)輸——適合一次性交易
2. 輸贏(yíng)——先自愛(ài) 再愛(ài)人
3. 雙輸——兩敗俱傷
4. 獨贏(yíng)——自私自利
5. 雙贏(yíng)——照顧彼此禮儀
6. 不成交——買(mǎi)賣(mài)不成仁義在
討論：如何實(shí)現雙贏(yíng)
案例討論：如何將人際溝通的六種思維模式應用在工作中
第四講：工作意義——在工作中找到意義，挖掘內在驅動(dòng)力
一、不同工作思維模式
1. 工作——謀生的手段
2. 職業(yè)——職業(yè)生涯規劃
3. 事業(yè)——命運在自己手里
案例分享：不同工作思維模式的結果
二、職業(yè)價(jià)值觀(guān)探索——不同職業(yè)價(jià)值觀(guān)帶來(lái)不同的職業(yè)表現
課程練習：職業(yè)價(jià)值觀(guān)測評
三、制定個(gè)人使命宣言
1. 《個(gè)人使命宣言》介紹
2. 使命宣言書(shū)寫(xiě)，探索工作意義，找到內在驅動(dòng)力
工具：個(gè)人使命宣言書(shū)
課后延伸：書(shū)籍推薦
課程3：統一思想——如何理解上司意圖
課程背景：
階段工作會(huì )議上，領(lǐng)導滔滔不絕布置著(zhù)工作安排與要求，你奮筆疾書(shū)、連氣都沒(méi)空換一口，卻依舊沒(méi)有把握住關(guān)鍵要點(diǎn)、未能理解上司的真實(shí)意圖和理清工作的內部邏輯，會(huì )后落實(shí)成為“落空”。
現場(chǎng)匯報工作時(shí)語(yǔ)無(wú)倫次，明明做了很多工作，可表達時(shí)未能把握住重點(diǎn)，最終導致績(jì)效評比落后，上述情況使得職場(chǎng)人士苦不堪言。造成上述情況的根本原因是未掌握科學(xué)、高效的工具與方法，沒(méi)有經(jīng)過(guò)訓練養成在工作中高效記、理、想的思維習慣。本課程旨在讓學(xué)員更好地理解上司意圖，讓工作落到實(shí)處，實(shí)現組織和個(gè)人績(jì)效目標的雙贏(yíng)。
課程收益：
● 復盤(pán)總結，回顧結果的同時(shí)確保落實(shí)到位
● 強化團隊成員的溝通與協(xié)作，打造積極而充滿(mǎn)活力的高效團隊
● 掌握拆字法、追溯法、交流觀(guān)察等方法，進(jìn)一步運用到工作任務(wù)中
● 幫助管理者在統一思想的同時(shí)，掌握落地工具，保障組織績(jì)效達成
課程特點(diǎn)：
● 實(shí)用性強：本課程包含：拆字法、追溯法、交流觀(guān)察法，通過(guò)文件簽批、現場(chǎng)匯報、布置工作等方面強化對上司布置工作的理解。每個(gè)模塊，都經(jīng)過(guò)原理分析，再提供相應方法、工具。所提供的方法與工具，都經(jīng)過(guò)實(shí)踐驗證，效果良好。
● 燒腦活躍：課程中的方法都有詳細的步驟與操作要求。鑒于相關(guān)內容量較大，本課程穿插較多的：知識點(diǎn)問(wèn)答、視頻案例、階段研討等活動(dòng)。
● 激勵應用： 本次課程側重鼓勵與引導，可使學(xué)員的自信與參與度更好。故本課程不設負面激勵內容及活動(dòng)。課后布置“應用實(shí)踐作業(yè)”，是培訓內容消耗、學(xué)習知識應用，工作改善等培訓落地效果的保障。請客戶(hù)在三個(gè)月內推動(dòng)檢查為盼。
課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天（可根據企業(yè)需要調整至1天）
課程對象：職場(chǎng)新員工、中大型企事業(yè)單位中高層管理者和新任管理者、后備干部
課程方式：理論講解+案例分析+視頻互動(dòng) +情景模擬+實(shí)操演練等
課程大綱
先導案例：對上司布置的工作理解不到位——“孫連成”匯報工作
第一講：理解篇——提升“聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)”理解能力
一、文件與簽批理解
1. 找到中心思想與結構
2. 對照關(guān)聯(lián)詞表，提煉核心詞
工具：解析構思圖
3. 說(shuō)文解字（拆字法）
1）拆解核心詞
2）聚焦重點(diǎn)強調內容
3）聚焦引號內容
4）聚焦名句古詩(shī)引用內容
