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5S/6S管理+TPM管理咨詢(xún)專(zhuān)家

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  • 我們的優(yōu)勢

  • 專(zhuān)業(yè)+敬業(yè)

               智泰顧問(wèn)均來(lái)自于三星、華為、豐田、松下、富士康等世界著(zhù)名公司，并有20年及30家以上企業(yè)的咨詢(xún)經(jīng)驗及成功案例。他們實(shí)戰經(jīng)驗豐富，有標準、有方法、有案例，經(jīng)過(guò)多年的理論實(shí)踐和智慧累積，深受眾多企業(yè)的認同和信賴(lài)，追求與客戶(hù)共贏(yíng)的核心價(jià)值觀(guān)去服務(wù)好每一家客戶(hù)。

  • 手把手咨詢(xún)輔導

             智泰顧問(wèn)以理論+實(shí)踐（手把手咨詢(xún)輔導）為主，以現場(chǎng)三現事實(shí)為依據提出改善建議，以給企業(yè)培養管理及技術(shù)人才為核心而實(shí)行手把手的咨詢(xún)輔導，確保企業(yè)的干部及員工能熟練掌握及推廣咨詢(xún)項目的內容，確保您的企業(yè)在穩健中得到變革與持續發(fā)展。
     

  • 一次咨詢(xún)持續服務(wù)

               智泰咨詢(xún)遵從一次咨詢(xún)后可持續免費疑問(wèn)解答服務(wù)的承諾，我們定期對企業(yè)持續反饋的核心問(wèn)題，組織專(zhuān)家團隊進(jìn)行攻關(guān)并給客戶(hù)提出解決方案，我們有線(xiàn)上線(xiàn)下隨時(shí)的咨詢(xún)回復，確保您的滿(mǎn)意為止。
     

  • 咨詢(xún)性?xún)r(jià)比高

    1.咨詢(xún)費用比同行低30%以上;
    2.咨詢(xún)項目續簽率90%以上；
    3.咨詢(xún)項目100%落地；
    4.咨詢(xún)項目指標100%達成；
    5.一次咨詢(xún)持續服務(wù)；
    6.先咨詢(xún)后收費；
    7.現場(chǎng)咨詢(xún)輔導外其它服務(wù)一切免費。
     

  • 優(yōu)秀案例

  • 6S管理咨詢(xún)公司案例_持續改進(jìn)

    深圳智泰下屬6S咨詢(xún)公司在國內對不同行業(yè)推進(jìn)6S管理，98%以上取得非常滿(mǎn)意的效果，智泰專(zhuān)業(yè)團隊三天為企業(yè)打造成功6~8個(gè)標桿車(chē)間。

  • 5S管理咨詢(xún)公司案例_三天打造

    智泰咨詢(xún)下屬的5S管理公司首創(chuàng )的產(chǎn)品三天一標桿，三天一條線(xiàn)，三天締造6~8個(gè)標桿車(chē)間，智泰咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)的顧問(wèn)團隊為企業(yè)的5S管理快速打造已形成一套標準化內容。

  • TPM管理咨詢(xún)公司案例_全面改善

    深圳智泰下屬TPM咨詢(xún)公司推進(jìn)的TPM管理不僅僅是設備管理，而是企業(yè)的全面改善，智泰專(zhuān)業(yè)團隊以現場(chǎng)三現為主展開(kāi)企業(yè)的持續改進(jìn)，幫助企業(yè)提升管理水平，促進(jìn)企業(yè)可持續發(fā)展，最終達成行

  • TPM管理咨詢(xún)公司案例_設備故障

    智泰咨詢(xún)下屬的TPM咨詢(xún)公司為企業(yè)推進(jìn)的TPM管理活動(dòng)中，為企業(yè)設備故障率下降推進(jìn)了大量的制度及標準，通過(guò)全員消除設備的缺陷并改善及復原，并對設備進(jìn)行部分改良，促進(jìn)設備長(cháng)期穩定運

  • 精益生產(chǎn)咨詢(xún)案例_自動(dòng)檢測生

    世界級制造及精益管理是智泰人一生追求的理想，智泰咨詢(xún)在企業(yè)推進(jìn)精益生產(chǎn)后平均生產(chǎn)效率提升35%以上。

  • 精益生產(chǎn)案例_生產(chǎn)效率提升

    在精益生產(chǎn)中車(chē)間經(jīng)常要改進(jìn)的內容是生產(chǎn)線(xiàn)上的生產(chǎn)平衡率問(wèn)題，目前國內加工型企業(yè)的生產(chǎn)平衡率只有65%左右，智泰專(zhuān)業(yè)團隊在企業(yè)推進(jìn)生產(chǎn)平衡率平均提升到85%以上。

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培訓講師 董玉川

培訓講師 董玉川

時(shí)間:2023-11-25 14:38來(lái)源:原創(chuàng ) 作者:智泰咨詢(xún) 點(diǎn)擊: 次
董老師專(zhuān)注于心態(tài)、團隊管理技能訓練，并連續四年授課百天以上，授課企業(yè)達1000多家，受訓學(xué)員達4萬(wàn)余人，滿(mǎn)意度高達95%以上，深受企業(yè)追捧與喜愛(ài)......


職業(yè)素養培訓講師：董玉川老師 

心態(tài)團隊效能提升教練
8年企業(yè)管理經(jīng)驗
7年企業(yè)現場(chǎng)管理/咨詢(xún)師實(shí)戰經(jīng)驗
10年企業(yè)內訓/公開(kāi)課培訓實(shí)戰經(jīng)驗
曾任：中石油 • 西南油氣田公司實(shí)驗室主任
曾任：中山、重慶某日資化工企業(yè)生產(chǎn)課長(cháng)、實(shí)驗室主任等職
董老師專(zhuān)注于心態(tài)、團隊管理技能訓練，并連續四年授課百天以上，授課企業(yè)達1000多家，受訓學(xué)員達4萬(wàn)余人，滿(mǎn)意度高達95%以上，深受企業(yè)追捧與喜愛(ài)，創(chuàng )下了讓同一家培訓機構連續三年每年返聘100天課程的行業(yè)奇跡！
 
實(shí)戰經(jīng)驗：
● 10年如一日，董老師專(zhuān)注于：為企業(yè)培育技能優(yōu)秀的管理優(yōu)才和可復制人才的陽(yáng)光型領(lǐng)導。
5年日資企業(yè)生產(chǎn)、質(zhì)量、技術(shù)主管，銷(xiāo)售團隊領(lǐng)導的職業(yè)經(jīng)歷，積累豐富的一線(xiàn)管理經(jīng)驗，夯實(shí)自己的理論基礎，為日后管理人才培育工作奠定了堅實(shí)的基石。
● 10年企業(yè)質(zhì)量體系建設、現場(chǎng)管理、企業(yè)內訓師實(shí)戰經(jīng)驗，為數百家企業(yè)，涵蓋銀行，通信，電力，煙草、能源等數十個(gè)行業(yè)，梳理了一套切實(shí)可行，并能與企業(yè)中層管理干部“接氣”的管理理論。并將之作為培訓素材加以運用，使二者能水乳交融，相得益彰。
● 8年的管理培訓歷程，掌握引導成年人心理規律，鼓勵學(xué)員參與，引導學(xué)員思考，將復雜的理論用搞笑幽默的生活化案例進(jìn)行深層次的剖析，對問(wèn)題的根源有獨特的視角和一針見(jiàn)血的見(jiàn)解，直指本質(zhì)。并且經(jīng)與數萬(wàn)名學(xué)員分享，面對面的交流，獲得了絕大多數學(xué)員的認同。
 
主講課程：
《中基層管理者綜合管理技能提升》
《一線(xiàn)易斷，萬(wàn)線(xiàn)拉船——鑄造團隊凝聚力》
《眾志成城，凝心聚力——打造高績(jì)效團隊》
《融知修為，砥礪前行——鑄造高效執行力》
《起心動(dòng)念，再鑄輝煌——陽(yáng)光心態(tài)，巔峰激勵》
《金色職場(chǎng)修煉——企業(yè)員工七大職業(yè)心態(tài)訓練》
《能說(shuō)會(huì )聽(tīng)，循循善誘——直指人心的溝通藝術(shù)》
《運籌帷幄，謀定而動(dòng)——高效能時(shí)間管理與工作效率提升》
 
