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5S/6S管理+TPM管理咨詢(xún)專(zhuān)家

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               智泰顧問(wèn)均來(lái)自于三星、華為、豐田、松下、富士康等世界著(zhù)名公司，并有20年及30家以上企業(yè)的咨詢(xún)經(jīng)驗及成功案例。他們實(shí)戰經(jīng)驗豐富，有標準、有方法、有案例，經(jīng)過(guò)多年的理論實(shí)踐和智慧累積，深受眾多企業(yè)的認同和信賴(lài)，追求與客戶(hù)共贏(yíng)的核心價(jià)值觀(guān)去服務(wù)好每一家客戶(hù)。

  • 手把手咨詢(xún)輔導

             智泰顧問(wèn)以理論+實(shí)踐（手把手咨詢(xún)輔導）為主，以現場(chǎng)三現事實(shí)為依據提出改善建議，以給企業(yè)培養管理及技術(shù)人才為核心而實(shí)行手把手的咨詢(xún)輔導，確保企業(yè)的干部及員工能熟練掌握及推廣咨詢(xún)項目的內容，確保您的企業(yè)在穩健中得到變革與持續發(fā)展。
     

  • 一次咨詢(xún)持續服務(wù)

               智泰咨詢(xún)遵從一次咨詢(xún)后可持續免費疑問(wèn)解答服務(wù)的承諾，我們定期對企業(yè)持續反饋的核心問(wèn)題，組織專(zhuān)家團隊進(jìn)行攻關(guān)并給客戶(hù)提出解決方案，我們有線(xiàn)上線(xiàn)下隨時(shí)的咨詢(xún)回復，確保您的滿(mǎn)意為止。
     

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  • 優(yōu)秀案例

  • 6S管理咨詢(xún)公司案例_持續改進(jìn)

    深圳智泰下屬6S咨詢(xún)公司在國內對不同行業(yè)推進(jìn)6S管理，98%以上取得非常滿(mǎn)意的效果，智泰專(zhuān)業(yè)團隊三天為企業(yè)打造成功6~8個(gè)標桿車(chē)間。

  • 5S管理咨詢(xún)公司案例_三天打造

    智泰咨詢(xún)下屬的5S管理公司首創(chuàng )的產(chǎn)品三天一標桿，三天一條線(xiàn)，三天締造6~8個(gè)標桿車(chē)間，智泰咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)的顧問(wèn)團隊為企業(yè)的5S管理快速打造已形成一套標準化內容。

  • TPM管理咨詢(xún)公司案例_全面改善

    深圳智泰下屬TPM咨詢(xún)公司推進(jìn)的TPM管理不僅僅是設備管理，而是企業(yè)的全面改善，智泰專(zhuān)業(yè)團隊以現場(chǎng)三現為主展開(kāi)企業(yè)的持續改進(jìn)，幫助企業(yè)提升管理水平，促進(jìn)企業(yè)可持續發(fā)展，最終達成行

  • TPM管理咨詢(xún)公司案例_設備故障

    智泰咨詢(xún)下屬的TPM咨詢(xún)公司為企業(yè)推進(jìn)的TPM管理活動(dòng)中，為企業(yè)設備故障率下降推進(jìn)了大量的制度及標準，通過(guò)全員消除設備的缺陷并改善及復原，并對設備進(jìn)行部分改良，促進(jìn)設備長(cháng)期穩定運

  • 精益生產(chǎn)咨詢(xún)案例_自動(dòng)檢測生

    世界級制造及精益管理是智泰人一生追求的理想，智泰咨詢(xún)在企業(yè)推進(jìn)精益生產(chǎn)后平均生產(chǎn)效率提升35%以上。

  • 精益生產(chǎn)案例_生產(chǎn)效率提升

    在精益生產(chǎn)中車(chē)間經(jīng)常要改進(jìn)的內容是生產(chǎn)線(xiàn)上的生產(chǎn)平衡率問(wèn)題，目前國內加工型企業(yè)的生產(chǎn)平衡率只有65%左右，智泰專(zhuān)業(yè)團隊在企業(yè)推進(jìn)生產(chǎn)平衡率平均提升到85%以上。

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培訓講師 王若文

培訓講師 王若文

時(shí)間:2023-11-25 15:05來(lái)源:原創(chuàng ) 作者:智泰咨詢(xún) 點(diǎn)擊: 次
王老師授課生動(dòng)幽默、充滿(mǎn)激情、言辭犀利、深入淺出，以實(shí)戰工具結合案例分析、PK式專(zhuān)題討論、情景式模擬演練，真正做到讓學(xué)員上午學(xué)下午用，深得廣大學(xué)員高度好評！

領(lǐng)導力/執行力培訓講師 王若文老師

中式人本領(lǐng)導力專(zhuān)家
北京大學(xué)概率統計與經(jīng)濟學(xué)學(xué)士學(xué)位畢業(yè)
現任：廣州市通盈投資管理有限公司 董事長(cháng)
曾任：深圳中興通訊企管部經(jīng)理兼總裁秘書(shū)
曾任：三一重工通訊（上市公司）行政副總裁
深圳首屆杰出人才之“十大金領(lǐng)”稱(chēng)號
2004年獲得深圳百名“特區之子”光榮稱(chēng)號
2010年獲得華南地區“最受企業(yè)家喜愛(ài)的中式人本領(lǐng)導力專(zhuān)家”稱(chēng)號
北京大學(xué)、清華大學(xué)、上海交通大學(xué)、新疆財經(jīng)大學(xué)、廣東美術(shù)學(xué)院、西安交大及美國大學(xué)等MBA、EMBA班客座教授；6年大學(xué)職教生涯，20年企業(yè)管理及人力資源高管從業(yè)經(jīng)歷，成功主導多家上市公司戰略轉型及系統變革項目，精通英語(yǔ)、日語(yǔ)、德語(yǔ)的實(shí)戰型管理專(zhuān)家。
 