案例：政府工作報告、公司年度總結等
工具：拆字法解析
演練：實(shí)操解讀工作報告
二、約談與布置工作理解
1. 工作要求解析
1）工作標準
2）工作權重
3）工作成本
4）工作時(shí)限
2. 接收信息的步驟
1）識別信息
2）對應關(guān)系
3）寫(xiě)出結構圖
4）接收信息的公式
案例：不忘初心牢記使命 專(zhuān)題工作
工具：追溯法解析
演練：實(shí)操演練任務(wù)分解
三、現場(chǎng)匯報理解
模型：現場(chǎng)匯報四個(gè)特點(diǎn)
1. 結論先行
案例：華為公司招標
2. 上下對應
案例：人民日報文章節選
3. 分類(lèi)清楚
案例：諸葛亮隆中對
4. 排序邏輯
四、文章寫(xiě)作理解
1. 標題與正文的注意事項
案例：吸引力的標題秘訣
第二講 觀(guān)察篇——交流觀(guān)察法
一、通過(guò)語(yǔ)言折射領(lǐng)導真實(shí)內心
1. 語(yǔ)調、語(yǔ)速
2. 語(yǔ)氣——聽(tīng)出領(lǐng)導的反語(yǔ)表達
視頻：皇帝與年羹堯對話(huà)視頻
二、非語(yǔ)言信息折射領(lǐng)導真實(shí)內心
1. 眼神，視線(xiàn)的轉移
2. 捕捉老板的手勢
3. 上司的頭部暗示什么
4. 從著(zhù)裝打扮判斷領(lǐng)導性格特征
案例：不同場(chǎng)合下的觀(guān)察之法
工具：交流觀(guān)察法解析
三、觀(guān)察筆跡法
1. 字體大小
2. 字跡走勢
3. 字和字的關(guān)系
案例：不同字體解析
四、職場(chǎng)禁忌
1. 把握原則：看破不說(shuō)破
2. 職場(chǎng)座位的安排
案例：職場(chǎng)禁忌解析
第三講：溝通篇——向上反饋與溝通機制
一、領(lǐng)導的角色
1. 內部客戶(hù)
2. 資源中心
3．加分項
工具：角色定位圖譜
二、下屬的角色
1. 換位思考
2. 發(fā)揮所長(cháng)
3．補位不越位
案例：孫悟空三打白骨精
案例：郵件確認
三、向上溝通機制
1. 主動(dòng)溝通
2. 對方關(guān)心什么
3. 公開(kāi)支持 私下批評
四、如何看待領(lǐng)導批評
1. 態(tài)度決定一切
模型：思維行動(dòng)模型解析
案例：面對上司的批評
第四講：實(shí)踐篇——日積月累 養成習慣
一、養成習慣需要多少天
1. 習慣養成21天法則
2. 避免2天以上間斷
案例：日積月累每天進(jìn)步
二、目標分解與跟蹤
1. 分解目標養成習慣
工具：三件事目標管理法
課后延伸：與上司溝通
三、復盤(pán)總結——及時(shí)總結優(yōu)勢與不足，制定行動(dòng)計劃
工具：標準復盤(pán)表（回顧目標、評估結果、分析原因、總結經(jīng)驗與行動(dòng)計劃）
全天課程回顧總結：
1. 總結回顧：ORID聚焦式會(huì )話(huà)（2人小組分享+小組代表）
2. 互動(dòng)答疑：?jiǎn)?wèn)與答
要求：學(xué)以致用
課后延伸：書(shū)籍推薦
課程4：思維導圖在工作中的應用
課程背景：
思維導圖常常被用在突破思維限制、職場(chǎng)的問(wèn)題分析與解決、活動(dòng)策劃、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、頭腦風(fēng)暴、項目管理、任務(wù)管理、邏輯溝通、彈性溝通、信息整理、高效學(xué)習等領(lǐng)域。
在職場(chǎng)中，容易出現以下場(chǎng)景：
場(chǎng)景1：階段工作啟動(dòng)會(huì )上，領(lǐng)導滔滔不絕布置著(zhù)工作安排與要求，你奮筆疾書(shū)、連氣都沒(méi)空換一口，卻依舊沒(méi)有記著(zhù)關(guān)鍵要點(diǎn)、沒(méi)能理清工作的內部邏輯，會(huì )后落實(shí)成為“落空”。
場(chǎng)景2：上級要求策劃一場(chǎng)與眾不同、別開(kāi)生面的主題活動(dòng)，你接到任務(wù)就開(kāi)始頭皮發(fā)麻，因為年年開(kāi)展、周期性舉行的主題活動(dòng)，似乎已經(jīng)很難有創(chuàng )新，不僅策劃不易，組織、開(kāi)展、實(shí)施同樣是件“浩大”的工程，為什么做不到得心應手呢?