老師對學(xué)員的點(diǎn)滴：
1. 了解自己和他人的情緒，提升管理情商，和團隊一起成長(cháng)
2. 認知“人”的特點(diǎn)，人性的根本，能夠充分將各種技巧靈活運用，并根據不同的情景運用適合的領(lǐng)導風(fēng)格帶領(lǐng)團隊前進(jìn)。
3. 培養理論聯(lián)系實(shí)際的管理人才，能夠從實(shí)際生活中找到一個(gè)點(diǎn)，來(lái)組織并激勵自己和團隊
的每一個(gè)個(gè)體，為前行的目標而努力。
4. 知行合一，鼓勵學(xué)員終身學(xué)習奮斗，做一個(gè)有知識，有思想，有情商的領(lǐng)導者
5. “與時(shí)俱進(jìn)”，積極調整自己的管理心態(tài)，學(xué)會(huì )組織管理、團隊建設，合理利用本部門(mén)的人力資源，優(yōu)化配置，培養具備強執行力的人才。
6. 勇者不懼，知者不惑，仁者不憂(yōu)!提升部門(mén)主管的管理技能，能夠和企業(yè)同拼搏、共奮斗，成為企業(yè)優(yōu)秀的人才！
 
部分服務(wù)客戶(hù)：
銀行、金融、投資：中國農業(yè)銀行、海寧農商行、重慶農商行、華融湘江銀行、漢口銀行、重慶郵儲銀行、唐山信聯(lián)社、金華銀行、武漢電信、金元電投、平高集團、唐山遷安信用聯(lián)社、河南水利投資、湖北九州方園投資、海聯(lián)投資、建安投資控股集團、鼎宏知識產(chǎn)權集團、云南紅河投資、曲靖福牌實(shí)業(yè)、玉林市城市建設投資、南京高科、黔江郵儲信用社……
醫藥化工、石油礦產(chǎn)：中國石化韶關(guān)公司、浙江金華公司、麗水公司、中石油、西南油氣田公司、渤海石油裝備制造、管道安裝公司、天然氣管道第二工程公司、中國阿拉伯化肥、惠州大亞灣華德石化、中化吉林長(cháng)山化工、河北東華冀衡化工、惠州市大亞灣華德石化、云南龍馬藥業(yè)、德芙蓉大亞化纖、中國-阿拉伯化肥、大理州大維肥業(yè)、云南白藥集團、昆明制藥集團、哈藥集團、三大雅精細化學(xué)品、云南天高鎳業(yè)、安徽華星化工、國藥集團國瑞藥業(yè)……
汽車(chē)、摩托車(chē)：重慶恒通客車(chē)、東風(fēng)客車(chē)底盤(pán)、重慶大江集團、深圳(重慶)五州龍客車(chē)、重慶SKILL斯凱力科技、重慶大江工業(yè)重慶3403汽車(chē)零部件、重慶cooper庫博汽車(chē)配件、重慶東電制冷設備、重慶九鼎汽車(chē)配件、重慶榮陽(yáng)工貿、靖江華通機電設備制造、重慶強力模具、重慶賽特制冷、重慶嘉利燈具、重慶重慶三易塑、重慶Lear李爾有德、湖北東峻工貿、東風(fēng)電子科技、武漢燎原模塑、東風(fēng)鴻泰汽車(chē)銷(xiāo)售、江蘇韓泰輪胎、吉林省元隆達集團公司、安徽東風(fēng)機電科技、長(cháng)春一汽通信科技、山西德仕汽車(chē)零部件、重慶長(cháng)安跨越車(chē)輛、無(wú)錫威孚汽車(chē)柴油系統、重慶建設摩托車(chē)、安徽安凱福田曙光車(chē)橋、山東金麒麟、重慶博泰汽車(chē)配件、重慶迪佳科技、重慶大江時(shí)創(chuàng )車(chē)輛零部件、重慶飛成汽車(chē)零部件、重慶市馮駿科技、重慶市壁山福勝機械、重慶汽車(chē)發(fā)動(dòng)機附件、重慶港乾機械、重慶海旺汽車(chē)配件、重慶匯順機械、重慶九鼎汽車(chē)配件制造、重慶李爾長(cháng)安汽車(chē)內飾件、重慶佳速汽車(chē)零部件、重慶宗申嘉利燈具制造、重慶佳利德汽車(chē)部件、上汽依維柯紅巖商務(wù)車(chē)……
電子、機械：安徽康佳電子、黃山中顯微電子、凱邁(洛陽(yáng))電子、中國電子科技集團公司四十一所、四十三所、中船重工集團第722研究所、昆明鼎承科技、成都泰格微波技術(shù)、龍訊半導體科技(合肥)、合肥萬(wàn)寶壓縮機、河南平高東芝高壓開(kāi)關(guān)、麥克傳感器、安徽四創(chuàng )電子、合肥恒力電子裝備公司、中船澄西船舶修造、昆明天穗農資、武漢機械工藝研究所、江蘇榮昌機械制造集團、西安慶安電氣控制、寧夏天地奔牛實(shí)業(yè)集團、沈陽(yáng)機床、靖江華通機電設備制造、德特威勒密封技術(shù)(安徽)、寧夏天地奔牛實(shí)業(yè)集團……
材料、能源：國家電網(wǎng)、山東電力機械、重慶市電力公司、江蘇恒力集團、江蘇法爾勝泓升集團、經(jīng)緯紡織機械、蕪湖威仕科材料技術(shù)、湖南晟通科技集團、湖北金龍非織造布、安徽乾海實(shí)業(yè)、麥克傳感器、陜西恒源煤電、武漢光谷機電科技、東海橡膠工業(yè)株式會(huì )社、昆明風(fēng)行防水材料、云南煤業(yè)能源、無(wú)錫江南電纜、鎮江榮德新能源科技、合肥恒通玻璃制品、合肥盈美金屬制品、河南四方達超硬材料、安徽國華新材料、江蘇華信新材料、蚌埠中航三鑫太陽(yáng)能光電玻璃、合肥海爾塑膠、中意凱盛(蚌埠)玻璃冷端機械、銅陵新亞星焦化、山東濱化濱陽(yáng)燃化、江西恒大高新技術(shù)、江蘇恒力集團、蕪湖威仕科材料技術(shù)、重慶賽博電氣、陜西恒源煤電集團、浦項(重慶)汽車(chē)配件制造、重慶三易塑膠制品、重慶視野汽車(chē)零部件、重慶斯凱力科技、重慶新格有色金屬、重慶鑫科通用機械、重慶渝南鑫光燈具、重慶長(cháng)安凌云汽車(chē)零部件、重慶長(cháng)江橡膠制造……
物流運輸：中國郵政、邯鄲郵政、興安盟郵政、蕪湖市郵政局、陜西紅檸鐵路、中國華糧物流集團、江蘇樂(lè )美自動(dòng)售貨機、山西運城高速公路、聞合高速公路建設管理處、西部機場(chǎng)集團實(shí)業(yè)(西安)、新陸橋(連云港)碼頭、河南省交通運輸廳京珠高速公路新鄉至鄭州管理處、南車(chē)戚墅堰車(chē)輛研究所、昆明百貨大樓集團、宣城市華菱電梯配件、連云港港口集團、黃馬甲物流配送公司、中國鐵路、蘭州鐵路局、中國華糧物流集團南通糧油接運、蘇州樂(lè )美自動(dòng)售貨……
餐飲、煙酒食品：農夫山泉、江蘇洋河酒廠(chǎng)、湖北白云邊、康師傅·鄭州頂益食品、威海佳康食品、中國煙草、云南省煙草公司、重慶煙葉復烤、湘西鶴盛原煙發(fā)展、中國煙草、湖南中煙工業(yè)、郴州卷煙廠(chǎng)、紅塔煙草(集團)大理卷煙廠(chǎng)、信陽(yáng)龍潭茶葉、鄭州千味央廚食品、江蘇井神鹽化、中糧生物化學(xué)(安徽)、河北三井酒業(yè)、內蒙古河套酒業(yè)集團、河南夢(mèng)想食品、金星啤酒集團、安徽銀鷺食品、鄭州思念食品、百威英博啤酒、青?；ブ囡?、中紡糧油(四川)、中紡糧油(沈陽(yáng))、中糧糧油工業(yè)(巢湖)、云南六大茶山茶業(yè)、北京稻香村食品、中糧生物化學(xué)(安徽)、河北三井酒業(yè)、青島啤酒(蕪湖)……
建筑、裝飾：湖北五三建設集團、河南九冶建設、河南宏力集團、河南路友機械、云南城投混凝土、中國建筑第七工程局、中建七局、交通建筑、四川路橋建設、四川路橋橋梁工程；
金融投資：唐山遷安信用聯(lián)社、河南水利投資、湖北九州方園投資、海聯(lián)投資、建安投資控股集團、鼎宏知識產(chǎn)權集團、云南紅河投資、曲靖福牌實(shí)業(yè)、玉林市城市建設投資、南京高科、黔江郵儲信用社....
科技、文化、教育：湖北日報傳媒集團楚天印務(wù)公司、昆明嘉信和紙業(yè)、杜莎夫人展覽(武漢)、襄陽(yáng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院、中國鐵通集團、鄭州鴻盛數碼科技、合肥科大立安安全技術(shù)、北方夜視科技集團、昆明歐邁科技、云南理世實(shí)業(yè)集團、北京市工藝美術(shù)高級技工學(xué)校、中鐵第四勘察設計院集團……
其他：大連愛(ài)斯克產(chǎn)品樣本、凱邁(洛陽(yáng))置業(yè)包裝、武漢美麗田園美容院、洛陽(yáng)鈺達物業(yè)管理、武漢頂琇物業(yè)、云南佳園物業(yè)管理、陜西偉志集團……
 