經(jīng)典案例：
● 西點(diǎn)執行力學(xué)院返聘王若文老師《中層管理技能提升MTP》《企業(yè)文化》等課程12天
● 中國銀行蘭州支行返聘王若文老師《中層管理技能提升MTP》等課程18天
● 中山大學(xué)（MBA）江門(mén)研究院返聘王若文老師《戰略人力資源管理》等課程14天
● 中山大學(xué)（MBA）廣州研究院返聘王若文老師《高績(jì)效團隊建設》等課程17天
● 山東京博控股股份有限公司返聘王若文老師《卓越領(lǐng)導力修煉》等課程6期
● 東莞大益茶業(yè)科技返聘王若文老師《卓越領(lǐng)導力修煉》《高效執行力》等課程8天
● 重慶郵儲返聘王若文老師《卓越企業(yè)文化建設》《高績(jì)效王牌團隊建設》等課程16天
● 清華大學(xué)PE總裁班返聘王若文老師《戰略人力資源管理》《變革領(lǐng)導力》等課程9期
● 漯河移動(dòng)返聘王若文老師《卓越領(lǐng)導力修煉》《非人》《績(jì)效管理》等課程12期
 
實(shí)戰經(jīng)驗：
1983年王若文老師以湖南省理科狀元考入北京大學(xué)數學(xué)系概率統計與經(jīng)濟學(xué)專(zhuān)業(yè)，并獲得理學(xué)士學(xué)位。畢業(yè)后在北京機械工業(yè)大學(xué)基礎教研室擔任了6年大學(xué)講師工作。1993年創(chuàng )建了第一家公司北京新彬國際信息有限公司，為北京94年亞洲殘疾人運動(dòng)會(huì )、95年北京國際馬拉松運動(dòng)會(huì )充當國際電視轉播總代理及海外（美國）招商總代理；同時(shí)為衛生部創(chuàng )建《引進(jìn)國外醫藥設備與技術(shù)》雜志社及雜志。期間與北京航天航空大學(xué)及香港理工大學(xué)的教授共同研究“香港交通配流平衡”課題獲得國際社會(huì )認可，因此獲得香港理工大學(xué)“研究學(xué)者”。
1996年10月-1999年6月，在深圳中興通訊公司（上市代碼：600528）總裁辦擔任企管部經(jīng)理，其間主創(chuàng )了中興通訊首版《企業(yè)文化》，負責《中興通訊》報刊管理兼總裁秘書(shū)，參與1999年中興通訊的事業(yè)部組織變革。1999年7月-2001年6月，在中華網(wǎng)公司（CHINA）擔任中國區人力資源總監兼任中國區首席執行總裁，其間協(xié)助公司在美國納斯達克上市（中國首家海外上市公司），輔導北京、上海、杭州、西安、廣州的成長(cháng)管理。之后出任北京三一重工通訊公司首席行政副總裁，主導實(shí)施北京三一重工通訊“戰略轉型與系統變革”，輔導企業(yè)從技術(shù)導向型向市場(chǎng)導向型轉變。
2002年7月-2004年6月，出任深圳市愛(ài)施德電訊有限公司（002416，韓國三星GSM的中國總代理公司） 人力資源總監，兼任深圳市神州通集團（以愛(ài)施德為核心的集團公司）人力資源總監與培訓總監。期間，讓企業(yè)從歷史年度經(jīng)營(yíng)額度18億（不到2年）提升至超過(guò) 80億，全國分支機構從35家提升到78家，全國中層干部全部換血一遍。
 
主講課程：
《跨部門(mén)溝通與協(xié)作》
《企業(yè)文化戰略突破》
《高效時(shí)間管理的秘密》
《非HR人力資源管理》
《高績(jì)效團隊建設與管理》
《高層總裁卓越領(lǐng)導力修煉》
《中層經(jīng)理十項全能管理修煉》
《經(jīng)濟新常態(tài)與中小企業(yè)轉型變革創(chuàng )新》
 
課程風(fēng)格：
王老師授課生動(dòng)幽默、充滿(mǎn)激情、言辭犀利、深入淺出，以實(shí)戰工具結合案例分析、PK式專(zhuān)題討論、情景式模擬演練，真正做到讓學(xué)員上午學(xué)下午用，深得廣大學(xué)員高度好評！
 
課程反饋：
王老師，聽(tīng)您的課讓不成熟甚至比較笨的我收獲頗大，我認清了什么是人力資源管理，該如何打造一個(gè)高效穩定的團隊，如何做好領(lǐng)導等，也開(kāi)闊了視野，豐富了思路，王老師是我的貴人，希望能再次聽(tīng)王老師的課程！
——國家南方電網(wǎng) 唐經(jīng)理
王老師，非常感謝您這兩天的精彩傳道解惑，受益匪淺，在聽(tīng)過(guò)一些中國的培訓課中，不少老師的講課都屬于學(xué)院派，您的課程與眾不同，內容非常的充實(shí)，實(shí)操性也很強，特別喜歡您表演式加故事型的授課方式，幽默風(fēng)趣，生動(dòng)形象，又深入淺出，淺顯易懂，內容和形式都很精彩，很有啟發(fā)性！
——上海大眾 劉經(jīng)理
逆境中成長(cháng)其實(shí)是最快的成長(cháng)方式，只是過(guò)程痛苦點(diǎn)，但結局往往是光明的，猶如良藥苦口，逆境就是那良方。感恩逆境菩薩的慈悲賜予，感恩王老師的精彩講課！
——華東醫藥股份有限公司
王老師說(shuō)，問(wèn)題在我，是解決一切問(wèn)題的出發(fā)點(diǎn)；力資源管理目的，是解決人力資源的配置與效率的矛盾問(wèn)題，挖掘人的潛力；我們要感謝那些欺騙與傷害過(guò)我們的人，因為他們讓我們成長(cháng)，謝謝王老師給我的啟發(fā)，這兩天收獲非常大！
——TCL集團
王老師，今天的課程收獲不少，讓我消除了以前對人事部的一些偏見(jiàn)，績(jì)效考核正是我目前準備做的，聽(tīng)了課覺(jué)得還有不少地方需要調整，總之今天的課出乎我的意料！
——山東京博控股人力資源總監
王老師的課講的非常的棒，通俗易懂，寬泛但又不失深度，是我聽(tīng)過(guò)的MTP中最好的，感恩王老師的付出！
——奧克斯集團劉經(jīng)理
 