上述情況是工作效能低下的職場(chǎng)人士苦不堪言的三大典型癥狀：記不??； 理不清；想不出。造成上述情況的根本原因是未掌握科學(xué)、高效的思維工具與方法，沒(méi)有經(jīng)過(guò)訓練養成在工作中高效記、理、想的思維習慣。思維導圖的誕生與應用，可以有效解決上述難題，解放職場(chǎng)人士的大腦。
課程收益：
● 經(jīng)典有效的問(wèn)題分析與解決工具和技巧
● 增強系統思維和立體思維能力（思維的層次性與聯(lián)想性）
● 提升群策群力的能力，面對問(wèn)題、難題有條理、有方案
● 煥發(fā)創(chuàng )造靈感，為解決問(wèn)題提供多渠道選擇
● 加強工作計劃性與記憶力
課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
課程對象：高級管理層、中層管理人員、核心骨干等
課程方式：體驗式+案例式+方法+技巧
課程大綱
先導案例：應用思維導圖的創(chuàng )新項目在企業(yè)中的落地分享
思維測試：如何用七巧板擺出“T型”？
第一講：思維導圖之初相識
一、導圖來(lái)源——了解思維導圖創(chuàng )始人及創(chuàng )造原理
二、思維導圖原理
1. 人類(lèi)大腦神經(jīng)元
2. 左右腦分工及合作
3. 思維的喜好，個(gè)性及記憶
三、思維導圖的定義
1. 筆記法
2. 思維工具
3. 工作法
四、思維導圖分類(lèi)，解讀及作品欣賞
1. 分類(lèi)：全圖型；全字型；圖文型
2. 解讀：中心圖；主干；支干；關(guān)鍵字；插圖
3. 通過(guò)大量作品明確三種分類(lèi)，并學(xué)會(huì )解讀
課堂游戲：左右腦的合作運用
視頻播放：央視對東尼·博贊先生的專(zhuān)訪(fǎng)，了解思維導圖的發(fā)源及基本信息
第二講：思維導圖心法——思維在先
一、基礎思維
1. 發(fā)散思維：打開(kāi)思路，激發(fā)創(chuàng )意
2. 探索多種問(wèn)題可能性
3. 新發(fā)明=舊成分+新組合
4. 聚合思維：化繁為簡(jiǎn)，發(fā)現規律
5. 組織記憶，提升效率
練習：如何清空杯中的水
二、思考方式
1. 垂直思考：提升大腦的推演能力和記憶力
2. 水平思考：提升大腦的創(chuàng )意能力和問(wèn)題解決能力
3. 雷斯托夫效應：突出重點(diǎn) 讓人記憶深刻
視頻：垂直思考的應用
課堂練習：創(chuàng )意思考——1分鐘詞語(yǔ)接龍
第三講：思維導圖技法——繪制呈現
一、思維導圖各組成部分的繪制要求
1. 中心圖：占地最廣，色塊飽滿(mǎn)，三種以上顏色
2. 分支：一個(gè)分支一個(gè)顏色，冷暖相間，由粗到細，平滑曲線(xiàn)
3. 關(guān)鍵詞：onewordperline，與分支同色或者全部黑色
4. 插圖：突出重點(diǎn)關(guān)鍵部分，同色需撞色
二、中外文化，融會(huì )貫通——用中國思維設計思維導圖
1. 通過(guò)“庖丁解牛”成語(yǔ)的解讀來(lái)體會(huì )思維導圖的繪制心法
1）了解整牛——整體概況
2）找切入點(diǎn)——中心主題
3）游刃有余——思維脈絡(luò )
4）筋骨縫隙——重點(diǎn)關(guān)鍵
5）分解完畢——完善呈現
三、手繪思維導圖步驟
1. 中心圖
2. 主干
3. 支干
4. 脈絡(luò )
5. 關(guān)鍵詞
6. 插圖
四、思維導圖繪制要訣
視頻：“庖丁解牛”成語(yǔ)解讀
練習：實(shí)戰畫(huà)出自己的“季度工作規劃”思維導圖
五、思維導圖核心元素
1. 分類(lèi)原則
1）MECE原理
2）分清分凈的方法
2. 關(guān)鍵詞提煉
1）表達準確——簡(jiǎn)單，核心
2）簡(jiǎn)明扼要——onewordperline
3）歸納提煉——精髓獲取
3. 插圖的作用與繪制技法
1）突出重點(diǎn)，關(guān)鍵部分，提高注意力
2）引起求知動(dòng)機
3）全方位表達與學(xué)習
4. 提高記憶力
5. 繪制插圖的四把鑰匙
游戲：MECE原則應用的分類(lèi)游戲
練習：接到領(lǐng)導布置任務(wù)后的思維導圖呈現
第四講：思維導圖想法——邏輯與創(chuàng )新
一、邏輯思考——結構清晰，邏輯分明
1. 結構的魅力
2. 邏輯思考的四個(gè)要素
1）主題先行
2）分類(lèi)清楚
3）排序邏輯
4）對應
二、創(chuàng )意思考——無(wú)中生有，無(wú)奇不有
1. 概念提?。簭母拍钪醒苌嗟闹饕?/strong>
1）提取概念的方法——找到焦點(diǎn)
2）概念三角——啟動(dòng)創(chuàng )造性思考流程
3）概念扇——宏觀(guān)&微觀(guān)
4）思維瀑布——產(chǎn)生更多的新想法
課堂演練：如何提升員工歸屬感
2. 美第奇效應：大腦具有從隨機輸入的起點(diǎn)獲得新主意的能力
1）獲取刺激物——隨機卡/隨機表/隨機物
2）隨機產(chǎn)生豐富的聯(lián)想