部分客戶(hù)評價(jià)：
感謝董老師這三天精彩的培訓。董老師詳述了班組建設的人和事的重點(diǎn)培養方向，及相關(guān)組織的配合方法，我們以前一直認為做好事的第一要素的是管理，現在我們清楚，應該是人；以前我們認為要教育員工做好工作，現在我們明確應該引導他們去做。董老師的培訓讓公司總高層、中層到基層的領(lǐng)導轉換了思路，令人耳目一新。特別是領(lǐng)導責任一節，我們的六個(gè)副總，竟有三位熱淚盈眶。
——河北東華冀衡化工有限公司總經(jīng)理李玉槐
這是一個(gè)不睡覺(jué)，而且學(xué)員越來(lái)越多的培訓。董老師通過(guò)許多生動(dòng)的案例，幽默的笑話(huà)讓我們的員工坐了下來(lái)；又通過(guò)這些案例、笑話(huà)引導出一個(gè)又一個(gè)的職業(yè)管理技能，我們的員工學(xué)的快樂(lè )，理解到位。
——SKILL重慶斯凱力科技有限公司生產(chǎn)部楊衛東
培訓的目的不是學(xué)會(huì )了什么，而是被引導著(zhù)，自己去學(xué)習。被董老師“折磨”了兩天，兩天以后，董老師讓我們明確了職業(yè)素養化的含義，并且學(xué)會(huì )了思考，謝謝。
——惠州大亞灣華德石化有限公司人力資源部周志萌
理論與實(shí)踐相結合，語(yǔ)言生動(dòng)幽默，知識真實(shí)專(zhuān)業(yè)，內容易學(xué)易懂易復制。他是具備深厚理論功底的實(shí)戰家。
——國家電網(wǎng)山東電力設備有限公司人力資源部李濤
董老師培訓的實(shí)效性、能力的提升程度極高、現場(chǎng)效果極佳，并且不是現場(chǎng)沖動(dòng)、下來(lái)不動(dòng)的那種所謂的培訓。他應該是管理能力、執行能力、企業(yè)文化塑造能力最好的老師之一。
——農夫山泉人力資源部劉莉
董老師博學(xué)強識、眼界開(kāi)闊，授課方式新穎獨特、語(yǔ)言詼諧幽默、表情豐富有趣，案例通俗易懂、切合理論，課堂氛圍活躍。善于把握成人的認知規律，鼓勵學(xué)員參與，引導學(xué)員思考，使學(xué)員在輕松愉悅的課堂中學(xué)習職業(yè)技能。
——鼎誠科技人力資源部張部長(cháng)
 
部分授課照片：

 
課程目錄：

課程1：使命重在擔當·實(shí)干創(chuàng )造輝煌——鑄造正能量陽(yáng)光心態(tài)
 
課程背景：
職場(chǎng)上人與人之間表面上是知識、能力、關(guān)系的競爭，實(shí)質(zhì)上卻是職業(yè)化心態(tài)和對待職業(yè)態(tài)度競爭；市場(chǎng)上企業(yè)與企業(yè)執念表面上是產(chǎn)品、服務(wù)、價(jià)格、品牌的競爭，實(shí)質(zhì)上卻是反應在產(chǎn)品上企業(yè)員工的品質(zhì)和心態(tài)的PK。企業(yè)是發(fā)展的，每一個(gè)員工的潛力都是無(wú)限的，用什么樣的心態(tài)，就會(huì )有什么樣的人生。因為從根本上決定我們生命質(zhì)量的不是金錢(qián)，不是權力，甚至不是知識和能力，而是心態(tài)！
歷史照亮未來(lái)，征程未有窮期。良好心態(tài)認知使命，鑄就擔當，在未來(lái)的征程中，我們揚帆起航，再創(chuàng )職業(yè)輝煌新的篇章！
 
課程目標：
● 通過(guò)忠誠使命的理解，幫助參訓學(xué)員升華工作意識
● 通過(guò)目標執行的塑造，協(xié)助參訓學(xué)員再創(chuàng )工作佳績(jì)
● 通過(guò)積極沉穩的歷練，強化參訓學(xué)員鑄就責任擔當
 
課程時(shí)間：1天，6小時(shí)/天
課程對象：企業(yè)部門(mén)經(jīng)理，項目專(zhuān)員，主管，等中層、基層員工
課程方式：理論講授30％、案例、提問(wèn)學(xué)員40％、經(jīng)驗分享20％，答疑、游戲10%
 
課程大綱
第一講：使命必達·互賴(lài)共贏(yíng)與時(shí)進(jìn)
一、心態(tài)與能力的關(guān)系
1. 能力，螺旋式上升
2. 心態(tài)，波浪式起伏
3. 心態(tài)和能力都重要
二、企業(yè)，對“員工”的鑄造
1. 在企業(yè)做一個(gè)什么樣的人
2. 企業(yè)需要一個(gè)什么樣的人
3. 革故鼎新，轉換競爭意識
三、員工，和“企業(yè)”的互賴(lài)
1. 忠誠態(tài)度、專(zhuān)業(yè)能力、敬業(yè)精神
2. 員工與企業(yè)之間心理定位：互賴(lài)
3. 與時(shí)俱進(jìn)，好情緒跟上企業(yè)發(fā)展
四、企業(yè)使命，重在擔當
1. 融入企業(yè)的使命
2. 展望企業(yè)的愿景
3. 理解核心價(jià)值觀(guān)
五、凝心聚力，職場(chǎng)正能量
1. 凝心——做一個(gè)標準的職業(yè)人
2. 聚力——做一個(gè)最好的職業(yè)人
3. 心態(tài)——做一個(gè)付出的職業(yè)人
本節案例：
1. 心態(tài)與能力關(guān)系
2. 忠誠專(zhuān)業(yè)和敬業(yè)
 
第二講：一以貫之·執行目標創(chuàng )輝煌
一、執行有力的概念
1. 執行力=執行+有力
2. 每個(gè)人其實(shí)都在執行
3. 而差距在于是否用力
二、建立目標解決“用力”
1. 目標解決了堅持的問(wèn)題
2. 目標放大了眼界的寬度
3. 目標承載了職場(chǎng)的廣度
三、三個(gè)“六”，解決“執行”
1. SMART設計目標
2. 目標—措施—資源
3. 目標落地的六六六
四、執行和有力的辯證關(guān)系
1. 目標，根本解決了“堅持”的問(wèn)題
2. 沒(méi)有目標的人只能跟隨有目標的人
3. 生活之中建立目標指導職業(yè)化工作
五、生活與工作的平衡
1. 生活指導著(zhù)工作積極
2. 工作影響了生活快樂(lè )
3. 工作過(guò)程，生活結果
六、執行心態(tài)一以貫之
1. 難在堅持，成年人最大的借口
2. 根本性的事理貫通了整個(gè)事情
3. 一個(gè)基本的思想貫徹事件始終
本節案例：
1. BMW目標之路
2. 過(guò)程、結果結合
 