部分服務(wù)客戶(hù)：
金融地產(chǎn)行業(yè)：中國工商銀行、中國農業(yè)銀行、靖安農信社、中國建設銀行、工商銀行、貴州黔西南州農信社、中國郵政儲蓄銀行、農村信用社、長(cháng)沙銀行、湖南建行、廣發(fā)銀行、東莞農村商業(yè)銀行、臺洲商業(yè)銀行、余杭農村合作銀行、中國建設銀行廣東省分行、建設銀行珠海分行、建設銀行深圳分行、建設銀行廣州分行、建設銀行龍巖分行、深發(fā)展佛山支行、中國銀行蘭州支行、延安農村合作信用聯(lián)社、昆明農信社、邢臺農信社、葫蘆島銀行沈陽(yáng)分行、江西省農行、重慶郵儲銀行、廈門(mén)農信社、中銀保險、中保財險、中銀保險深圳富通地產(chǎn)集團、昆明道恒房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、中熙地產(chǎn)、華潤置地物業(yè)、深業(yè)集團農科房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司、弘德房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司、城建集團……
高校與政府機構：山西電力黨校、深圳清華大學(xué)研究院、清華大學(xué)PE總裁班、中山大學(xué)（MBA）廣州研究院、中山大學(xué)（MBA）江門(mén)研究院、西點(diǎn)執行力學(xué)院、武漢大學(xué)經(jīng)管學(xué)院EDP、東莞黃岡貴族理想學(xué)校、深圳市學(xué)知文化、南昌財經(jīng)大學(xué)、上海交通大學(xué)、蘇州大學(xué)、新疆財經(jīng)大學(xué)、涼山州國資委……
生產(chǎn)制造業(yè)：同瑞服飾有限公司、華達微波科技有限公司、唯簡(jiǎn)時(shí)裝有限公司、百多爾時(shí)裝有限公司、墨馬服飾有限公司、江蘇牧羊集團、大長(cháng)江集團、寶鋼集團、深圳彩虹集團、海中華造船長(cháng)、新疆美克集團、廣州中之豪集團、上海中之豪箱包公司、深圳麗斯達有限公司、德陽(yáng)美豐化工集團、南京梅山鋼鐵集團、比亞迪、東風(fēng)悅達起亞、東風(fēng)鴻泰控股集團、上海大眾汽車(chē)、寧波井上華翔汽車(chē)零配件、恩坦華汽配、上海三國集團……
電器、電子行業(yè)：湖南韶光微電子集團、TCL集團、奧克斯集團、鎮江威凡電器、綿陽(yáng)長(cháng)虹空調、飛煌德商科技、長(cháng)沙陽(yáng)光電腦公司、長(cháng)虹電子、東芝電器、惠洋電器、武漢工貿家電、創(chuàng )維-RGB電子、廣州白云信息技術(shù)、杭州賽備設備、長(cháng)城計算機、中國電子科技、飛利浦電子、廈門(mén)蒙發(fā)利電子、步步高電子、弘凱光電、沙彼高儀器(深圳)有限公司、三諾電子、深圳聯(lián)創(chuàng )科技、深圳方正科技、惠州神農精密機械、廣州市番禺區舊水坑牛尾電機廠(chǎng)、中國電子科技、廣州京寫(xiě)電路板、蘇州西鐵城電子、深圳九龍?？萍?、曉星集團、意拉德電子、惠州和宏電子……
鋼鐵、機械、汽車(chē)行業(yè)：上海寶鋼集團、梅山鋼鐵股份、廣州愛(ài)機汽車(chē)配件、湖北武鋼集團、神龍汽車(chē)集團、湖南豪爵摩托銷(xiāo)售公司、湖南三一重工投資控股、廣州廣愛(ài)興汽車(chē)零部件、廣汽研究院、海馬汽車(chē)、江鈴汽車(chē)、東風(fēng)黨校、深圳巴士集團、上海申龍客車(chē)、粵港運輸、上海高齊汽車(chē)配件、深圳駕培集團、珠海高速客輪公司、湖北省交通投資有限公司、華昱高速集團、上海航空發(fā)動(dòng)機……
通訊IT行業(yè)：陜西電信、中國電信廣深莞分公司、蘇州天準科技、重慶電信（5期）、中國聯(lián)通湛江分公司、成都分公司、江西分公司、漯河移動(dòng)、中國移動(dòng)廣深莞分公司、非凡創(chuàng )新實(shí)業(yè)、三國（上海）集團、廣州杰賽科技集團、深圳神州通集團、北京外國航空服務(wù)公司、廣州悅訊科技有限公司、深圳中興通訊、中華網(wǎng)china.com、深圳游視秀、廣核集團、福建金盛蘭、中國項目網(wǎng)公司、北京新彬國際信息有限公司……
醫藥食品行業(yè)：深圳通海生物投資股份有限公司、福建森科醫療科技、東北制藥集團、湖北遠大富馳醫藥化工、新疆庫爾勒鐵木真、山東京博控股、上海新亞藥業(yè)、廣西圣保堂、深圳ET醫療科技、深圳奧沃國際有限公司、沈陽(yáng)東北制藥集團、東莞大益茶業(yè)科技有限公司、湖南中煙工業(yè)、安徽中煙工業(yè)有限責任公司蕪湖卷煙廠(chǎng)、嘉頓食品……
石油化工能源行業(yè)：中石化石油工程、中海油渤海分公司、中石油廣東分公司、新疆浩源公司、深圳燃氣集團、上海中海油、廣州開(kāi)發(fā)區中穗燃氣、貴陽(yáng)供電局、昂泰能源、惠州燃氣、西安高科熱力、成都電力……
其他：中煙施偉策（云南）再造煙葉、華成峰集團、金邦達保密卡、廣西北海中興物業(yè)管理公司、海誠國際貨代公司、溫州德納展覽、振戎洋口國際倉儲、珠海威絲曼服飾股、卓雅服飾、江蘇亞邦顏料、吳江瑞德塑料模具、豫鋒物流、廣州東鐵汽車(chē)物流、廈門(mén)嵩嶼集裝箱、湖北電力集團、深圳康澈環(huán)?？萍脊?、深圳景田酒店、深圳西湖春天餐飲連鎖機構、深圳彩虹汽霧劑制造有限公司、深圳西風(fēng)集團、深圳金大洋環(huán)保設備公司、深圳金中泰環(huán)?？萍脊?、湖南博達方仁公司、新疆報業(yè)集團、深圳通海蘭生物公司、深圳紅衣物流有限公司、深圳彩夢(mèng)科技有限公司、德誠黃金有限公司、國金貴金屬經(jīng)營(yíng)有限公司、白沙物流、深圳大地物流公司、深圳財智贏(yíng)家機構、深圳市前海融亨貿易……
 