3）將刺激物與思考焦點(diǎn)聯(lián)系起來(lái)從而產(chǎn)生創(chuàng )意
3. 工具三：創(chuàng )意激發(fā)4維模型
1）擺脫與實(shí)際應用
2）反向與實(shí)際應用
3）許愿與實(shí)際應用
4）夸張與實(shí)際應用
視頻：反向思考應用案例
三、邏輯思考與創(chuàng )意思考的差別
四、邏輯思考與創(chuàng )意思考的綜合應用
案例分享：如何提高紙質(zhì)書(shū)的銷(xiāo)量
第五講：思維導圖用法——大腦的瑞士軍刀
一、個(gè)人應用
1. 個(gè)人履歷與職業(yè)生涯規劃
2. 讀書(shū)筆記整理——分類(lèi)重點(diǎn)提取
4. 時(shí)間管理——計劃法/二八法則/四象限法/時(shí)間管理綜合辦法
二、團隊應用
1. 會(huì )議決策——六頂思考帽
2. 團隊建設——打造視覺(jué)化團隊
3. 團隊創(chuàng )作導圖工具——BOIs
1）BOIs可以提升：細節思考/關(guān)聯(lián)性思考
2）快速啟動(dòng)BOIs的兩個(gè)步驟
3）簡(jiǎn)單是最高級的復雜
案例共創(chuàng )：用六頂思考帽模擬一次經(jīng)營(yíng)會(huì )議
三、企業(yè)應用
1. 魚(yú)骨圖的應用—人機料法環(huán)
2. 甘特圖的應用—項目管理流程優(yōu)化
3. 產(chǎn)品問(wèn)題分析與解決
4. 新品宣傳與上市流程
5. 商業(yè)環(huán)境分析
案例共創(chuàng )：梳理自身產(chǎn)品特點(diǎn)并產(chǎn)生宣傳創(chuàng )意導圖
四、問(wèn)題分析解決應用
1. 界定問(wèn)題
2. 確定焦點(diǎn)
3. 尋找方案
4. 風(fēng)險評估
5. 實(shí)施方案
案例共創(chuàng )：企業(yè)實(shí)際問(wèn)題為案例做分析解決并嘗試找出新方案
注：以上內容會(huì )根據現場(chǎng)情況略有調整。
課程5：金字塔原理——高效匯報與邏輯表達
課程背景：
如果你有這樣的困擾：匯報時(shí)領(lǐng)導老是不耐煩總讓我揀主要的說(shuō)；熬夜寫(xiě)的方案客戶(hù)說(shuō)看不明白，不想看；項目匯報講不清楚；開(kāi)會(huì )發(fā)言很難一語(yǔ)中的；下屬匯報的重點(diǎn)我總是抓不到……
如果你有這樣的期望：用最短的時(shí)間講清觀(guān)點(diǎn)，讓聽(tīng)眾或讀者有興趣、聽(tīng)明白、記得??；文章/方案/講話(huà)/培訓，讓聽(tīng)眾喜歡聽(tīng)、能理解、能執行；希望給人留下觀(guān)點(diǎn)鮮明、重點(diǎn)突出、思路清晰的印象；希望快速提高思考、管理下屬和解決問(wèn)題的邏輯思維能力……
金字塔原理是麥肯錫40年經(jīng)典培訓教材，是咨詢(xún)業(yè)的統一標準，是世界500強高管領(lǐng)導力通用課，是提高邏輯思維和表達能力的實(shí)用工具。金字塔原理廣泛應用于思考、溝通、表達、解決問(wèn)題，提高組織運營(yíng)效能等方面。在組織中，我們希望有統一的思考方式，表達方式和分析解決問(wèn)題的方式，金字塔原理以結構化的思維工具和方法可以很好的達到這一目的。想清楚，說(shuō)明白是我們的目標。
課程宗旨：
思考：用全腦思維提高結構化思維能力，像咨詢(xún)顧問(wèn)一樣思考清晰闡述復雜問(wèn)題；
表達：提高溝通能力、寫(xiě)作表達能力、匯報技巧等；
邏輯：提升條理性，能夠重點(diǎn)突出，有針對性，快速構思，科學(xué)組織表達
課程模型：
課程時(shí)間：1天，6小時(shí)/天
課程對象：高/中層管理人員、核心骨干員工、部門(mén)負責人、基層員工
課程方式：專(zhuān)題講授+案例分析+學(xué)員研討+視頻學(xué)習等
課程大綱
前言導入：思想的力量
案例分析：現代版四大發(fā)明
第一講：金字塔結構
一、金字塔在思維中的構建
1. 結構的魅力
1）有形結構—建筑中的呈現
2）無(wú)形結構—劇本的秘密
3）思維結構—思維創(chuàng )造世界
二、全方位感受結構的力量
1. 記憶感受
2. 認知感受
記憶練習：加深對結構邏輯的認識
視頻播放：大腦關(guān)注及思考特性
第二講：金子塔原理實(shí)踐運用——職場(chǎng)高效匯報
一、工作匯報呈現——匯報思路的梳理
1. 金字塔結構四個(gè)特點(diǎn)詳細講解
1）結論先行的條件—時(shí)間緊/信息多/他需要
場(chǎng)景模擬：請學(xué)員判斷什么情況下結論先行
2．分類(lèi)清楚的原則—MECE原則
aMECE原則使用兩步驟
3. 上下對應的嚴謹—相當于數學(xué)中的“=”
案例分析：郵件/文案/匯報中的對應現象剖析
4. 排序邏輯的應用—職級排序是硬邏輯
a排序邏輯的職場(chǎng)應用
b時(shí)間排序和結構排序的應用
場(chǎng)景再現：工作案例再現，分析如何高效匯報