第三講：恪盡職守·積極沉穩鑄心態(tài)
一、建立職場(chǎng)通用心態(tài)
1. 事物發(fā)展規律
2. 螺旋式的上升
3. 波浪式的前進(jìn)
二、建立職場(chǎng)責任心態(tài)
1. 每個(gè)人心中有一份責任
2. 言行就能折射一份擔當
3. 其責任在心，擔當在行
三、積極面對挫折
1. 低谷時(shí)候能保持積極
2. 贏(yíng)得次數要多上一次
3. 積極心態(tài)對職場(chǎng)意義
四、沉穩面對打擊
1. 凡事需三思而行寵辱不驚
2. 職場(chǎng)：沉著(zhù)，穩重，冷靜
3. 事業(yè)上升時(shí)不要自以為是
五、最終升華是感恩
1. 感恩父母，賜予我生命
2. 感恩企業(yè)，工作的機會(huì )
3. 感恩團隊，成長(cháng)的氛圍
4. 感恩對手，鞭策去前進(jìn)
六、好心態(tài)，實(shí)干創(chuàng )造輝煌
1. 積極主動(dòng)心——做事不主動(dòng)，前途就會(huì )很被動(dòng)
2. 熱愛(ài)忠誠心——人留在企業(yè)，心要沉淀在企業(yè)
3. 沉穩實(shí)干心——務(wù)實(shí)大于一切，實(shí)干決定成敗
4. 真誠感恩心——感恩天長(cháng)地久，珍惜才會(huì )擁有
本節案例：
1. 埃蒙斯的積極
2. 蘇東坡的沉穩
3. 視頻引導心態(tài)


課程2：使命必達·一以貫之——鑄造職場(chǎng)高效執行力
 
 
課程背景：
執行力其實(shí)有兩個(gè)概念，一個(gè)叫執行，一個(gè)叫用力！其實(shí)執行是很簡(jiǎn)單的，我們每一個(gè)人都能執行。每個(gè)人每天都在堅持上班吧，但是為什么結果會(huì )有不同，收入會(huì )有區別？那是因為“用力”的程度出了問(wèn)題。每個(gè)人都在老師的課堂里面學(xué)習吧，聽(tīng)到的都是一樣的。但是為什么學(xué)到的東西不一樣，理解也有深有淺呢？也是因為“用力”的程度出了問(wèn)題。
用力的程度不夠，會(huì )導致做一天和尚撞一天鐘，麻煩的是，撞擊的力量逐漸趨弱，鐘的聲音也越來(lái)越小。所以，我們的執行需要用力！
 
課程目標：
● 建立陽(yáng)光心態(tài)的正能量方向，我們的執行出了程度問(wèn)題
● 培育目標解決可能性的思路，責任就是執行用力的本源
● 鑄造積極、沉穩、感恩意識，認知堅持下去就是執行力
 
課程時(shí)間：1天，6小時(shí)/天
課程對象：企業(yè)部門(mén)經(jīng)理，項目專(zhuān)員，主管，等中層、基層員工
課程方式：理論講授50％、實(shí)戰演練20％、案例討論、游戲20％、經(jīng)驗分享、答疑10％
 
課程大綱
第一講：守正篤實(shí)·陽(yáng)光心態(tài)正能量
一、心態(tài)與能力的關(guān)系
1. 能力，螺旋式上升
2. 心態(tài)，波浪式起伏
3. 心態(tài)和能力都重要
二、員工，在執行力方面的要求
1. 在企業(yè)做一個(gè)什么樣的人
2. 企業(yè)需要一個(gè)什么樣的人
3. 提升專(zhuān)業(yè)程度，跟上發(fā)展
三、員工，在執行力方面的體現
1. 忠誠態(tài)度、專(zhuān)業(yè)能力、敬業(yè)精神
2. 員工與企業(yè)之間心理定位：互賴(lài)
3. 與時(shí)俱進(jìn)，好情緒跟上企業(yè)發(fā)展
四、使命必達，重在擔當
1. 融入企業(yè)的使命
2. 展望企業(yè)的愿景
3. 理解核心價(jià)值觀(guān)
五、執行用力的程度
1. 自我與自私，這是國人的“特點(diǎn)”
2. 堅定做好實(shí)際的工作就是執行力
3. 最終的達成是對執行最好的褒賞
本節案例：
1. 心態(tài)與能力關(guān)系
2. 忠誠專(zhuān)業(yè)和敬業(yè)
 
第二講：一以貫之·目標促執行有力
一、執行有力的概念
1. 執行力=執行+有力
2. 每個(gè)人其實(shí)都在執行
3. 而差距在于是否用力
二、建立目標解決“用力”
1. 目標解決了堅持的問(wèn)題
2. 目標放大了眼界的寬度
3. 目標承載了職場(chǎng)的廣度
三、三個(gè)“六”，解決“執行”
1. SMART設計目標
2. 目標—措施—資源
3. 目標落地的六六六
四、執行和有力的辯證關(guān)系
1. 目標，根本解決了“堅持”的問(wèn)題
2. 沒(méi)有目標的人只能跟隨有目標的人
3. 生活之中建立目標指導職業(yè)化工作
五、生活與工作的平衡
1. 生活指導著(zhù)工作積極
2. 工作影響了生活快樂(lè )
3. 工作過(guò)程，生活結果
六、執行心態(tài)一以貫之
1. 難在堅持，成年人最大的借口
2. 根本性的事理貫通了整個(gè)事件
3. 一個(gè)基本的思想貫徹事件始終
本節案例：
1. BMW目標之路
2. 過(guò)程、結果結合
 
第三講：恪盡職守·積極沉穩鑄執行
一、通用執行的規律
1. 事物發(fā)展規律
2. 螺旋式的上升
3. 波浪式的前進(jìn)
二、建立職場(chǎng)責任心態(tài)
1. 每個(gè)人心中有一份責任
2. 言行就能折射一份擔當
3. 其責任在心，擔當在行
三、積極面對事業(yè)上的挫折
1. 低谷時(shí)候能保持積極
2. 贏(yíng)得次數要多上一次
3. 做事主動(dòng)職場(chǎng)不被動(dòng)
四、沉穩面對工作中的打擊
1. 凡事需三思而行寵辱不驚
2. 實(shí)干定成敗，務(wù)實(shí)很重要
3. 事業(yè)上升時(shí)不要自以為是
五、最終升華的是感恩
1. 感恩父母，賜予我生命
2. 感恩企業(yè)，工作的機會(huì )
3. 感恩團隊，成長(cháng)的氛圍
4. 感恩對手，鞭策去前進(jìn)
六、敦促執行有力
1. 雷厲風(fēng)行，第一時(shí)間完成
2. 說(shuō)到做到，言行一致行動(dòng)
3. 貫徹始終，執行有力堅持
本節案例：
1. 埃蒙斯的積極
2. 蘇東坡的沉穩
3. 視頻引導心態(tài)


課程3：能說(shuō)善聽(tīng)·循循善誘——強化高情商職場(chǎng)溝通力
 
課程背景：
老子說(shuō)“知人者智，自知者明”，孔子說(shuō)“不患人之不己知，患不知人。”  偉人的意思是：不能憂(yōu)慮別人不了解自己，只能憂(yōu)慮自己不了解別人。人們修己的目的是要治人。要想成功地治人，就得讓自己的形象被他人認可和接受，只有這樣才能直接或間接地支配或影響他人的行為。用現代的話(huà)來(lái)講，這就是溝通！
一個(gè)人事業(yè)上的成功，只有15%是由于他的專(zhuān)業(yè)技術(shù)，另外的85%卻取決于他的人際交往技巧和溝通的能力。本課程通過(guò)對人性的分析，深層次的尋找說(shuō)服、打動(dòng)別人的基本方法、流程、基本原理。發(fā)現溝通中打動(dòng)別人和說(shuō)服別人的技巧，從語(yǔ)言、行為、情感全方位立體呈現溝通。
 