部分授課照片：

 
部分課程內容：

課程1：高效時(shí)間管理的秘密
 
課程背景：
時(shí)間管理就是個(gè)人管理，把握自己才能把握時(shí)間。如果你不能管理時(shí)間，那么你什么也不能管理，人的一生無(wú)論是只活60歲還是能活到100歲，時(shí)間總是不夠用!在職場(chǎng)工作中，無(wú)論是一名普通的員工還是管理者，你都需要用較少的時(shí)間去完成更多的事情，來(lái)提升工作效率與效能。然而，職業(yè)人中有的是時(shí)間管理的低能兒，有的是時(shí)間管理的高手。
事實(shí)上，只有時(shí)間管理的高手才能有所成就，凡事如愿以嘗。那么，這些時(shí)間管理的高手是如何把時(shí)間管理得井井有條的呢？
此課程將給您一一揭開(kāi)這些秘密，傳授給您時(shí)間管理的各種理念、技巧和實(shí)用工具，跨越浪費時(shí)間的各種陷阱，幫助您輕重緩急地規劃好人生與工作，提高工作效率，為個(gè)人和企業(yè)帶來(lái)更大效益。
 
課程收益：
帶回去若干實(shí)用工具，一用就靈，可以產(chǎn)生立竿見(jiàn)影的效果
● 了解生命中的時(shí)間特征和意義
● 了解時(shí)間管理重要性和難點(diǎn)
● 掌握企業(yè)中時(shí)間管理的基本方法和技巧
● 掌握時(shí)間運籌方法，作好時(shí)間管理表并使之富有成效
● 了解工作中浪費時(shí)間的陷阱，并如何跨越它們
● 掌握“二八”時(shí)間管理法則，任何工作都分輕重縵急
● 掌握“第二象限組織法”列出自已的重要工作
● 學(xué)會(huì )倍增你的時(shí)間，提高單位時(shí)間的綜合效能
 
課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
課程對象：企業(yè)總經(jīng)理、總監及經(jīng)理、高級主管及儲備干部，先進(jìn)積極員工
課程風(fēng)格：
1. 講演結合、風(fēng)趣幽默
2. 案例豐富，全程互動(dòng)
3. 現場(chǎng)操練，立竿見(jiàn)影
課程大綱
第一講：人生成就與時(shí)間使用
一、時(shí)間管理的訴求
測試：我們的時(shí)間管理是什么水平？
影響時(shí)間效率的主要因素
二、時(shí)間是如何分配的
1. 人一生的寶貴時(shí)間
2. 問(wèn)問(wèn)自己四個(gè)問(wèn)題
三、審視浪費時(shí)間的壞毛病
1. 案例分析
2. 對比分析
3. 對策一
4. 對策二
四、柳比歇夫的《奇特的一生》
1. 非凡的成就有什么
2. 毛時(shí)間與凈時(shí)間
3. 時(shí)間管理的要點(diǎn)
4. 時(shí)間管理的步驟
5. 時(shí)間管理的守則
討論：時(shí)間的黑洞在哪？
五、揭開(kāi)時(shí)間管理的真相
1. 物理學(xué)家MichaelNielsen的忠告
2. 魯克發(fā)現的驚天秘密
討論：工作要專(zhuān)心致志還是可以心有旁騖？
思考：我們將如何管理好我們的時(shí)間？
六、我們的時(shí)間去哪里了
1. 瞎忙——治理瞎忙
2. 救火——治理救火
3. 打醬油——治理打醬油
 
第二講：實(shí)用的五代時(shí)間管理
一、什么是時(shí)間
1. 認識時(shí)間
2. 時(shí)間的體會(huì )
3. 時(shí)間的四項獨特性
二、什么是時(shí)間管理
三、五代時(shí)間管理方式
1. 第一代時(shí)間管理——公雞型
1）工作方式：備忘錄筆記
2）基本觀(guān)念：不要忘記工作
3）最高境界：各司其職
4）存在問(wèn)題：沒(méi)有計劃
2. 第二代時(shí)間管理——計劃型
1）工作方式：計劃工作
2）基本觀(guān)念：一切按照計劃做
3）最高境界：工作時(shí)間充滿(mǎn)工作
4）存在問(wèn)題：缺乏目標與價(jià)值
5）我們在工作之中浪費了多少時(shí)間
6）雷鋒是時(shí)間管理的楷模
7）善用零碎時(shí)間，創(chuàng )造事業(yè)奇跡
3. 第三代時(shí)間管理理論——目標型
1）工作方式：科學(xué)的分配時(shí)間
2）基本觀(guān)念：工作要分輕重緩急
3）最高境界：人生價(jià)值與目標
4）存在問(wèn)題：忽視團隊利益與精神
5）工作效率提升的關(guān)鍵
6）如何掌握工作中的主動(dòng)性
案例：《“很多優(yōu)秀的管理者”其實(shí)并不優(yōu)秀》
討論：“我們的工作時(shí)時(shí)在救火”，火從哪里燒起來(lái)的？
4. 第四代時(shí)間管理——團隊型
1）工作方式：團隊協(xié)作
2）基本觀(guān)念：團隊奉獻
3）最高境界：工作與生活和諧相生
4）存在問(wèn)題：忽視人生規劃與個(gè)人利益
5）影響我們工作的工作以外因素
6）心態(tài)調整到最佳狀態(tài)的必要性
7）授權的重要性與方式及注意事項
8）怎么追求成功的事業(yè)和成功的人生
5. 第五代時(shí)間管理——熊貓型
1）工作方式：認真工作幸福生活
2）基本觀(guān)念：團隊與個(gè)人利益平衡
3）最高境界：消費就是創(chuàng )造
4）存在問(wèn)題：很難盡善盡美
案例：《香港馬術(shù)俱樂(lè )部》
 
第三講：跨越時(shí)間管理的陷阱
一、時(shí)間管理的現狀
1. 忙—盲—茫
2. 時(shí)間管理矩陣
二、八大陷阱案例分析
1. 八戒腳踩瓜皮——要事第一
2. 不會(huì )婉言拒絕——責先任后
3. 事到臨前才動(dòng)——終提始前
4. 常會(huì )不速之客——電郵另排
5. 會(huì )議冗長(cháng)拖沓——周密計劃
6. 文件事件滿(mǎn)桌——5S管理
7. 事必躬親而為——角色授權
8. 請示越俎代庖——猴子定律
 