課堂練習：標題就是主題句
案例分享：會(huì )議時(shí)間預定
案例分享：人民日報新聞
知識重點(diǎn)：金字塔原理在結構性思維中的體現—結構性思維標準圖
二、如何讓匯報更有吸引力——標桿企業(yè)案例分享
1. 向麥肯錫學(xué)PPT——標題金句
案例分析：今日頭條，標題黨
2. 向華為學(xué)習PPT——FAB原則，利益顯性化
1）FAB原則多種使用場(chǎng)景
三、結構性聽(tīng)——接收信息與高效會(huì )議
1. 文件/郵件等閱讀時(shí)，如何精準get匯報人的精髓
2. 開(kāi)會(huì )/電話(huà)等傾聽(tīng)匯報時(shí)，怎么做才能有結構的聽(tīng)
3. 接收信息的步驟
1）識別—找出中心結論
2）對應—關(guān)鍵字對應
3）結構—畫(huà)出結構圖
4）表達—用公式輕松表達
案例分享：某世界500強公司布置任務(wù)的步驟
工具分享：開(kāi)會(huì )高效的六頂思考帽
課堂練習：金字塔文字練習
第三講：結構性表達——縱向溝通結構
一、搭建金字塔——上下自如（概括總結和提問(wèn)回答）
1. 自上而下—提問(wèn)與回答的過(guò)程
1）提問(wèn)的深度與廣度
案例分享：不同行業(yè)的案例典范
2）說(shuō)服別人的方法
2. 自下而上—概括總結的過(guò)程
1）嚴格的上下對應
2）改變語(yǔ)言，改變世界
課堂練習：王老板損失了多少錢(qián)？
視頻播放：女孩在紙板上寫(xiě)了什么字？
第四講：橫向溝通結構
一、金字塔的橫向結構（演繹和歸納）
1. 歸納法
1）時(shí)間順序
2）結構順序
3）重要順序
2. 演繹法
1）標準式：大前提—小前提—結論
2）常見(jiàn)式：現象—原因—解決方案
視頻播放：從廣告中學(xué)習兩種橫向結構
視頻播放：演繹標準式的呈現
課堂練習：演繹式兩種結構的練習
二、表達之序言：完美表達的大門(mén)——序言結構（四種結構）S C Q A
1. 標準式
2. 開(kāi)門(mén)見(jiàn)山式
3. 突出憂(yōu)患式
4. 突出信心式
課堂練習：練習不同方式的序言結構，體會(huì )不同效果
行動(dòng)學(xué)習：郵件、報告、PPT撰寫(xiě)需要搭建金字塔結構
課程6：結構性思維——思考更清晰 表達更準確
課程背景：
作為職場(chǎng)人士，你是否經(jīng)常遇到以下場(chǎng)景：
工作匯報時(shí)，洋洋灑灑做了幾十頁(yè)的PPT，滔滔不絕的講了幾十分鐘，你講的熱血沸騰，觀(guān)眾睡得死氣沉沉。
工作總結或撰寫(xiě)報告時(shí)，要么沒(méi)有思路，不知怎樣下筆，要么洋洋灑灑寫(xiě)了幾千字，領(lǐng)導卻說(shuō)沒(méi)有重點(diǎn)，不知所云。
向領(lǐng)導匯報工作時(shí)，準備了半小時(shí)的內容，領(lǐng)導卻要求你5分鐘之內把事情說(shuō)清楚，嚇得落荒而逃……
這樣的場(chǎng)景在日常的工作中是否很常見(jiàn)？沒(méi)有要點(diǎn)、雜亂無(wú)章的口頭表達和文字表達往往都缺乏對對方的說(shuō)服力、甚至降低整個(gè)組織的工作效率。究其原因是他們在傳遞信息時(shí)沒(méi)有構建一個(gè)有效的邏輯結構。“結構性思維”可以幫助我們在表達核心觀(guān)點(diǎn)的基礎上，有理有據、條理分明地證明這個(gè)觀(guān)點(diǎn)，使我們能夠做到清晰思考和準確表達，如果全員普及更可以通過(guò)構建統一的思維和語(yǔ)言標準提升整個(gè)組織的工作效率。
課程收益：
● 學(xué)員能夠掌握并靈活應用結構性思維的4個(gè)基本特點(diǎn)。
● 學(xué)員能夠在表達中使觀(guān)點(diǎn)更明確，結構更嚴密，表達更清晰。
● 學(xué)員能夠形成科學(xué)嚴謹的思維習慣，建立彼此交流時(shí)有共同的思維和語(yǔ)言平臺。
● 學(xué)員能夠在日常的溝通與表達中，保證效率和效果，使他人更好的理解自己的觀(guān)點(diǎn)。
課程內容：
課程特色：
● 腦轉動(dòng)體驗：講授理念、搭建模型、案例分析、案例研討
● 心感動(dòng)體驗：游戲體驗、影音觀(guān)摩、測評解讀、感受分享
● 手行動(dòng)體驗：工具傳授、現場(chǎng)演練、課后計劃、行動(dòng)承諾
課程時(shí)間：1天，6小時(shí)/天
課程對象：高/中層管理人員、核心骨干員工、部門(mén)負責人、基層員工等
課程大綱
導入：結構與思維的力量
1. 結構：想清楚，說(shuō)明白
2. 思維：別著(zhù)急，想想
3. 介紹課程
案例分享：思維結構在生活中的閃現—有形結構，無(wú)形結構，思維結構
開(kāi)場(chǎng)熱身：小游戲感受結構的魅力
第一講：構建結構性思維
一、結構性思維的四個(gè)基本特點(diǎn)
1. 論：結論先行
案例討論：會(huì )議時(shí)間預定案例
2. 證：上下對應