課程目標：
● 學(xué)會(huì )聽(tīng)：聽(tīng)得越多，分析的充分，離正確越近
● 懂得問(wèn)：帶著(zhù)我有答案去提問(wèn)，梳理邏輯思路
● 情商說(shuō)：訓練十大說(shuō)話(huà)的技巧，建立說(shuō)的魅力
● 解性格：分析十大性格特點(diǎn)，分辨說(shuō)、聽(tīng)、問(wèn)
● 通上下：職場(chǎng)上對下、下對上、平級部門(mén)溝通
● 溝通力：被尊重、被信任、被愛(ài)的高情商溝通
 
課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
課程對象：企業(yè)部門(mén)經(jīng)理，項目專(zhuān)員，主管，等中層、基層管理人員
課程方式：理論講授50％、實(shí)戰演練20％、案例討論、游戲20％、經(jīng)驗分享、答疑10％
 
課程大綱
第一講：循循善誘·能說(shuō)會(huì )聽(tīng)側重問(wèn)
一、溝通
1. 效率：急速溝通
2. 效果：有效溝通
3. 笑聲：快樂(lè )溝通
二、“聽(tīng)”到需求
1. “聽(tīng)”的步驟
2. “聽(tīng)”的境界
3. 聽(tīng)出對方要求
三、“問(wèn)”出重心
1. 提問(wèn)，引發(fā)積極的思考
2. 告之：帶來(lái)麻煩的爭論
3. 帶著(zhù)答案去提問(wèn)的邏輯
四、“說(shuō)”得澎湃
1. 思想是科學(xué)，語(yǔ)言是技術(shù)
2. 好好說(shuō)話(huà)，最大的生產(chǎn)力
3. 培養有情商的魅力說(shuō)話(huà)者
四、ORID聚焦式會(huì )話(huà)
1. 開(kāi)發(fā)、聚焦式的深度匯談
2. 深度匯談關(guān)鍵要求及思路
3. 數據、體驗、理解、決定
本節案例：
1. 聽(tīng)、問(wèn)、說(shuō)的技能演練
2. 演練：ORID聚焦式
 
第二講：善解人意·百人百性百脾氣
一、性格解析·性格傾向
1. 活潑，力量，完美，和平
2. 四種獨立性格人性的傾向
3. 四種復合性格人性的傾向
二、性格解析·傾向工作
1. 活潑型隊員該當如何安排工作？
2. 力量型隊員需要什么支持執行？
3. 完美型隊員應加強怎樣的和諧？
4. 和平型隊員怎么才能驅動(dòng)工作？
三、性格解析·工作要求
1. 各類(lèi)性格在工作方面表現
2. 與各類(lèi)性格的人溝通技巧
3. 說(shuō)服并打動(dòng)各類(lèi)型的員工
四、各類(lèi)性格溝通的統一點(diǎn)
1. 尊重欣賞
2. 換位思考
3. 由己及人
五、各類(lèi)性格溝通的區別點(diǎn)
1. 獨立個(gè)體
2. 區別對待
3. 知彼解己
六、溝通，在各個(gè)層次上的表達
1. 信息層：信息層各個(gè)到位
2. 思想層：思想層全面覆蓋
3. 情感層：情感層深度浸潤
本節案例：
1. 測試
2. 各性格代表人物
 
第三講：百煉成鋼·上下協(xié)調溝通力
一、跨部門(mén)溝通要點(diǎn)
1. 尊重和欣賞
2. 換位去思考
3. 知己到知彼
二、跨部門(mén)溝通：會(huì )議
1. 有效會(huì )議要點(diǎn)
2. 會(huì )議成員的責任
3. 緩解會(huì )議沖突
三、向上溝通：請示，要有“膽”
1. 向上溝通的障礙
2. 與上司溝通程序
3. 下級同上級的溝通總則
4. 向上司請示工作的技巧
5. 上級如何促進(jìn)下級向上溝通的氛圍？
四、向下溝通：授權，要有“心”
1. 向下溝通的障礙
2. 下行溝通信息損失
3. 避免與下級溝通沖突
4. 管理者同下屬談話(huà)須知
5. 讓下級積極接受命令
五、平級溝通：合作，要有“肚”
1. 如何創(chuàng )造良好的平行溝通情境
2. 信任是溝通的基礎
3. 如何找出別人的心略
4. 同理心與換位思考
5. 相互尊重和欣賞
本節案例：
1. 視頻探討
2. 李經(jīng)理的麻煩
 
第四講：朝種暮獲·碎片學(xué)習修人性
一、溝通技巧與品德的關(guān)系
1. 技巧：溝通的方式
2. 品德：溝通的核心
3. 勿讓技巧超過(guò)品德
二、引導溝通中的“人性”
1. 運用溝通技巧的誤區
2. 記錄溝通細節后分析
3. 分析溝通瑕疵后改進(jìn)
三、事情、觀(guān)點(diǎn)、情感
1. 事情展示清楚
2. 觀(guān)點(diǎn)表達明白
3. 感情升華純粹
四、具備影響力的人是不需要溝通技巧的
1. 影響力，源自堅持產(chǎn)生的品德
2. 領(lǐng)導力，源自品德產(chǎn)生的魅力
3. 溝通，影響力與領(lǐng)導力的修煉
四、全方面的溝通要求
1. 兩個(gè)團隊：上班的工作團隊，下班的家庭團隊
2. 兩個(gè)團隊之間互相支持，相互包容，守望相助
3. 勇者不懼，知者不惑，仁者不憂(yōu)
本節案例：
1. 成語(yǔ)故事帶來(lái)的改進(jìn)
2. 關(guān)于技巧和自身缺點(diǎn)
3. 另一個(gè)團隊溝通要求



課程4：互賴(lài)共贏(yíng)·以事修人——鑄造高效能團隊
 
課程背景：
對于“企業(yè)”這個(gè)團隊來(lái)講：企業(yè)的“企”字。如果取消上面那個(gè)“人”，企業(yè)就“止”住了，說(shuō)明人對于企業(yè)是很重要的。
對于“隊員”這個(gè)角色來(lái)講：而“人”字為什么一定要在企業(yè)的“企”字上面呢？因為人是需要支撐的，“人”一旦失去了支撐，倒了下來(lái)，就變成“一”了。說(shuō)明企業(yè)對于人來(lái)說(shuō)也是非常重要的。
企業(yè)和人之間，人和企業(yè)之間，一定有一種東西把他們緊密的聯(lián)系在一起的，找到這個(gè)聯(lián)系，就能打通二者互賴(lài)共贏(yíng)之路。
 
課程目標：
● 通過(guò)團隊隊員的角色理解，幫助參訓學(xué)員建立與企業(yè)互賴(lài)的關(guān)系
● 通過(guò)團隊人性認知的建設，鑄造參訓學(xué)員建立人性化團隊凝聚力
● 通過(guò)領(lǐng)導力影響力的孕育，提高參訓學(xué)員熔煉團隊精神的沉淀性
 
課程時(shí)間：1天，6小時(shí)/天
課程對象：企業(yè)部門(mén)經(jīng)理，項目專(zhuān)員，主管，等中層、基層員工
課程方式：理論講授50％、實(shí)戰演練20％、案例討論、游戲20％、經(jīng)驗分享、答疑10％
 
課程大綱
第一講：互賴(lài)共贏(yíng)·員工企業(yè)建團隊
一、企業(yè)團隊·員工隊員
1. 企業(yè)，標準化的建設了系統
2. 員工，在系統里重復的工作
3. 認清職場(chǎng)心態(tài)與能力的關(guān)系
二、團隊需要對隊員的精神引導
1. 融入企業(yè)的使命
2. 展望企業(yè)的愿景
3. 理解核心價(jià)值觀(guān)
三、隊員需要對團隊的精神融合
1. 忠誠，源自信仰
2. 專(zhuān)業(yè)，核心技能
3. 敬業(yè)，非常熱愛(ài)
4. 投資：互賴(lài)意識
四、中國團隊及隊員的“特點(diǎn)”
1. 企業(yè)的使命、遠景、價(jià)值觀(guān)
2. 管理在企業(yè)文化基層上衍生
3. 中國企業(yè)特色：制度與人情
五、跟上企業(yè)的發(fā)展
1. 員工在企業(yè)的風(fēng)險：不能跟上企業(yè)
2. 企業(yè)在市場(chǎng)的風(fēng)險：不能跟上時(shí)代
3. 與時(shí)俱進(jìn)，站在企業(yè)巨人的肩膀上
本節案例：
1. 有特點(diǎn)的團隊對比
2. 孔子對隊員的教育
 