第四講：時(shí)間管理的有效工具與方法
一、GTD核心原則
二、PCPA法則
P：如何確立工作優(yōu)先順序
C：如何去除不必要和不合適的事務(wù)
P：如何制定每日每周時(shí)間使用計劃
A：如何踢除各種行動(dòng)障礙，及時(shí)行動(dòng)
三、特殊表單法
1. 特殊月/周計劃表
2. 工作/事件核對單
3. 個(gè)人核對單
四、工作統籌法
1. 事不宜遲，速度制勝——執行力
2. 統籌安排，平行作業(yè)——要事第一
3. 優(yōu)化流程，簡(jiǎn)化操作——重在授權
4. 整理整頓，快速定位
5. 選擇效率更高的工具
6. 第一次就把事情做好
五、學(xué)以致用的更多思考與技巧
1. 回顧與總結
1）經(jīng)常清理辦公室
2）經(jīng)常處理文書(shū)
3）工作簡(jiǎn)化法
4）剔、合、排、簡(jiǎn)
2. 個(gè)人規劃表
3. 目標四化
1）視覺(jué)化
2）聽(tīng)覺(jué)化
3）感覺(jué)化
4）幻想化
4. 目標勵志
視頻觀(guān)看：自我獎懲
視頻模仿：我的獎懲
 
第五講：項目時(shí)間管控步驟
一、項目的定義
二、項目的主要屬性
三、典型的項目
四、項目管理
五、管理一個(gè)項目包括的主要內容
六、項目管理的主要內容
七、項目的進(jìn)度管理定義
八、進(jìn)度控制的主要工作內容
九、項目進(jìn)度計劃的表現形式
十、工作（活動(dòng)）清單
十一、項目工作的排序
十二、項目工作持續時(shí)間的估算
十三、項目里程碑計劃
十四、網(wǎng)絡(luò )計劃的時(shí)間參數
十五、關(guān)鍵路徑
十六、項目進(jìn)度計劃八步驟
1. 項目進(jìn)度計劃執行情況報告表
2. 項目關(guān)鍵點(diǎn)檢查報告
3. 項目執行狀態(tài)報告
4. 任務(wù)完成報告
5. 重大突發(fā)事件報告
6. 項目變更報告
7. 項目進(jìn)步報告
8. 項目管理報告


課程2：高績(jì)效王牌團隊的建設與管理
 
課程背景：
當今時(shí)代的企業(yè)，需要取得優(yōu)良的業(yè)績(jì)，不能靠單打獨斗，必須憑借團隊的通力協(xié)作的集體力量，才能有所建樹(shù)。
企業(yè)要有所建樹(shù)，關(guān)鍵取決于主管干部的直接管理，即領(lǐng)導干部對團隊的建設與管理。團隊要有建樹(shù)，就必須和諧相生、相互支持、互相配合，團隊和成員個(gè)體有信任與溝通秩序，有奮斗目標、有工作計劃、有績(jì)效考核、有激勵手段、有執行力。這一切，都依賴(lài)于中層干部的有效團隊建設與管理。
 
課程收益：
● 認識高績(jì)效團隊的本質(zhì)特征
● 認識團隊的形成與關(guān)鍵因素
● 學(xué)習團隊的構建基本技術(shù)
● 學(xué)習團隊的管理基本技巧
● 學(xué)習團隊的凝聚力建設方法
● 學(xué)習團隊的溝通與問(wèn)題解決技巧
● 學(xué)習團隊的激勵與執行力提升技巧
● 附送本課程授課版PPT以及相關(guān)落地實(shí)操工具包一套
 
課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
課程對象：企業(yè)主管級干部、中層管理經(jīng)理
課程方式：全程PK（冠軍組成員人手一份禮物）；全程高頻互動(dòng)；活動(dòng)游戲；角色扮演；問(wèn)題解決；風(fēng)趣幽默。
 
課程大綱
第一講：高績(jì)效團隊的本質(zhì)特征
一、為什么要組建團隊
故事：古老團隊的傳說(shuō)
視頻：《團隊的力量無(wú)比巨大》
1. 優(yōu)勢互補
2. 增強力量
3. 時(shí)間倍增
二、先處理好心情 再處理好事情
1. 團隊成員心情的重要性
2. 一打調整出好心情的方法
三、核心理念絕密八字
1. 知道
2. 悟到
3. 做到
4. 得到
四、明星隊員的三大特征
1. 激情+夢(mèng)想+主題
2. 熱愛(ài)+興趣+性格
3. 激動(dòng)+感動(dòng)+行動(dòng)
五、明星團隊的管理特色
1. 管理行為
2. 引導思維
3. 共識、共鳴、共振
六、團隊四力真經(jīng)定位
1. 凝聚力
2. 學(xué)習力
3. 戰斗力
4. 組織力
七、高績(jì)效團隊的表現
八、高績(jì)效團隊的優(yōu)秀品質(zhì)
1. 員工五大品質(zhì)
1. 目標明確十分
3. 愛(ài)崗真誠敬業(yè)
4. 隊員六桶黃金
5. 團隊的正能量
6. 團伙與團隊對比
九、現實(shí)團隊的問(wèn)題
1. 很多人沒(méi)有高效工作
2. 常常出現的情況
3. 十種無(wú)效隊員
比較：最受歡迎VS最不受歡迎的人
 
第二講：團隊構建的基本技術(shù)
游戲：車(chē)輪滾滾
一、團隊組建的要素打造
案例：《某證券銷(xiāo)售部團隊怎么就不行呢？》
1. 團隊的八一特征
2. 打造團隊的五個(gè)技巧
二、團隊成員的構成
思考：西游記團隊中能去掉誰(shuí)呢？
1. 團隊成員一個(gè)都不能少
2. 人盡其才與職類(lèi)判斷
工具：MBTI，PPT展示
現場(chǎng)測試：你的性格屬性，以此判斷你更適合從事什么工作，或者，用此判斷你的員工適合從事什么工作，并進(jìn)行更匹配工作的調整
3. 隊員特質(zhì)與崗位判斷
工具：PDP動(dòng)物特質(zhì)，PPT展示
現場(chǎng)測試：你的內心本質(zhì)屬性，以此判斷你更適合從事什么工作，或者，用此判斷你的員工的特質(zhì)與問(wèn)題，并進(jìn)行性格調整
4. 隊員性格與團隊構建
工具：DISC及硬傷治療，PPT展示
現場(chǎng)測試：視頻觀(guān)看，判斷你的性格特征，其硬傷是什么，如何應對；同時(shí)帶來(lái)一個(gè)關(guān)鍵團隊成員組建的突破性思考
視頻：《DISC對比表現》
5. 周周評估、月月排隊
 