案例分享：麥肯錫&華為例子
3. 類(lèi)：分類(lèi)清楚
練習：堅持實(shí)事求是思想路線(xiàn)、人民日報新聞（片段節選）
4. 比：排序邏輯
練習：職場(chǎng)人座位排序案例
知識重點(diǎn)：金字塔原理在結構性思維中的體現—結構性思維標準圖
二、辨別他人的結構——結構化思維接受信息的4個(gè)步驟
1. 識別：事實(shí)與個(gè)人觀(guān)點(diǎn)或判斷
2. 對應：找到事實(shí)與觀(guān)點(diǎn)的對應關(guān)系
3. 結構：畫(huà)出信息之間的關(guān)系圖
4. 表達：信息的主要內容
課堂練習：金字塔文字練習
視頻：《進(jìn)擊的智人》
第二講：縱向結構
一、自上而下的疑問(wèn)回答
1. 從上到下——提問(wèn)回答
1）設定場(chǎng)景——你是誰(shuí)？我是誰(shuí)？在什么背景下
2）確定主題——溝通的GOAL是什么？
3）設想問(wèn)題——深度/廣度
4）回答問(wèn)題
a深度：?jiǎn)?wèn)到白帽子層面
b廣度：主題中的每一個(gè)關(guān)鍵詞都要涉及
課堂練習：挑錯練習
案例分享：稅收不是越少越好
課堂練習：實(shí)際工作場(chǎng)景中如何定位身份，背景及主題
二、自下而上的概括總結
1．識別沒(méi)有內容的主題句
2．羅列內容要點(diǎn)
3．概況總結形成主題句
課堂練習：王老板損失了多少錢(qián)？
視頻播放：女孩在紙板上寫(xiě)了什么字？
課堂練習：看餅狀圖表達出西安銷(xiāo)售業(yè)績(jì)情況
第三講：橫向結構
一、如何說(shuō)服——演繹（為什么）
1. 演繹的定義
2. 演繹的2種形式
1）標準式：大前提—小前提—結論
2）常見(jiàn)式：現象—原因—解決方案
3. 演繹思維的運用
案例分享：《人民的名義》節選
視頻：歐萊雅廣告
知識重點(diǎn)：演繹是思維的串聯(lián)結構
知識重點(diǎn)：溝通中演繹的運用及效果
二、如何匯報——歸納（是什么）
1. 歸納的2種方式
2. 歸納思維的運用
3. 歸納的3大步驟
1）列出重點(diǎn)
2）尋找共性
3）得出結論
三、演繹和歸納的表達結構轉換（針對同一問(wèn)題）
課堂互動(dòng)：數字游戲
案例分享：營(yíng)業(yè)廳禮貌遞接物品行為規范
知識重點(diǎn)：歸納和演繹的關(guān)系—從實(shí)踐中來(lái)，到實(shí)踐中去
第四講：序言結構
一、故事序言四要素
1. S：背景
2. C：沖突
3. Q：疑問(wèn)
4. A：回答
案例分析：人群結構中的“老齡化”問(wèn)題
二、常見(jiàn)的四種模式
1. 標準式
2. 開(kāi)門(mén)見(jiàn)山式
3. 突出憂(yōu)患式
4. 突出信心式
案例分析：利潤分析
行動(dòng)學(xué)習：
1. 郵件、報告、PPT撰寫(xiě)需要搭建金字塔結構
2. 會(huì )議結束前安排一人做會(huì )議總結，重點(diǎn)關(guān)注是否有遺漏，重復，結構是否清晰。
推薦書(shū)目：
《金字塔原理》
課程7：做最好的自己——員工職業(yè)生涯規劃
課程背景：
職業(yè)生涯在人的一生發(fā)展過(guò)程中扮演著(zhù)重要角色。一個(gè)人從大學(xué)畢業(yè)參加工作到60歲退休，職業(yè)生涯的長(cháng)度占到整個(gè)生涯的三分之二以上。因此，我們大多數人都需要借由職業(yè)的成功，實(shí)現個(gè)人的成功。但許多人并不知道什么職業(yè)最適合自己，怎樣設計才容易職業(yè)有成。俗話(huà)說(shuō)：“有規劃的人生，叫藍圖；沒(méi)有規劃的人生，叫拼圖；有目標的人生，叫旅行；沒(méi)有目標的人生，叫流浪”。因此可見(jiàn)，職業(yè)生涯規劃對個(gè)人的意義非凡。職業(yè)生涯管理的意義在于找到自己和職業(yè)之間最“Match”的一種狀態(tài)，而不是最好的職業(yè)。
本次課程旨在幫助員工建立正確的職場(chǎng)、生活觀(guān)念，并且給予具體的方法指導，將從職業(yè)生涯規劃、自我發(fā)展、人際關(guān)系和工作意義等方面解決以上問(wèn)題。讓員工找到內在驅動(dòng)力，提升個(gè)人的工作效率，幫助企業(yè)打造具有凝聚力的團隊。
課程收益：
● 自我認知：幫助員工明晰職業(yè)發(fā)展的路徑，清晰定位，看到差距
● 自我管理：幫助員工學(xué)會(huì )如何主動(dòng)培養自己的核心競爭力，對自己成長(cháng)負責
● 自我驅動(dòng)：幫助員工學(xué)會(huì )如何讓自己有持續的工作動(dòng)力，學(xué)會(huì )科學(xué)地調整工作狀態(tài)
課程特色：
● 有獨立的課程模型，課程結構系統
● 理論與實(shí)操相結合，學(xué)員聽(tīng)得懂、用得上
課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