第二講：以事修人·驅動(dòng)團隊凝聚力
一、隊員與團隊的匹配性
1. 與崗位匹配：勝任崗位
2. 與組織匹配：理解價(jià)值
3. 與團隊匹配：化學(xué)反應
二、團隊中“人性”之力
1. 建立需求：解決方向性人性
2. 期望未來(lái)：尋找引導性人力
3. 從眾思想：堅持正能量人格
4. 社會(huì )影響：建立權威性領(lǐng)導
5. 引導強化：引導習慣性思維
6. 社會(huì )比較：明確差異性方向
7. 稀缺激勵：贊美成就感方向
8. 社會(huì )文化：制度性的人性化
三、團隊內責任流動(dòng)
1. 向上請示，要有“膽”
2. 向下授權，要有“心”
3. 平級合作，要有“肚”
四、零（低）成本激勵
1. 零（低）成本激勵思路
2. 零（低）成本激勵方案
3. 管理少付成本基本要求
五、團隊凝聚力鑄造
1. 尊重相信每一個(gè)員工
2. 發(fā)現每一個(gè)員工優(yōu)點(diǎn)
3. 積極鑄造團隊凝聚力
本節案例：
1. 視頻的學(xué)習
2. 人性化方案
3. 組建共同體
 
第三講：明道取勢·影響團隊領(lǐng)導力
一、明道·取勢·優(yōu)術(shù)
1. 道：順勢而上則事半功倍
2. 勢：明確方向擺正價(jià)值觀(guān)
3. 術(shù)：解決問(wèn)題的流程策略
二、領(lǐng)導：不是職稱(chēng)，應是心態(tài)
1. 權力與威信的區別
2. 建立領(lǐng)導者影響力
3. “追隨”or“跟隨”
三、影響：不是能力，應是素養
1. 調整狀態(tài)：“動(dòng)作”能改變“情緒”
2. 調整心態(tài)：“潛意識”影響“心智”
3. 調整行動(dòng)：“想”問(wèn)題，“做”答案
四、高效能團隊建設
1. 兩個(gè)團隊：上班的工作團隊，下班的家庭團隊
2. 兩個(gè)團隊之間互相支持，相互包容，守望相助
3. 勇者不懼，知者不惑，仁者不憂(yōu)
4. 培訓優(yōu)勢互補、精干高效的團隊
五、突破自我，迎接挑戰
1. 危機危機，有“危”才有“機”
2. 不斷突破，轉型升級迎接挑戰
3. 打破故步自封，不斷提高自我
本節案例：
1. 管理程度的設定
2. 建立影響力方法
3. 兩團隊相輔相成



課程5：上下一致·凝心聚力——管理高效能團隊
 
課程背景：
對于公司領(lǐng)導來(lái)說(shuō)，"團隊"這一概念并不陌生，它在公司運營(yíng)中所發(fā)揮出的巨大作用也是有目共睹的，但并不是所有組織都能天然地成為團隊——這需要正確的理念與方法，熔煉之下方迅速融合，鑄成鋼鐵般的執行團隊。
因為企業(yè)強大的競爭優(yōu)勢不僅在于員工個(gè)人能力的卓越，更重要的是體現在團隊合力的強大，體現在那種彌漫于企業(yè)中，無(wú)處不在的，隨時(shí)隨地的團隊精神、團隊合力。
本課程通過(guò)對人性的分析，通過(guò)溝通團隊，跨部門(mén)協(xié)調，建立責任意識，流程思路，進(jìn)而真正管理一個(gè)具有合力，上下一心的團隊。
 
課程收益：
● 通過(guò)溝通方法技巧的講述，學(xué)習團隊能說(shuō)聽(tīng)問(wèn)的管理技巧
● 結合團隊協(xié)調管理的引導，協(xié)調團隊的上傳下達信息通道
● 鑄造管理者影響力的培訓，堅持領(lǐng)導發(fā)展的影響力之思路
 
課程時(shí)間：1天，6小時(shí)/天
課程對象：企業(yè)部門(mén)經(jīng)理，項目專(zhuān)員，主管，等中層、基層員工
課程方式：理論講授50％、實(shí)戰演練20％、案例討論、游戲20％、經(jīng)驗分享、答疑10％
 
 
課程大綱
第一講：循循善誘——能說(shuō)會(huì )聽(tīng)側重問(wèn)
一、溝通的認知
1. 溝通到底是心態(tài)，還是能力
2. 團隊的建設在于隊員的提升
3. 有影響力的人，不需要技巧
二、“聽(tīng)”出真實(shí)問(wèn)題
1. “聽(tīng)”的步驟
2. “聽(tīng)”的境界
3. 聽(tīng)出領(lǐng)導要求
4. 分析團隊需求
三、“問(wèn)”出問(wèn)題的重心
1. “問(wèn)”最好的溝通思路
2. “問(wèn)”問(wèn)題的各種方式
3. 通過(guò)問(wèn)，達成同理心
4. 演練問(wèn)，凝聚大團隊
四、“說(shuō)”得有情商
1. 富有情商的說(shuō)話(huà)
2. 培養語(yǔ)言的魅力
3. 思想是科學(xué)，語(yǔ)言是技術(shù)
4. 好好說(shuō)話(huà)，最大的生產(chǎn)力
五、技巧與品德·道與術(shù)
1. 技巧：溝通的方式
2. 品德：溝通的核心
3. 勿讓技巧超過(guò)品德
案例：聽(tīng)、問(wèn)、說(shuō)的技能演練
案例：李經(jīng)理團隊的凝聚問(wèn)題
 
第二講：同舟共濟——上下溝通能協(xié)助
一、團隊“責任心”打造
1. 責任、責任、加強責任感
2. 前提是建立負責任的心態(tài)
3. 接著(zhù)，鑄造有責任的心態(tài)
二、團隊內協(xié)調技巧
1. 向上請示——要有“膽”
2. 向下授權——要有“心”
3. 平級合作——要有“肚”
三、團隊“精神力”營(yíng)造
1. 什么樣的團隊才具有“精氣神”？
2. 心往一處想，勁往一處使的團隊
3. 團隊凝聚力：我們都是“一家人”
4. 協(xié)作力：合作能大作，攜手能共贏(yíng)
四、團隊“執行力”鍛造
1. 團隊執行力本源：夢(mèng)想·目標
2. 支持團隊執行力：成就·贊美
3. “執行力”在工作中的具體運用
五、統籌協(xié)調團隊“凝聚力”
1. 區分出團隊和團伙
2. 統籌團隊目標發(fā)展
3. 協(xié)調團隊互賴(lài)共贏(yíng)
4. 規劃團隊彼此合作
視頻學(xué)習
案例：唐僧的團隊
案例：贊美執行力
練習：課堂現場(chǎng)：組建共同體
 
第三講：次第修正——建設溝通影響力
一、領(lǐng)導：不是職稱(chēng)，應是心態(tài)
1. 權力與威信的區別
2. 建立領(lǐng)導者影響力
3. “追隨”or“跟隨”
二、影響：不是能力，應是素養
1. 調整狀態(tài)：“動(dòng)作”能改變“情緒”
2. 調整心態(tài)：“潛意識”影響“心智”
3. 調整行動(dòng)：“想”問(wèn)題，“做”答案
三、高效能團隊建設
1. 兩個(gè)團隊：上班的工作團隊，下班的家庭團隊
2. 兩個(gè)團隊之間互相支持，相互包容，守望相助
3. 勇者不懼，知者不惑，仁者不憂(yōu)
4. 培訓優(yōu)勢互補、精干高效的團隊
四、突破自我，迎接挑戰
1. 危機危機，有“危”才有“機”
2. 不斷突破，轉型升級迎接挑戰
3. 打破故步自封，不斷提高自我
案例：阿土的堅持
案例：“莫非”定律
案例：全方位的修煉