第三講：團隊管理的基本技巧
一、干部自我管理
案例：從公司銷(xiāo)售經(jīng)理被炒魷魚(yú)看領(lǐng)導干部的自我管理定位
公司負責銷(xiāo)售的經(jīng)理，因為工作不力，公司也打算實(shí)行銷(xiāo)售外包，于是解散這個(gè)部門(mén)。豈料，總監帶頭鬧事……
思考如下三個(gè)問(wèn)題，判斷作為企業(yè)管理者（中高層），角色意欲何為。
1. 主管管理者作為下屬的定位
2. 主管管理者作為平級的定位
3. 主管管理者作為上司的定位
二、團隊成員的培養
案例：老好人ELEIN為什么總被投訴至總經(jīng)理
新時(shí)期的公司管理者，他們究竟該具備怎樣的新時(shí)代素質(zhì)與能力呢？
1. 主管干部的素質(zhì)要求
1）新中層干部的素質(zhì)特征
2）新中層干部的素質(zhì)評分
2. 主管干部的能力要求
1）一大根本能力（銷(xiāo)售與服務(wù)能力）
2）兩大超越能力（學(xué)習能力、思創(chuàng )能力）
3）三大樞紐能力（謀劃能力、交際能力、說(shuō)服能力）
4）四大黃金能力（自知能力、自治能力、合作能力、組織能力）
5）九大鉆石能力（識人能力、知人能力、選人能力、組人能力、用人能力、育人能力、勵人能力、留人能力、放人能力）
三、團隊成員的管理
1. 木桶理論
1）木桶理論
2）短板原理
3）縫隙原理
4）長(cháng)板無(wú)功原理
5）破洞原理
2. X理論與Y理論
3. 員工八類(lèi)主要心態(tài)管理
1）主動(dòng)積極的心態(tài)
2）擔當責任的心態(tài)
3）樂(lè )意被批評的心態(tài)
4）用跳高取代跳槽的心態(tài)
5）正確看待和處理問(wèn)題的心態(tài)
6）目標成就的心態(tài)
7）秒針原理的心態(tài)
8）執行力出結果的心態(tài)
角色扮演：演練被投訴、無(wú)端被人逼瘋
故事表演：看看誰(shuí)講的故事能成為管理的好方法
 
第四講：團隊凝聚力的建設方法
一、團隊成員贏(yíng)誰(shuí)才是真贏(yíng)
游戲：小組踩氣球現場(chǎng)比賽
二、管理者的表現要求
三、團隊成員的精誠合作
案例：《雁南飛的五個(gè)啟示》
四、團隊成員的彼此忠誠
 
第五講：團隊溝通與問(wèn)題解決的技巧
一、溝通管理
1. 什么是溝通
1）溝通的重要意義
2）溝通的基本原則
2. 溝通的基本技巧
案例：《一句話(huà)讓人笑、一句話(huà)讓人跳》
1）溝通順暢的前提
2）受歡迎的法寶
3）人際關(guān)系和諧的根本
4）個(gè)人魅力的訣竅
二、工作溝通的技巧
1. 向下溝通——用心
案例：《電腦部的小王為什么要要挾辭職？》
工具：工作指令技巧
視頻：《兇猛無(wú)能的領(lǐng)導》
案例：《Shangri-La大酒店的韓國Housekeeper因為過(guò)分強勢而不得不提前謝幕回國》
2. 向上溝通——有膽
工具：向領(lǐng)導匯報準備
視頻：《向領(lǐng)導匯報準備》
3. 平行溝通——肺腑
工具：沖突處理技巧、P/A/C溝通策略
4. 溝通工作中的牛人、猴人、羊人的特殊技巧
工具：“州牧”的管人技巧
三、團隊問(wèn)題解決的技巧
1. 定義當前形勢與背景
2. 明確問(wèn)題
3. 頭腦風(fēng)暴（或腦力激蕩）
4. 選擇主意
5. 分析可能的利/弊
6. 克服可能的弊端
7. 建立行動(dòng)方案
 
第六講：團隊成員的激勵技巧
一、團隊成員的激勵技巧
1. 人才流失對激勵的必要性
1）員工流失的顯性/隱性成本分析
2）員工流失對企業(yè)的影響
2. 激勵員工為什么
3. 掌握激勵的信號
4. 員工激勵需求分析
1）員工的需求層次
2）雙因素理論
3）不公平性理論
5. 員工激勵需求的誤區
6. 員工激勵的基本原則
1）公平原則
2）剛性原則
3）及時(shí)原則
4）清晰原則
7. 員工激勵的一般性策略
1）創(chuàng )造良好的工作氛圍
2）認可與贊美
3）金錢(qián)激勵
4）晉升激勵
5）根據人格類(lèi)型進(jìn)行激勵（指揮型、智力型、關(guān)系型、工兵型）
6）骨干員工的激勵
7）批評的技巧
二、激勵成員實(shí)戰工作技巧
1. 員工為什么來(lái)企業(yè)
2. 從薪開(kāi)始的激勵設計
3. 留住人才的三個(gè)要素
4. 團隊留人的四個(gè)手段
5. 企業(yè)留人的六個(gè)機制
6. 企業(yè)留人重在留心
7. 非經(jīng)濟性的留人策略
8. 長(cháng)效激勵的留人策略
三、企業(yè)文化留人留心
1. 文化的作用
1）文化的外顯與內涵
2）文化的內置與落地
案例：《一個(gè)老人與一群孩子的故事》
2. 企業(yè)文化的基本方法
1）鼓勵冒尖的原則
2）贊揚和精神獎勵
3）尊重員工的意見(jiàn)
4）創(chuàng )造升遷的機會(huì )
3. 文化落地務(wù)實(shí)策略
1）海底撈的落地文化的實(shí)操
2）文化落地的五個(gè)關(guān)鍵方法
 