課程對象：新員工、入職3—5年中基層員工等
課程方式：講師講授+案例分析+視頻互動(dòng)+游戲體驗+情景模擬+實(shí)操演練
工具清單（節選）：
職業(yè)錨、能力三核、精力提升圖、時(shí)間管理矩陣、視覺(jué)化筆記法…………
課程大綱
導引：開(kāi)場(chǎng)互動(dòng)游戲
車(chē)日路模型
第一講：職業(yè)發(fā)展趨勢——職業(yè)生涯發(fā)展三階段
一、未來(lái)職業(yè)發(fā)展趨勢
1. 職業(yè)生涯發(fā)展史
2. 新職業(yè)坐標體系
二、職業(yè)發(fā)展模型
1. 職業(yè)發(fā)展模型解析
2. 兩種職業(yè)發(fā)展成功攻略
工具：職業(yè)發(fā)展模型工具卡
三、正確的時(shí)間做正確的事——職業(yè)生涯三階段
1. 職業(yè)生涯三階段：生存期、發(fā)展期、自我實(shí)現期
2. 生涯各階段之間的關(guān)系
3. 生涯各階段的工作任務(wù)
案例：生存期及發(fā)展期常見(jiàn)職業(yè)誤區
第二講：職業(yè)定位——職場(chǎng)人崗匹配
一、四條職業(yè)發(fā)展路徑
-
向上發(fā)展
-
向深發(fā)展
-
左右發(fā)展
-
向外發(fā)展
二、職業(yè)能力三核
1. 能力三核之能力結構：看清未來(lái)努力方向
2. 能力三核之可遷移性：知道工作的意義，踏實(shí)工作不挑活
3. 能力三核之競爭順序：認真仔細，不倦怠
4. 能力三核之一專(zhuān)多能零缺陷：主動(dòng)溝通，主動(dòng)反饋，主動(dòng)成長(cháng)
現場(chǎng)練習：填寫(xiě)本崗位的能力三核
三、發(fā)掘你的潛能（能力管理四象限）
1. 優(yōu)勢區：喜歡——高能力
2. 潛能區：喜歡——低能力
3. 退路區：不喜歡——高能力
4. 盲 區：不喜歡——低能力
第四講：通過(guò)成就事件，挖掘個(gè)人優(yōu)勢
1. STAR法則分析成就事件
2. 組內互動(dòng)：組內每個(gè)人輪流分享自己一個(gè)成就事件，其他成員給予點(diǎn)贊、發(fā)現、鼓勵；
3. 組間互動(dòng)：每個(gè)小組推選1名代表到其他組內進(jìn)行分享，其他小組成員給予打賞；
4. 班級互動(dòng)：收到打賞最高的同學(xué)站在全班分享；收到全班同學(xué)給予的贊嘆和鼓勵；
第三講：職業(yè)發(fā)展——自我效能與職場(chǎng)競爭力提升
一、精力管理金字塔
1. 管理你的精力
2. 提升精力的四種方式
工具：提升精力成長(cháng)卡片
二、三件事目標管理法
1.“三件事”目標管理法
2.用結果思維放大價(jià)值
三、時(shí)間管理矩陣
1. 周計劃制定步驟
2. 每周復盤(pán)
視頻：時(shí)間管理矩陣分類(lèi)
案例分享：周計劃應用與實(shí)施
工具：時(shí)間管理矩陣的應用
四、圖解的力量
1. 用視覺(jué)化思維提升記憶力與工作效率
工具：視覺(jué)化筆記法
工具：6種視覺(jué)化表達
第四講：關(guān)系高手——學(xué)會(huì )與各類(lèi)同事溝通，建立雙贏(yíng)的人際關(guān)系，打造高績(jì)效團隊
一、DISC行為風(fēng)格測評
1. D 型人——領(lǐng)導者
2. I 型人——影響者
3. S 型人——協(xié)調者
4. C 型人——組織者
案例分享：四種類(lèi)型對應的代表人物
工具：DISC測評分析表
二、各種風(fēng)格對組織和團隊的價(jià)值
1. 對團隊有哪些價(jià)值
2. 對人有哪些價(jià)值
3. 對事有哪些價(jià)值
三、如何與各種風(fēng)格員工有效溝通
討論：如何實(shí)現雙贏(yíng)
案例討論：如何將人際溝通的六種思維模式應用在工作中
第五講：做一個(gè)成熟的職業(yè)人——積極心態(tài)塑造
一、不同工作思維模式
1. 工作——謀生的手段
2. 職業(yè)——職業(yè)生涯規劃
3. 事業(yè)——命運在自己手里
案例分享：不同工作思維模式的結果
二、常見(jiàn)職業(yè)情緒
1. 職業(yè)情緒之厭倦：心理機制及具體表現
2. 職業(yè)情緒之焦慮：焦慮的心理機制及具體表現
3. 職業(yè)情緒之失落：失落的心理機制及具體表現
三、職業(yè)情緒處理方案
1. 倦怠的三個(gè)應對策略
2. 焦慮的三個(gè)應對策略
3. 失落的三個(gè)應對策略
四、主導自己的故事，塑造陽(yáng)光心態(tài)
工具：思維——行動(dòng)——結果模型
總結及互動(dòng)答疑
課后延伸：書(shū)籍推薦
課程8：開(kāi)啟“干勁”開(kāi)關(guān)——提升執行力
課程背景：
“微軟在未來(lái)10年內，所面臨的挑戰就是執行力。”——比爾. 蓋茨