課程6：正己化人·日新其力——MTP中基層管理技能提升訓練
 
課程背景：
自改革開(kāi)放以來(lái)，我們向西方人學(xué)了很多先進(jìn)的管理方法和管理經(jīng)驗。剛剛學(xué)來(lái)的時(shí)候是有用的，用一段時(shí)間以后，我們發(fā)現沒(méi)用，沒(méi)效果了。
為什么人家用了幾十年好好的東西，我們用幾年就不行了呢？
這有文化方面的差異，有水土不服的原因，有觀(guān)念、理念不一致的思路，有信仰不同的狀況！
所以，結合這些原因，我們做了本土化案例及工具改造與植入，以很強的實(shí)用性和可操作性，來(lái)講述適合中國人的MTP管理思路，經(jīng)由數年的時(shí)間，得到數百位經(jīng)理人的高度認同。
中國人，“人”的問(wèn)題很含蓄，所以我們需要正己化人。
中國企業(yè)，“員工”的要求很強烈，所以我們需要日新其力
 
課程目標：
● 通過(guò)中國人性的分析，幫助參訓學(xué)員理解管理實(shí)際本質(zhì)
● 通過(guò)目標建設的塑造，鑄造參訓學(xué)員管理職場(chǎng)執行本源
● 通過(guò)積極沉穩的歷練，促使參訓學(xué)員理解責任堅持心態(tài)
● 通過(guò)溝通技能的練習，培育參訓學(xué)員能說(shuō)會(huì )聽(tīng)管理能力
● 通過(guò)團隊文化的凝聚，協(xié)助參訓學(xué)員管理團隊凝聚隊員
● 通過(guò)領(lǐng)導影響的孕育，提高參訓學(xué)員管理核心是影響力
 
課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
課程對象：企業(yè)主管等中層、基層管理者
課程方式：理論講授50％、實(shí)戰演練20％、案例討論、游戲20％、經(jīng)驗分享、答疑10％
 
課程大綱
正己化人心態(tài)·責任篇
第一講：使命必達——自我管理修人性
一、管理心態(tài)還是能力
1. 管能力，我們需辨明方向
2. 理心態(tài)，我們需認知人性
3. 心態(tài)驅能力，能力正心態(tài)
二、我們在管理方面的問(wèn)題
1. 管不了、教不會(huì )、留不住
2. 團隊管理難度及成本增加
3. 情緒態(tài)度的管理需求增大
三、自我管理，與企業(yè)互賴(lài)共贏(yíng)
1. 忠誠態(tài)度、專(zhuān)業(yè)能力、敬業(yè)精神
2. 員工與企業(yè)之間心理定位：互賴(lài)
3. 唯正己可以化人，盡己可以服人
四、使命必達·企業(yè)文化促進(jìn)管理
1. 融入企業(yè)的使命
2. 展望企業(yè)的愿景
3. 理解核心價(jià)值觀(guān)
五、垂法而治，制度管理的局限性
1. 執行制度，尊重制度本身的威嚴
2. 用制度來(lái)做管理，監督成本過(guò)高
3. 與時(shí)俱進(jìn)，站在企業(yè)巨人肩膀上
案例：心態(tài)與能力關(guān)系
案例：人情與制度交融
 
第二講：口誦心惟·專(zhuān)心致志強目標
一、管理助力，目標閉環(huán)
1. 學(xué)會(huì )用自我控制的管理
2. 代替由別人統治的管理
3. 這是目標管理核心意義
二、目標管理四大思想
1. 任務(wù)必須轉化為目標
2. 目標管理是一種程序
3. 是考核和獎懲的依據
三、目標管理三大原則
1. SMART的原則
2. 方向統一的原則
3. 進(jìn)度統一的原則
四、目標管理的核心意義
1. 目標解決了堅持的問(wèn)題
2. 目標放大了眼界的寬度
3. 目標承載了職場(chǎng)的廣度
五、建立目標引導執行力
1. 目標會(huì )引導工作和生活的合理規劃
2. 沒(méi)有目標的人只能跟隨有目標的人
3. 生活之中建立目標指導職業(yè)化工作
六、執行落地的工具及思路
1. SMART設計目標
2. 目標—措施—資源
3. 目標落地的六六六
本節案例：
案例：董老師實(shí)現目標之路
案例：最強管理者目標價(jià)值
案例：六維度六階段六步驟
 
第三講：怡情養性——端正心態(tài)有責任
一、職業(yè)化心態(tài)
1. 呼喚責任，培養擔當意識
2. 建立擔當，引導責任方向
3. 負責任到有責任引導擔當
二、職場(chǎng)積極陽(yáng)光心態(tài)
1. 人生低谷時(shí)，事業(yè)得積極
2. 做事不主動(dòng)，前途很被動(dòng)
3. 想法別太多，不如思一個(gè)
三、職場(chǎng)沉著(zhù)穩定心態(tài)
1. 事業(yè)上升時(shí)，人生得冷靜
2. 團隊發(fā)展快，管理需及時(shí)
3. 思想不懈怠，里子更扎實(shí)
四、職場(chǎng)感恩熱愛(ài)心態(tài)
1. 熱愛(ài)與感恩的表里關(guān)系
2. 工作與生活的統一關(guān)系
3. 理智與情感的辯證關(guān)系
五、、將責任、心態(tài)感轉化為行動(dòng)力
1. 工作就是責任，責任決定成敗
2. 對工作的負責就是對自己負責
3. 勇于負責任，敢于擔責任，才能當重任
4. 強責任意識，升責任能力，鑄責任行為
六、控制欲望：知足而不滿(mǎn)足
1. 千里之堤潰蟻穴，小節不修壞大事
2. 思維突破認知行，全力以赴做管理
3. 心靈覺(jué)醒能亢奮，知行合一新開(kāi)始
4. 目標明確促行為，管理尚需從人性
本節案例：
案例：李經(jīng)理管理團隊的責任
案例：埃蒙斯，蘇東坡的心態(tài)
案例：三八二十一還是二十四
 
日新其力知識·技能篇
第一講：談吐不凡·擲地有聲說(shuō)聽(tīng)問(wèn)
一、能說(shuō)會(huì )聽(tīng)側重問(wèn)
1. 溝通有效率需要會(huì )說(shuō)
2. 溝通有效果你得會(huì )問(wèn)
3. 溝通的快樂(lè )源自會(huì )聽(tīng)
二、“聽(tīng)”出對方的需求
1. 說(shuō)對方想聽(tīng)的，聽(tīng)我方想聽(tīng)的
2. “聽(tīng)”的四個(gè)流程和五個(gè)境界
3. 聽(tīng)得多分析的充分離正確越近
三、“問(wèn)”出問(wèn)題的重心
1. 說(shuō)對方想聽(tīng)的，讓對方說(shuō)出我方想說(shuō)的
2. 提問(wèn)就能帶來(lái)思考，告之只會(huì )引發(fā)爭論
3. 封閉，開(kāi)放，誘導，反問(wèn)，自問(wèn)自答等
四、“說(shuō)”得澎湃有情商
1. 培養情商，建立語(yǔ)言魅力
2. 思想是科學(xué)，語(yǔ)言是技術(shù)
3. 好好說(shuō)話(huà)，最大的生產(chǎn)力
五、日新溝通力
1. 溝通這是一種力量的發(fā)展
2. 對于技巧學(xué)習陷入的誤區
3. 修心修德才能提升溝通力
六、溝通是藝術(shù)的再造
1. 送人玫瑰，手有余香
2. 寬則得眾，信則人任
3. 己所不欲，勿施于人
4. 關(guān)注目標，不失目的
案例：兩耳一嘴
案例：說(shuō)清、聽(tīng)明、問(wèn)好
 
第二講：眾志成城——協(xié)調團隊重凝聚
一、團隊
1. 團志同道合的目標意識
2. 同舟共濟的協(xié)作精神
3. 坦誠和諧的溝通氛圍
4. 榮辱與共的戰友情結
5. 精誠團結的共贏(yíng)趨向
二、團伙
1. 鼠目寸光的既得利益
2. 四分五裂的幫族派系
3. 各懷鬼胎的如意算盤(pán)
4. 勾心斗角的人際關(guān)系
5. 沉悶死板的工作氛圍
三、團隊內“責任”的流動(dòng)方向
1. 向上請示，我能解決問(wèn)題
2. 向下授權，嚴格還要苛刻
3. 平級合作，互相尊重理解
四、管理團隊產(chǎn)生工作業(yè)績(jì)
1. 零（低）成本激勵思路、方案
2. “成就感”隊員最需解決的問(wèn)題
3. 團隊內沖突的解決方案與要求
五、建設互賴(lài)共贏(yíng)的團隊凝聚力
1. 尊重相信每一個(gè)員工
2. 發(fā)現每一個(gè)員工有點(diǎn)
3. 積極鑄造團隊凝聚力
案例：課堂現場(chǎng)組建共同體
案例：關(guān)于責任的若干案例
案例：最強互賴(lài)共贏(yíng)的團隊
 