第七講：目標計劃與績(jì)效管理
一、目標管理
1. 目標的作用
2. 目標管理的意義
3. 目標的威力
4. 目標的SMART原則（核心工具）
5. 幫助下屬設計目標的步驟
6. 檢查下屬完成目標的程序
二、計劃管理
1. 計劃的作用
2. 計劃的步驟（核心工具）
3. 計劃的基本工具
工具：WBS、甘特圖、問(wèn)題樹(shù)、33445核心工具
4. 計劃跟蹤與結果反饋
三、績(jì)效管理
1. 績(jì)效管理的本質(zhì)：引進(jìn)績(jì)效考核，防止企業(yè)癡呆
2. 績(jì)效指標的有效性設計
3. 有效目標考核設計的實(shí)用務(wù)實(shí)技巧
4. 員工績(jì)效激勵的手法
1）精神激勵
工具：精神激勵十二招
2）靜態(tài)面子激勵
工具：靜態(tài)面子激勵
3）動(dòng)態(tài)面子激勵
工具：動(dòng)態(tài)面子激勵
現場(chǎng)演練：如何主動(dòng)接受動(dòng)態(tài)面子激勵，提升執行力
 
第八：團隊執行力提升
一、執行力的要素
1. 什么是執行力
2. 什么組織最有執行力
3. 執行力的典型案例
4. 目標是執行的方向
5. 執行力對結果負責
6. 做任務(wù)不等于做結果
7. 好態(tài)度不等于結果
8. 做過(guò)程和職責不等于結果
9. 執行力的結果是什么
10. 執行力的作用
工具：團隊執行力的本質(zhì)特征
研討：我們的執行力有問(wèn)題嗎？
二、為什么沒(méi)有執行力
1. 行動(dòng)不到位
2. 心態(tài)不踏實(shí)
3. 員工的主要心態(tài)問(wèn)題
4. 人性弱點(diǎn)的沖擊
5. 管理者方法不當
6. 執行不力的結果表現
三、如何提升員工的執行力
1. 加強目標管理，增強目標威力
2. 落實(shí)工作責任，做到責先任后
1）什么是責+任
2）對企業(yè)100%負責，品質(zhì)改變世界
3）對個(gè)人100%負責，成就個(gè)人品牌
4）對承諾負責，一言既出駟馬難追
5）做問(wèn)題的解決者，不要推三阻四
3. 指令溝通——執行的依據
4. 績(jì)效考核——執行的意義
5. 員工激勵——執行更出色
6. 過(guò)程監控——執行有章法
7. 雙PDCA——執行管過(guò)程
8. 嚴格才是大愛(ài)——執行DNA


課程3：中層經(jīng)理人十項全能管理修煉
 
課程背景：
中層干部作為企業(yè)的中流砥柱和中堅力量，起著(zhù)承上啟下的作用，其日常管理包含兩個(gè)對象，一個(gè)是事，一個(gè)是人，而所有的事都是人做出來(lái)的，所以，關(guān)鍵在于管理好人。
作為管理者，要管理好人，首先要管理好自己，然后才是管理好員工，重在建設好團隊。管理好自己包含個(gè)人角色定位管理、時(shí)間管理、個(gè)人素質(zhì)與能力管理，特別是個(gè)人領(lǐng)導魅力和員工執行推動(dòng)力；管理好員工，主要管理好團隊、員工個(gè)人與全方位溝通、目標與計劃，以及員工績(jì)效管理。
管理者無(wú)論是管理自己還是管理員工，都必須遵循信仰、制度、利益、機制、契約，都必須尊重人性、面子，都必須具有胸懷、格局與視界。
本課程，將從中層干部的素養與能力、中層干部的領(lǐng)導力與執行力、高績(jì)效王牌團隊建設、跨部門(mén)溝通與協(xié)作等四個(gè)方面，進(jìn)行中層干部的綜合管理素養與技能提升講授與訓練。
 
課程收益：
● 正確的理解領(lǐng)導干部的角色定位、素質(zhì)建設、綜合能力提升
● 區分領(lǐng)導與管理的差別，掌握領(lǐng)導力之源泉核心競爭力的提升技巧
● 了解下屬缺乏執行力的原因，掌握推動(dòng)與激勵員工的實(shí)戰工作技巧
● 掌握團隊建設、團隊管理、團隊上下溝通及部門(mén)協(xié)作的實(shí)戰工作技巧
● 本課程授課版之PPTs及相關(guān)授課PPTs工具與視頻
 
課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
課程對象：企業(yè)高級管理者、中層管理人員，追求進(jìn)步的業(yè)務(wù)骨干精英
課程風(fēng)格：
1. 講演結合、風(fēng)趣幽默
2. 案例豐富、全程互動(dòng)
3. 現場(chǎng)演練、當場(chǎng)較真
4. 小組PK、全程評分
 
課程大綱
第一講：角色認知與素質(zhì)
一、管理者的正確定位
案例：從酷六銷(xiāo)售經(jīng)理被炒魷魚(yú)看中層定位
1. 管理者的三層定位
1）中層執行推動(dòng)力
2）基層執行力
2. 管理者的四項職能
3. 管理者的五項權利
4. 管理者的六層梯進(jìn)
二、管理者的綜合素質(zhì)特征
1. 新管理干部的素質(zhì)特征
2. 新管理干部的素質(zhì)評分
三、管理者的綜合能力要求
1. 一大根本能力
2. 二大超越能力
3. 三大樞紐能力
4. 四大黃金能力
5. 九大鉆石能力
 
第二講：團隊建設與管理
一、高績(jì)效團隊的本質(zhì)特征
1. 團隊的力量
故事：古老團隊的傳說(shuō)
2. 五指連心
3. 明星團隊的管理特色
4. 團隊四力真經(jīng)定位
5. 工作有品質(zhì)
6. 愛(ài)崗真誠敬業(yè)
7. 富有正能量
比較：最受歡迎VS最不受歡迎的人
二、王牌團隊構建的基本技術(shù)
案例：某證券銷(xiāo)售部團隊怎么就不行呢
1. 團隊的八一特征
2. 打造團隊的三個(gè)技巧
工具：人盡其才MBTI
工具：個(gè)人特制PDP
工具：團員風(fēng)格DISC
三、王牌團隊管理的基本技巧
案例：老好人ELEIN為什么總被投訴至總經(jīng)理
1. 團隊中必要角色一個(gè)都不能少
2. 團隊成員評估與排隊
3. 木桶理論
4. X理論與Y理論
 