執行力是實(shí)干家與夢(mèng)想家的唯一區別。成功需要夢(mèng)想藍圖與戰略決策，但沒(méi)有執行力如同無(wú)本之木，紙上談兵。在日益激烈的市場(chǎng)競爭環(huán)境下，執行力的強弱早已成為企業(yè)能否做大做強、走高走遠的關(guān)鍵因素。執行力是企業(yè)的競爭力，組織的戰斗力，團隊的生命力，個(gè)人的生存力。
目標需要轉化為績(jì)效，計劃需要落實(shí)為結果。執行是實(shí)現目標與結果之間的橋梁，夢(mèng)想的實(shí)現、理論的實(shí)踐、知識的應用無(wú)一不取決于執行力。我們身處日新月異、瞬息萬(wàn)變的時(shí)代，快節奏高效率的秒時(shí)代，常拖延、效率低、找借口、無(wú)結果必然失去競爭力，必將遭淘汰。不為做不到找借口，只為能做到想辦法，本課程著(zhù)力打造一場(chǎng)全員執行力提升訓練，拒絕職場(chǎng)“植物人”，成為老板喜歡的員工，團隊需要的員工，為企業(yè)創(chuàng )造價(jià)值的員工。助你從一名默默無(wú)聞的上班族，成為左右逢源的快樂(lè )高效高人氣職場(chǎng)人！
課程收益：
● 以科學(xué)的方法管理目標和時(shí)間，高效完成工作任務(wù)
● 建立積極、正向的思維模式，以良好心態(tài)應對工作挑戰
● 復盤(pán)總結，回顧結果的同時(shí)確保執行到位
課程時(shí)間：1天，6小時(shí)/天
課程對象：所有職場(chǎng)人
課程方式：理論講解+案例分析+視頻互動(dòng)+角色扮演+情景模擬+實(shí)操演練
課程大綱
先導案例：執行不到位——“孫連成”視頻
第一講：阻礙執行力提升的因素
一、從眾效應——隨大流
視頻：從眾試驗
案例：“雙黃連”搶購事件
二、拖延行為
模型：拖延分析圖
1. 找到做事的方向
視頻：方向更重要
2. 焦點(diǎn)決定成效
1）聚焦在核心事務(wù)上
2）聚焦向上：挖掘價(jià)值
3）聚焦向下：找到阻礙
3. 改善生活環(huán)境，緩解壓力
工具：聚焦的做事流程分解表
工具：執行單項任務(wù)
三、分析癱瘓——想太多
模型：拖延分析圖
案例：Beta測試
案例：雷神電腦
工具：避免追求完美
四、亂貼標簽
案例：消極自我暗示
工具：思維轉換模型
第二講 事做對——目標管理與分解
一、目標管理—SMART原則
1. Specific—目標要具體
2. Measurable—目標可衡量
3. Attainable—目標可達成
4. Realistic—目標要實(shí)際
5. Time bound—目標有截止期限
二、目標分解法
1. 四要素——把復雜變成簡(jiǎn)單
1）拳頭：目標中最重要的部分
2）短板：目標中最重要的部分中最弱的部分
3）橋墩：目標尋求支撐的部分
4）權重：要分清目標之中哪些要素是最重要的
2. 鎖定總目標，完成小目標
1）把大任務(wù)分成小任務(wù)
2）把大結果分成小結果
3. 你的目標有多大，意愿就有多強烈
工具：“三件事”目標管理法
案例：跑馬目標分解
第三講 事做好——提高執行力之“多巴胺”控制法
一、多巴胺解析
1. 什么是多巴胺
2. 快樂(lè )+干勁=增加多巴胺
二、積極自我暗示
案例：自我療愈
工具：冥想APP/小程序
三、如何增加“干勁”
1. 外部動(dòng)機
2. 內部動(dòng)機
3. 如何變得更快樂(lè )
案例1：喬布斯激勵下屬
案例2：參加70周年閱兵
案例3：疫情下的醫生與志愿者
案例4：孩子春游
第四講：事做成——改變行為 養成習慣
一、將“游戲化思維”融入工作
1. 換地方、換順序
2. 自我獎勵
3. 分享與可視化
4. 積分卡等
案例分享：用積分激勵員工
二、養成習慣需要多少天
1. 習慣養成21天法則
2. 避免2天以上間斷
案例：如何養成習慣 改變命運《了凡四訓》
第五講：復盤(pán)總結——及時(shí)總結優(yōu)勢與不足，制定行動(dòng)計劃
工具：標準復盤(pán)表（回顧目標、評估結果、分析原因、總結經(jīng)驗與行動(dòng)計劃）
全天課程回顧總結：
1. 總結回顧：ORID聚焦式會(huì )話(huà)（2人小組分享+小組代表）
2. 互動(dòng)答疑：?jiǎn)?wèn)與答
要求：學(xué)以致用
課后延伸：書(shū)籍推薦
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二、企業(yè)管理人才培養：
給企業(yè)培養一批熟練掌握6S管理、TPM管理、精益管理、QC七工具、8D改善法等等管理工具的優(yōu)秀人才---保證企業(yè)可持續高速發(fā)展；
三、生產(chǎn)各項指標提升：
生產(chǎn)效率提升50%以上；產(chǎn)品質(zhì)量提升度30%以上；生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本下降10%以上；設備故障率下降70%以上---確保成為行業(yè)標桿和最高競爭力企業(yè)。
(責任編輯：智泰咨詢(xún))
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