第三講：明道取勢·影響團隊領(lǐng)導力
一、明道·取勢·優(yōu)術(shù)
1. 道：順勢而上則事半功倍
2. 勢：明確方向擺正價(jià)值觀(guān)
3. 術(shù)：解決問(wèn)題的流程策略
二、領(lǐng)導：不是職稱(chēng)，應是心態(tài)
1. 權力與威信的區別
2. 建立領(lǐng)導者影響力
3. “追隨”or“跟隨”
三、影響：不是能力，應是素養
1. 調整狀態(tài)：“動(dòng)作”能改變“情緒”
2. 調整心態(tài)：“潛意識”影響“心智”
3. 調整行動(dòng)：“想”問(wèn)題，“做”答案
四、高效能團隊建設
1. 兩個(gè)團隊：上班的工作團隊，下班的家庭團隊
2. 兩個(gè)團隊之間互相支持，相互包容，守望相助
3. 勇者不懼，知者不惑，仁者不憂(yōu)
4. 培訓優(yōu)勢互補、精干高效的團隊
五、突破自我，迎接挑戰
1. 危機危機，有“危”才有“機”
2. 不斷突破，轉型升級迎接挑戰
3. 打破故步自封，不斷提高自我
案例：管理程度的設定
案例：建立影響力方法
案例：兩團隊相輔相成



課程7：運籌帷幄·謀定而動(dòng)——高效能時(shí)間管理與工作效率提升
 
課程背景：
“我真的忙不過(guò)來(lái)了”！
忙結果到頭來(lái)卻是“忙”→“茫”→“盲”？
太多的工作該如何安排？
工作忙、執行力低、領(lǐng)導不滿(mǎn)意；工作都往自身推、沒(méi)時(shí)間輔導下屬、下屬沒(méi)信心；上下不理解、忙的無(wú)頭緒、自己沒(méi)心情？
面對各種打擾，為什么工作很累，效率很低，效果很差呢？問(wèn)題在哪里，我該如何應對呀？是時(shí)間管理處問(wèn)題了嗎？可是不是時(shí)間怎么管，都是24小時(shí)嗎？
那就是在這個(gè)時(shí)間里的事件出了問(wèn)題。
結合時(shí)間和事件，我們策劃了這個(gè)培訓。通過(guò)本課程的學(xué)習、思考，促使大家提升時(shí)間管理的能力，養成良好的個(gè)人習慣，從而提升工作效能，做一名高效的成功職場(chǎng)人士。
 
課程目標：
● 建立基本時(shí)間管理概念，了解利用時(shí)間的現狀
● 區分重要性和緊迫性，學(xué)會(huì )事件優(yōu)先次序管理
● 學(xué)習現代化和先進(jìn)的時(shí)間管理技術(shù)和實(shí)用工具
● 掌握統籌事件方法，克服事件被拖延緊急重要
● 運用要事第一工作思路，注重流程化管理時(shí)間
 
課程時(shí)間：1天，6小時(shí)/天
課程對象：企業(yè)部門(mén)經(jīng)理，項目專(zhuān)員，主管，等中層、基層管理人員
課程方式：理論講授50％、實(shí)戰演練20％、案例討論、游戲20％、經(jīng)驗分享、答疑10％
 
 
課程大綱
第一講：朝種暮獲——工具培訓心態(tài)先行
一、時(shí)間管理是工具
1. 時(shí)間管理決定我們工作的進(jìn)度
2. 時(shí)間有不可儲存和不可替代性
3. 站在工具的角度認知時(shí)間管理
二、時(shí)間管理是心態(tài)
1. 時(shí)間管理決定我們工作的程度
2. 具備八萬(wàn)六千四百的生命價(jià)值
3. 時(shí)間就是金錢(qián)，效率就是生命
三、為什么要進(jìn)行時(shí)間管理
1. 管得好，不會(huì )管成25小時(shí)
2. 管的差，不會(huì )管成23小時(shí)
3. 時(shí)間浪費的癥狀、原因分析
四、把時(shí)間管理發(fā)展成事件管理
1. 要人做事：控制百分百，效果百分之二十
2. 以事修人：控制百分之二十，控制百分百
3. 工具，永遠戰勝不了人性
4. 事件的簡(jiǎn)單、標準系統化
本節案例：
1. 時(shí)間的管理認知
2. 86400理解認識
 
第二講：爭分奪秒——統籌時(shí)間克服拖延
一、目標對于時(shí)間的重要性
1. 目標及計劃的重要性
2. 找到我們的工作目標
3. 計劃過(guò)程中的關(guān)鍵點(diǎn)
4. 計劃的跟進(jìn)以及衡量
二、時(shí)間管理基本技巧
1. 文檔整理，電子郵件
2. 日程安排，專(zhuān)注工作
3. 高效學(xué)習，碎片利用
4. 生活以及工作的平衡
三、時(shí)間、事件特性
1. 時(shí)間都用來(lái)做事的
2. 事件管理“過(guò)程性”
3. 時(shí)間象限里的事件
四、要事第一，克服拖延
1. 最簡(jiǎn)單的是重要緊急和不重要不緊急
2. 最麻煩的是重要不緊急和緊急不重要
3. 要是第一的核心在于克服拖延的速度
五、番茄工作法
1. 番茄工作法的定義和基本原則
2. 番茄工作法的流程和注意事項
3. 番茄工作法的優(yōu)點(diǎn)和吃掉青蛙
本節案例：
1. 時(shí)間管理工具
2. 碎片化學(xué)習
3. 番茄工作法
4. 吃掉那只青蛙
 
第三講：事半功倍——要事第一注重流程
一、找到“要事”
1. 顧客購買(mǎi)的是功能
2. 顧客關(guān)注的是性能
3. 我們的要事在流程
二、處理要事
1. 工作是為了什么（有什么用？）
2. 工作標準是什么（怎么有用？）
3. 工作流程是什么（為什么用？）
三、時(shí)間的問(wèn)題事件
1. 馬上需要做的事情
2. 堅決不能做的事情
3. 授權別人去做的事
4. 制定計劃去做的事
四、時(shí)間管理的事件PDCA循環(huán)及FMEA分析
1. Plan、Do、Check、Action
2. 工作上的基本流程
3. 工作上會(huì )出什么事
4. 出事的后果是什么
5. 如何探測和預防事
六、時(shí)間管理的事件“烏龜圖”分析
1. 做什么？為什么要做？
2. 做成什么？用什么做？
3. 何時(shí)、何地、誰(shuí)去做？
4. 怎么做？做好了沒(méi)有？
案例：QFD找到要事
案例：FMEA分析要事
案例：烏龜圖解決要事
案例：1·3·5驅動(dòng)法則

智泰咨詢(xún)公司給企業(yè)提供專(zhuān)業(yè)的5S管理,6S管理,TPM精益管理落地輔導與培訓服務(wù)；給企業(yè)提供免費上門(mén)調研服務(wù)和編制5S,6S管理,TPM管理定制化落地輔導方案。
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智泰咨詢(xún)公司承諾達成以下共同約定的三大目標：
一、企業(yè)形象影響力提升：
手把手輔導打造一個(gè)規范、整潔、高效、安全的工作環(huán)境，隨時(shí)可參觀(guān)，可檢查，可介紹的生產(chǎn)標桿現場(chǎng)---提升企業(yè)新訂單接單率；
二、企業(yè)管理人才培養：
給企業(yè)培養一批熟練掌握6S管理、TPM管理、精益管理、QC七工具、8D改善法等等管理工具的優(yōu)秀人才---保證企業(yè)可持續高速發(fā)展；
三、生產(chǎn)各項指標提升：
生產(chǎn)效率提升50%以上；產(chǎn)品質(zhì)量提升度30%以上；生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本下降10%以上；設備故障率下降70%以上---確保成為行業(yè)標桿和最高競爭力企業(yè)。

 
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