第三講：目標下達與管理
一、目標管理的價(jià)值
案例：哈佛1953年調查結果
案例：英國游泳女將查德威克的失敗
二、目標管理的原則
1. SMART原則
2. 若干案例鑒賞
三、目標管理的意義
四、目標管理的威力
五、協(xié)助下屬制定目標的六個(gè)步驟
六、員工執行目標的四點(diǎn)要求
七、目標執行重點(diǎn)檢查內容
八、目標管理的工具
1. 目標進(jìn)度卡
2. 目標管理卡
3. 目標修正卡
 
第四講：計劃管理與追蹤
一、計劃管理的意義
案例：做保險年賺100萬(wàn)可能實(shí)現嗎
二、公司年度規劃的基本流程
三、計劃的程序與時(shí)間順序
四、計劃管理的步驟
五、計劃管理的工具
1. 目標分解33445法
2. 魚(yú)骨圖法
3. 問(wèn)題樹(shù)法
4. WBS法
5. 甘特圖法
6. 月/周計劃表
六、計劃九步走
思考：計劃實(shí)現最大的問(wèn)題是什么
 
第五講：授權管理與監控
一、授權的意義
二、授權的原則
三、授權的步驟
思考：系統如何建立授權體系
四、授權的監控
1. 事件核對單
2. 個(gè)人核對單
3. 工作核對單
 
第六講：績(jì)效管理與激勵
一、績(jì)效管理
1. 績(jì)效管理的價(jià)值
2. 引進(jìn)績(jì)效考核防止企業(yè)癡呆
核心工具：八個(gè)掛鉤訓練
3. 系列案例分析與應用
二、員工激勵
1. 為什么要激勵
2. 雙因素理論
3. 激勵的四原則
1）公平原則
2）剛性原則
3）及時(shí)原則
4）清晰原則
三、一般激勵技巧
1. 創(chuàng )造良好的工作氛圍
2. 認可與贊美
3. 金錢(qián)激勵
4. 晉升激勵
5. 根據人格類(lèi)型進(jìn)行激勵
6. 骨干員工的激勵
7. 批評的技巧
四、留人留心的激勵
1. 企業(yè)留人重在留心
2. 非經(jīng)濟性的留人策略
提示：解剖阿里、海底撈的文化實(shí)踐
五、人性面子激勵
1. 靜態(tài)激勵：PK激勵
2. 動(dòng)態(tài)激勵：面子激勵
 
第七講：溝通與沖突管理
一、溝通的作用
1. 溝通的重要意義
2. 溝通的基本原則
二、溝通的基本技巧
案例：一句話(huà)讓人笑、一句話(huà)讓人跳
1. 溝通順暢的前提
2. 受歡迎的法寶
3. 人際關(guān)系和諧的根本
4. 個(gè)人魅力的訣竅
三、工作溝通的基本類(lèi)別
1. 向下溝通——用心
案例：電腦部的小王為什么要要挾辭職？
工具：工作指令技巧
2. 向上溝通——有膽
工具：向領(lǐng)導匯報準備
3. 平行溝通——肺腑
工具：沖突處理技巧
四、溝通策略的分析運用
1. P模式溝通
2. A模式溝通
3. C模式溝通
五、溝通工作中的牛人、猴人、羊人等明星員工
 
第八講：創(chuàng )新與內控管理
一、創(chuàng )新管理，思變未來(lái)
1. 創(chuàng )新是公司發(fā)展的第一動(dòng)力
2. 創(chuàng )新能力的培養從三個(gè)方面展開(kāi)
3. 創(chuàng )新思維的突破
4. 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的創(chuàng )新
二、提升內控，降低風(fēng)險
1. 內控管理是什么
2. 內控管理的五大要素
3. 內控實(shí)施細分
4. 內控管理的根本=制度+流程
 
第九講：?jiǎn)T工執行力提升
一、執行力的要素
案例：東北藥廠(chǎng)賣(mài)給日本企業(yè)后的變化
案例：華為公司管理變革落地的實(shí)踐
案例：老總命令你拿酒，拿還是不拿
1. 什么是執行力
2. 什么組織最有執行力
3. 執行力對結果負責
4. 態(tài)度好不等于結果
5. 團隊執行力在于整體表現
6. 執行力的結果定義
7. 團隊執行力的本質(zhì)特征
二、為什么沒(méi)有執行力
1. 組織的問(wèn)題
2. 員工心態(tài)的問(wèn)題
附：員工的主要心態(tài)問(wèn)題及解決方案
三、如何提升執行力
1. 做好戰略的執行官，防低頭拉車(chē)，為業(yè)績(jì)而戰
2. 做好部門(mén)的指揮官，防大俠文化，讓下屬完成目標
3. 做好業(yè)務(wù)的檢查官，防止重結果不重過(guò)程，用70%時(shí)間做檢查
4. 做好管理的創(chuàng )新者，克服被動(dòng)工作的心態(tài)
5. 做好團隊的教練官，防放羊思想，培養優(yōu)秀下屬
6. 做好部門(mén)的協(xié)作者，克服本位主義
7. 做好制度的執法官，防老好人，維護公平與正義
8. 做好文化的傳承官，防止抓業(yè)務(wù)不做文化，強化執行
 
第十講：卓越領(lǐng)導力提升
一、領(lǐng)導與管理
1. 清醒中的困惑
2. 領(lǐng)導與管理的區別
思考：你是在管理下屬還是領(lǐng)導下屬
3. 領(lǐng)導VS管理工作側重點(diǎn)
4. 領(lǐng)導者與管理者的區別
思考：你是領(lǐng)導者還是管理者
二、領(lǐng)導力
1. 領(lǐng)導力的定義
2. 關(guān)于領(lǐng)導力的錯誤觀(guān)念
3. 大家對領(lǐng)導的期盼
4. 大家對領(lǐng)導力的理解
三、領(lǐng)導者的特質(zhì)
1. 領(lǐng)導者的五種特質(zhì)
2. 你的缺憾與修正
工具：PDP測試你的特質(zhì)并解釋
四、領(lǐng)導者的風(fēng)格
1. DISC風(fēng)格測試
2. 查看你的硬傷與糾偏
五、真北領(lǐng)導
1. 全球125位頂尖領(lǐng)袖人物的建議
2. 修煉個(gè)人的領(lǐng)導魅力的真北

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